In dieser allgemeinen Überprüfung von Norwegian Air werden wir ‚ Ich werde bestimmte Kategorien von Interesse für den durchschnittlichen Kunden aufschlüsseln.

Wohin fliegt Norwegian? Wie viel berechnet Norwegian für Gepäck? Hat Norwegian Air Business Class? Bekomme ich auf meinem norwegischen Flug Essen?

Lesen Sie weiter, um einen detaillierten Bericht über Ticket- / Tarifoptionen, zusätzliche Kosten (wie Gepäckgebühren, Änderungsgebühren usw.), Sitzplatzspezifikationen an Bord und Annehmlichkeiten während des Fluges zu erhalten , Kundenzufriedenheit (einschließlich der jüngsten Auszeichnungen) und vieles mehr.

Update: Ab dem 15. Januar 2021 hat Norwegian Air seinen internationalen Langstreckenflug eingestellt.

Grundlegende Informationen

Fluggesellschaft: Norwegian Air

Allianz: keine

Kategorie: Billigfluggesellschaft (drittgrößte Billigfluggesellschaft in Europa)

Vielfliegerprogramm: Norwegian Air Rewards

Tag Line: Erschwingliche Tarife für alle

Info / Leitbild: „Erschwingliche Tarife für alle … Um diese Vision zu verwirklichen, bieten wir hochwertige Flüge zu einem günstigen Preis an Niedriger Tarif basierend auf operativer Exzellenz und hilfsbereitem, freundlichem Service. “ (Quelle)

Flotte: 170 (durchschnittliches Flottenalter 3,8 Jahre; einer der jüngsten der Welt)

Hauptknotenpunkt: Flughafen Oslo, Gardermoen

Ticketoptionen

Norwegian Air bietet für die meisten Flüge drei grundlegende Tarifoptionen:

• LowFare
• LowFare +
• Flex

Wie Sie auf dem Foto unten sehen können, kennzeichnet Ihre Tarifoption eindeutig Ihre enthaltenen Vorteile, die mit steigenden Preisen mehr zugewiesen werden.

Mit LowFare dürfen Sie nur einen persönlichen Artikel und Für Extras werden Gebühren erhoben.

Mit LowFare + haben Sie etwas mehr Spielraum: Sie können eine Standard-Handgepäcktasche und eine aufgegebene Tasche mitbringen und Ihren Sitzplatz auswählen.

Mit Flex, Sie haben erheblich mehr Vergünstigungen inklusive, mit der Möglichkeit, Flüge ohne zusätzliche Kosten zu ändern und zu erstatten.

Sie werden feststellen, dass Norwegian Air auf den meisten Flügen unabhängig davon das kostenlose WLAN bietet

Besonderer Hinweis: Passagiere sollten beachten, dass für Reiserouten mit Anschlussflügen eine zusätzliche Gebühr erhoben wird. Diese Gebühr beträgt 10 USD pro Person und Bein.

Norwegisches Gepäck & Sonstige Gebühren / Add-Ons

Da Norwegisch niedrig ist – Die Fluggesellschaft bietet einige sehr einfache Tarife an, während sie für Extras wirbt, die gegen zusätzliche Gebühren ausgewählt werden können.

Gepäckgebühren

Handgepäck

1 Persönlicher Gegenstand: KOSTENLOS für alle Tarife (maximal 10 kg)
1 Handgepäck:

Größenbeschränkungen:

• Persönlich: 15 x 11,8 x 7,9 Zoll ( 38 x 30 x 20 cm)
• Handgepäck: 55 x 40 x 23 cm (21,6 x 15,7 x 9 Zoll)

Freigepäckmenge

Die Tasche sollte eine maximale lineare Abmessung von 300 cm (118 Zoll) L + B + H nicht überschreiten, aber eine Seite kann bis zu 250 cm (98,4 Zoll) messen.

Alle Flüge

Zusätzliches Gepäck

Online gekauft	Am Flughafen gekauft
Direktflüge: 1 .. Tasche von $ 18,50 – $ 60, 2. Tasche von $ 33 – $ 93	Direkt inländisch: $ 54 Direkt international: $ 98 Inland verbinden: $ 110 Verbindung Inland – International: 153 USD International – International verbinden: 196 USD
Anschlussflüge: 1. Gepäckstück von 37 USD – 120 USD, 2. Gepäckstück von $ 65.50 – $ 185

Die Kosten für vorausbezahltes zusätzliches Gepäck hängen von der jeweiligen Situation ab Route. Die Gebühren für Ihre Reise finden Sie in der norwegischen City Pair List und in der Preistabelle.

Übergepäck

• Übergewicht: 13 USD pro kg und Bein. Das Gesamtgewicht darf 32 kg (70 Pfund) pro Beutel nicht überschreiten und darf 64 kg (141 Pfund) zusammen nicht überschreiten.
• Übergröße: 250 x 79 x 112 cm (98 x 31 x 44 Zoll) L x B x H

Heißer Tipp: Weitere Informationen zu den Gepäckgebühren Norwegens finden Sie in unserem separaten Artikel zum Thema.

Andere Gebühren & Add-Ons

Umbuchungsgrundlage: 78 USD (alle Nicht-Flex-Tarife) + Preisunterschied pro Person und Strecke

Rückerstattung: alle Nicht-Flex-Tarife sind pro Person und Strecke nicht erstattungsfähig.

Namensänderung: 78 USD (alle Nicht-Flex-Tarife) pro Person und Strecke

Stornierungsschutz: 12 USD pro Person und Person Buchung; * Es gelten explizite Deckungsrichtlinien.

Upgrade auf Premium Cabin: Preisunterschied zum Zeitpunkt des Upgrades pro Person und Strecke

Gebühr für den Telefon- / Flughafenbuchungsservice: 26 USD pro Person und Strecke

Anschlussflüge: 10 USD pro Person und Bein; 18 USD pro Person und Strecke durch London Gatwick

Grundlegende Sitzplatzreservierung: 12 bis 59 USD pro Person und Strecke

Fast Track: 16 USD pro Person; Nur ausgewählte europäische Flughäfen

Unbegleitete Minderjährige: 59 USD pro Kind und Strecke

Mahlzeiten / Erfrischungen an Bord:

Passagiere können auf ausgewählten Flügen über 2,5 eine warme Mahlzeit bestellen Stunden (Bestellungen können bis zu 72 Stunden vor Abflug aufgegeben werden): $ 12

Snacks und Erfrischungen:

• Alkoholfreie Getränke: $ 2- $ 3
• Alkoholische Getränke: $ 5- $ 20
• Snacks: $ 1- $ 7
• Frische Lebensmittel: $ 5- $ 13

So vermeiden Sie die Zahlung überhöhter Gebühren & Reisekosten

Sie müssen nicht unbedingt Bargeld bezahlen, um zusätzliche Reisegebühren und Kosten zu bezahlen, die Ihnen unterwegs entstehen.

Erfahrene Reisende verwenden Prämienkreditkarten mit „Airline-Gutschriften“, die die Kosten für Gepäckgebühren, Reisekäufe und Flugkosten abdecken!

Weitere Informationen finden Sie in der folgenden Tabelle:

Capital One® VentureOne® Rewards-Kreditkarte – Diese Karte ohne Jahresgebühr enthält ein Angebot von 20.000 Bonusmeilen, nachdem Sie in den ersten drei Monaten 1.000 USD ausgegeben haben Sie verwenden Ihre Karte für Reisekäufe (z. Gepäckgebühren), verwenden Sie Ihre Meilen, um Ihren gesamten Kontoauszug oder einen Teil davon abzuzahlen! Wir haben mehr als 30 Vorteile der Karte hervorgehoben.

Capital One® Venture® Rewards-Kreditkarte – Die „Big Brother“ -Karte für VentureOne mit einem Angebot von 60.000 Bonusmeilen, wenn Sie 3.000 USD ausgeben Einkäufe in den ersten 3 Monaten nach Kontoeröffnung. Diese Karte bietet zahlreiche Vorteile und Vergünstigungen. Sie können Ihre Meilen auf Reisen einlösen (Flüge, Hotels, sogar die Zahlung von Gepäckgebühren usw.) oder Ihre Meilen auf mehr als 10 Treueprogramme übertragen.

Norwegische Sitzplatzspezifikationen & Ausstattung während des Fluges

Wie wird Ihr Flug an Bord eines norwegischen Flugzeugs aussehen? Sitzplatzspezifikationen & Annehmlichkeiten für Sie hier.

Sitzspezifikationen: Norwegian Air verfügt über zwei separate Sitztypen: Economy und Premium Kabine.

• Economy 737-800: 29 „-31“ Abstand, 17,2 „Breite
• Economy 737 MAX 8: 29 „-30“ Abstand, 17,2 „Breite
• Premium: 46″ Abstand, 19 „Breite

* In der folgenden Tabelle werden keine zusätzlichen Beinfreiheitssitze für Ausgangsreihen und Schottensitze berücksichtigt.

Boeing 787-8 Dreamliner

Flugzeuge	Gesamtzahl der Sitzplätze	Economy-Sitze	Premium-Kabinensitze
Boeing 737-800	186/189	ALL	n / a
Boeing 737 MAX 8	189	ALL	n / a
291	259	32
Boeing 787-9 Dreamliner	344	309	35

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Premium-Kabinensitze sind im Wesentlichen die Business Class von Norwegian, daher sind sie mit mehr Beinfreiheit und mehr Liege etwas gehobener.

Annehmlichkeiten während des Fluges: Was die Annehmlichkeiten an Bord während des Fluges betrifft, übertrifft Norwegian Air andere Billigfluggesellschaften, indem es einige Vergünstigungen kostenlos anbietet.

• Kostenloses WLAN (auf den meisten europäischen Flügen) auf Ihrem Smartphone, Tablet oder Laptop
• Kostenloses Live-TV (auf den meisten europäischen Flügen) auf Ihrem Smartphone, Tablet, oder Laptop

Beachten Sie, dass der Erfrischungsservice nur auf bezahlte Getränke und Snacks beschränkt ist.

Norwegische Kundenzufriedenheit

Norwegian erhält gemischte Bewertungen, wenn es darum geht zur Kundenzufriedenheit. Da es sich um eine Billigfluggesellschaft handelt, erhalten Sie natürlich den durchschnittlichen Joe, der nicht recherchiert und sich daher der grundlegenden Low-Cost-Struktur nicht bewusst ist: Sie bekommen, wofür Sie bezahlen.

Dies bedeutet, dass sich viele Leute über zusätzliche Gebühren, zusätzliche Kosten usw. beschweren. Es gibt noch einige andere Probleme, die berücksichtigt werden müssen, und wir werden diese unten aufschlüsseln.

Davon abgesehen, Norwegian Air erzielt überdurchschnittliche Gesamtpunktzahlen von vielen beliebten Bewertungsseiten. Außerdem hat Norwegian in den letzten Jahren einige Auszeichnungen erhalten. Schauen Sie sich auch diese Liste an.

Häufigste Beschwerden

Was sind die häufigsten Norweger? Luftbeschwerden? Dies hängt technisch davon ab, woher Sie Ihre Informationen beziehen. In sozialen Medien wie Facebook und Twitter scheinen sich die meisten Kunden mehr über allgemeine Interaktionen mit dem Kundenservice und eine geringe Transparenz bei den Ticketpreisen zu beschweren.

Allerdings wurde der Air Travel Consumer Report vom August 2017 eingereicht by Transportation.gov hat für Januar 2017 bis Juni 2017 insgesamt 57 Beschwerden gegen Norwegian Air aufgeschlüsselt:

Verbraucherrankings

Hier ist eine Liste einiger Beschwerden die beliebtesten Rankingsysteme / Bewertungswebsites und wo Norweger auf ihre Radargeräte fallen.

Skytrax-Rangliste: 3-Sterne-Fluggesellschaft

Skytrax-Kundenbewertung: 5/10 (Durchschnitt von 1281 Bewertungen)

Bewertung der TripAdvisor-Fluggesellschaft: 3,5 / 5 (Durchschnitt von 27.532 Bewertungen)

Kayak-Kundenbewertung: 6,8 / 10 (Durchschnitt von 4.407 Bewertungen)

Leistung

Wie in verschiedenen Leistungstabellen dargestellt, liegt Norwegian in Bezug auf On Time Performance (OTP) auf ganzer Linie ziemlich hoch.

OAG Top Airlines von On Time Performance – Januar Jahr 2020: Platz 59 für globale Fluggesellschaften mit 84,6%

Flugstatistik Pünktliche Bewertung 2019: Platz 10 für europäische Fluggesellschaften mit 77,4%

Letzte Auszeichnungen

Norwegian Air erhält seit mehreren Jahren einige prestigeträchtige Auszeichnungen in Top-Kategorien.

Skytrax World Airline Awards 2019 – Weltweit beste Billig-Langstreckenfluggesellschaft

World Travel Awards 2019 – Europas führende Billigfluggesellschaft

Passenger Choice Awards 2019 – Beste Billigfluggesellschaft in Europa

Letzte Gedanken

Aus Sicht einer Billigfluggesellschaft Norwegisch steht in unserem Buch ganz oben auf der Liste.

Denken Sie daran, dass es ein Konzept vom Typ „Bezahlen für Sie, nicht für alle anderen“ gibt, und die grundlegenden Ticketpreise spiegeln dies wider, wobei die Extras entsprechend angeheftet werden

Norwegisch schleicht sich in ein paar niedrigen Schlägen (wie Gebühren für das Verbinden) Flüge), aber insgesamt sind die Preise genau das, was Sie für Extras und Annehmlichkeiten an Bord erwarten. Außerdem verfügen die meisten Inlandsflüge über kostenloses WLAN – das ist ziemlich einzigartig!

Wenn es um Kundenzufriedenheit und Leistung geht, behauptet sich Norwegian. Im Durchschnitt können Sie davon ausgehen, dass sie mehr positive Bewertungen erhalten als konkurrierende Billigfluggesellschaften.

Unsere Meinung? Wenn Sie die Möglichkeit haben, Norwegian Air zu fliegen und glauben, einen günstigen Preis gefunden zu haben, besteht eine gute Chance, dass Sie zufrieden sind.