Typiska orsaker till förlorade USPS-paket
Den vanligaste orsaken till att paket går förlorade av USPS är att adressetiketten faller av eller fraktetiketten blir utsmetad eller oläslig. US Postal Service och andra nationella transportföretag föreslår att du tar med en extra adressetikett med leverans- och returadress i paketet om detta problem uppstår. På det sättet kan postkontorets personal öppna paketet och återskapa en fraktetikett utan att behöva skicka paketet tillbaka till avsändaren.
När tappas ett paket officiellt med USPS?
A post måste betraktas som förlorad av USPS innan du kan skicka en sökbegäran för att hitta den – och det finns specifika tidskrav för olika typer av förlorad post. För de flesta e-postklasser måste paketet gå förlorat i minst sju dagar från datumet för utskick innan du kan initiera en begäran om att USPS ska söka efter det saknade e-postmeddelandet.
| När anses ett USPS-paket förlorat? | |||
|---|---|---|---|
| E-postklass | Leveransstandard | Garanterad leverans | Skicka en sökningsbegäran som saknas |
| First Class Mail | 1, 2 eller 3 dagar | Nej | 7 eller fler dagar från utskickningsdatumet |
| First Class Package Service | 1, 2 eller 3 dagar | Nej | 7 eller fler dagar från dagen för utskick |
| Prioriterad e-post | 1, 2 eller 3 dagar | Nej | 7 eller fler dagar från datumet för utskick |
| Priority Mail Express | 1 eller 2 dagar | Ja | När garanterad leveransdatum / tid saknas |
| USPS Retail Ground | 2 till 8 dagar | Nej | 14 eller fler dagar från dagen för utskick |
| Paket Välj mark | 2 till 8 dagar | Nej | 14 eller fler dagar från utskickningsdatumet |
| Media Mail | 2 till 8 dagar | Nej | 14 eller fler dagar från datumet för utskickning |
Så här skickar du in en begäran om e-postsökning som saknas
Vad om det värsta händer och ditt paket inte kommer som planerat? För de flesta klasser av e-post kan du begära en sökning från USPS efter sju dagar från dagen för utskickningen. Förfrågan kallas en MissingMail-sökförfrågan.
För att skicka en sökningsbegäran om saknad e-post behöver du följande:
- Avsändarens postadress
- Mottagarens postadress
- Identifierande information, till exempel ditt USPS-spårningsnummer, e-postkvitto eller etikettutskriftsdatum från din onlinepostleverantör
- Det dokumenterade utskickningsdatumet ( vanligtvis den första genomsökningen på ditt spårningsnummer)
- Beskrivning av paketets innehåll, inklusive kvitton och bilder (om du har dem)
- Beskrivning av kuvertet eller förpackningen för artikeln (i om det skadades under transitering)
När du har fått nödvändiga uppgifter kan du skicka din sökning för saknad e-post online på USPS.com. Du måste upprätta ett onlinekonto hos USPS för att kunna göra anspråk.
Hur en begäran om e-postsökning saknas
Efter att USPS mottagit din inlämning, kommer att skicka en e-post som bekräftar att de har mottagit din sökningsförfrågan om saknad e-post.
För att behandla begäran kommer USPS att använda ditt spårningsnummer och kontrollera alla tider då ditt paket skannades i transit topinpoint där det släppte av radaren . När USPS kan samla mer information om ditt paket får du uppdateringar om ditt paket via e-post.
Förhoppningsvis får du ett e-postmeddelande om att ditt paket har hittats! Då kommer USPS att göra sitt bästa för att paketera objektet och skicka det till adressen du angav i din sökningsbegäran om saknad e-post.
Vad händer om mitt förlorade paket inte hittas?
Efter när du skickar in din begäran online kommer USPS att börja söka efter ditt förlorade brev. USPS kommer att fortsätta leta efter din begäran om saknad e-post via deras system tills sökningen upphör, vanligtvis tre månader efter att begäran lämnats in. Om de inte kan hitta ditt objekt skickar de ett e-postmeddelande för att meddela att sökningen har slutade utan framgång.
USPS Mail Recovery Center
Postal Service har sin egen ”förlorade och hittade” avdelning i Atlanta som heter Mail Recovery Center (MRC), som vissa kanske känner igen med sitt äldre namn , ”Dead Letter Office.” Personalen vid MailRecovery Center är dedikerad till att återförena förlorade brev och paket med sin mottagare eller avsändare.
Som ni kan föreställa er det en del seriöst detektivarbete för att få jobbet gjort. Så här fungerar det: USPS-behandlingscentralen skickar all sin icke-levererbara post till Mail Recovery Center.De skannar och öppnar paketen för att leta efter identifierande information som kan hjälpa till att få paketet till dess rätta ägare – om artikeln har ett värde på $ 25 eller mer. Paket under 25 dollar i värde bortskaffas och / eller återvinns. Om det inte finns något sätt att identifiera paketets avsedda leveransadress eller avsändare, kasserar, donerar, återvinner eller auktionerar USPS varan.
