- Av Kevin Muldoon
- Sist oppdatert: 6. januar 2021
Kjører et nettsted er hardt arbeid.
Det er en av hovedårsakene til at så mange webansvarlige ender med å la nettstedet deres falle utenfor veien.
En webansvarlig kan være ansvarlig for innholdsskaping, SEO , strategisk oppsøk, sosiale medier, generelle nettstedoppdateringer, sikkerhet og administrasjon. Alle disse oppgavene er tidkrevende og kan gi deg liten tid til deg selv.
Hvis du vil ta et betydelig antall WordPress-oppgaver fra tallerkenen din, bør du vurdere å registrere deg for en av de mange WordPress-vedlikeholdene. og støttetjenester som er tilgjengelige online.
- Vedlikehold: Dette kan omfatte kjerneoppdateringer fra WordPress, programtilleggsoppdateringer, temaoppdateringer, sikkerhetskopiering av nettsteder, sikkerhet, overvåkning av oppetid og mer
- Støtte : Dette kan hjelpe deg med nedetid på nettstedet, plugin / temafeil og temamodifikasjoner, og også gi WordPress-råd og hjelp til feilsøkingsproblemer
WordPress-vedlikeholds- og supporttjenester kan redusere tiden du drastisk trenger å bruke vedlikehold av nettstedet ditt og takle problemer som spam, hack og feil. De tar seg av de verdslige oppgavene som må gjøres – for eksempel oppdateringer av plugin og tema, sikkerhetskontroll og sikkerhetskopiering av nettsteder – og som er essensielle for suksessen til enhver online virksomhet.
De som er ny i WordPress vil ha stor nytte av disse støttetjenestene, da de tar kontroll over problematiske situasjoner du ikke kan løse selv, og sørger for at nettstedet ditt kommer raskt tilbake på nettet.
Hvis du er en erfaren WordPress-bruker, er du kan føle at vedlikeholds- og støttetjenester ikke tilbyr noe banebrytende, da de ikke gir hjelp til noe du ikke kan gjøre selv. Det mangler imidlertid poenget. Supporttjenester reduserer arbeidsbelastningen din sterkt og lar deg fokusere tiden din på viktigere oppgaver.
Med disse fordelene i tankene, la oss se nærmere på syv av de beste WordPress-vedlikeholds- og supporttjenestene som er tilgjengelige.
GoDaddy WordPress Premium Support
GoDaddy ble grunnlagt i 1997 og kan gjøre krav på å være den største domeneregistratoren på internett og det webhotellfirmaet med flest kunder.
I løpet av de siste fem årene har GoDaddy forfulgt WordPress-markedet aggressivt. De er konstant til stede på WordPress WordCamp-konferanser, og deres WordPress.org-profil fremhever de mange WordPress-plugins og temaer de har gitt ut.
I 2016 fikk de et forsprang i WordPress-støtteverdenen ved å kjøpe WP Curve, som var en av de største WordPress-støttetjenestene på den tiden. GoDaddy har stemplet WordPress-støttetjenesten sin som GoDaddy WordPress Premium-støtte.
Tjenesten deres gir bare støtte, og hjelper ikke med grunnleggende vedlikeholdsoppgaver som plugin og temaoppdateringer.
GoDaddy kan hjelpe deg med temamodifikasjoner, databaseadministrasjon, bildeoptimalisering, URL-viderekoblinger og mer, og før de fullfører en oppgave, vil de sikkerhetskopiere nettstedet ditt, slik at det kan gjenopprettes om nødvendig.
GoDaddy bruker et kredittsystem for deres støttetjeneste.
Hver oppgave du ber dem om å fullføre koster en kreditt, uavhengig av hvor lang tid det går tar. Hvis et problem krever at flere oppgaver skal fullføres, blir du bedt om å godkjenne ekstra kredittbruk.
Det er åpenbart vanskelig å tallfeste om visse problemer utgjør en eller to oppgaver, men hvis du er usikker , kan du be dem om å avklare.
GoDaddys månedlige støtteplaner inkluderer et definert antall studiepoeng, og den effektive raten for hver går ned hvis du kjøper dyre planer. Ubrukte kreditter blir ikke rullet over til neste måned.
GoDaddy WordPress Premium Support er verdt å vurdere hvis du trenger hjelp med WordPress-modifikasjoner, nettstedoptimalisering og WordPress-feil. De kan også hjelpe mindre erfarne WordPress-brukere med grunnleggende oppgaver som installasjoner.
Husk at GoDaddy ikke hjelper deg med WordPress-vedlikeholdsoppgaver. I tillegg kan de av dere som trenger mye hjelp med WordPress, ha det bedre å gå med en tjeneste som tilbyr ubegrenset støtte.
WP Site Care
WP Site Care er et WordPress-vedlikehold. og støttetjeneste som har vært i drift siden 2012. De har base i Atlanta, men har ansatte spredt over hele USA på steder som Montana og Salt Lake City.
WP Site Care kan ta kontroll over de fleste WordPress vedlikeholdsoppgaver for deg. De utfører sky-sikkerhetskopier av nettstedet ditt hver dag, og oppdaterer automatisk WordPress-kjernen og WordPress-pluginene og temaene til den nyeste versjonen.
Tjenesten deres overvåker aktiviteten på nettstedet ditt i sanntid og søker etter sikkerhetsbrudd. Hvis nettstedet ditt er hacket, krever de et engangsgebyr på $ 100 for å rydde opp.
Det er ingen grense for antall supportforespørsler kunder kan komme med, og hvis supportforespørselen din ikke er dekket av planen din vil teamet gi deg et tilbud på hvor mye jobben vil koste.
Tjenestene til WP Site Care kan passe bedre for nordamerikanske kunder, ettersom deres supporttider er 09:00 til 17:00 Eastern Time. Støttespørsmål kan ikke håndteres før dagen etter hvis de blir gjort utenfor disse tidene.
WP Site Care har vedtatt en enkel prismodell.
Det er to planer tilgjengelig for kunder: Basisplanen deres koster $ 99 i måneden, eller en effektiv pris på $ 79 i måneden hvis de betales årlig; deres pro plan koster $ 399 i måneden, eller en effektiv pris på $ 299 hvis de betales årlig.
Å hoppe opp til pro planen gir mange fordeler, for eksempel å øke sikkerhetskopier fra daglig til time og sikre at supportbilletter er klassifisert. som prioritet. To timers utviklingsarbeid er inkludert i denne planen, og en iscenesettingstjeneste tilbys for e-handelsnettsteder. Versjonskontroll er også tilgjengelig, slik at du kan spore endringer i koden din.
Pro-planen gir også ekstra sikkerhetsfunksjoner, inkludert prioritetsstøtte og Sucuris cloudproxy-brannmur.
Hvis du leter etter en tjeneste som håndterer WordPress-vedlikehold og gir sikkerhetskopier, sikkerhetskontroller og støtte når du trenger det, bør du sjekke ut WP Site Care.
Planene deres har en 30-dagers pengene-tilbake-garanti. Hvis du ikke er fornøyd med tjenesten deres i løpet av denne tiden, får du full refusjon.
WP Buffs
WP Buffs er en WordPress-vedlikeholds- og supporttjeneste som tilbyr 24 / 7 support via e-post og live chat. De er basert i Washington DC i USA, men de har ansatte fra hele verden.
Hvis du deltar på WordPress WordCamp-konferanser, har du sannsynligvis støtet på WP Buffs på et tidspunkt som deres team delta jevnlig på WordCamp-arrangementer i USA og Europa. WP Buffs viser også andre hvordan de bygget sin virksomhet gjennom WPMRR. Dette nettstedet veileder deg gjennom hvordan du kan bygge månedlige tilbakevendende inntekter ved hjelp av videoopplæringsprogrammer og podcaster.
WP Buffs supportplanpakker kan hjelpe deg med redigering av nettsteder, sikkerhet, sikkerhetskopiering av nettsteder, nettstedoppdateringer og generell WordPress-støtte.
Deres tre hovedomsorgsplaner er å opprettholde, beskytte og utføre.
Disse planene selges til $ 67 en måned, henholdsvis $ 147 i måneden og $ 197 i måneden. Disse prisene faller til en effektiv sats på $ 56 i måneden, $ 123 i måneden og $ 164 i måneden hvis du betaler årlig. Ytterligere planer er også tilgjengelig for de som har høyt tilpassede WordPress-nettsteder.
Vedlikeholdsplanen inkluderer daglige sikkerhetskopier av nettsider på skyen, ukentlige WordPress-plugin- og temauppdateringer, overvåkning av oppetid og ukentlige rapporter som gir en oversikt over hvordan nettstedet ditt gjør. Nødstøtte er gitt med denne planen for å hjelpe deg med å takle kriser som hack eller skadelig programvare.
Oppgradering til beskyttelsesplanen øker sikkerhetskopier av nettstedet til to ganger om dagen, og gir tilgang til premium WordPress-plugins som iThemes Security Pro, WPMU DEV Smush Pro og WP Rocket. Denne planen har også ubegrensede redigeringer av nettsteder, noe som betyr at WP Buffs kan hjelpe deg med å gjøre endringer på nettstedet ditt (sjekk siden med WP Buffs FAQ for å se nøyaktig hva som er klassifisert som en redigering).
Utfør planen gir deg alt de laveste prisene gjør, men det øker sikkerhetskopier av nettsteder til fire ganger om dagen. WP Buffs vil også optimalisere hastigheten på nettstedet ditt med denne planen, og sikre at nettstedsdesignet ditt ser bra ut på smarttelefoner og nettbrett. Fjerning av skadelig programvare er også inkludert, og du vil få prioritetsstøtte.
Hvis du leter etter et godt WordPress-vedlikehold og støttetjeneste, er WP Buffs et selskap å vurdere. De har et godt rykte for å gi solid støtte, og planene deres er rimelige.
Jeg oppfordrer deg til å bestille en samtale med dem og snakke med dem om dine behov.
Maintainn
Maintainn er et WordPress-vedlikeholds- og supportfirma som gir kundene sine ukentlige servicerapporter og support via e-post og live chat. Selskapet ble lansert av WebDevStudios i 2012.
Deres vedlikeholdsplaner inkluderer sikkerhetskopiering av nettstedssider utenfor døgnet, 24/7 sikkerhetsovervåking og ukentlige oppdateringer av WordPress-kjernen, WordPress-plugins og WordPress-temaer.
Når du har registrert deg på Maintainn, kan du installere en støtteknapp på WordPress-dashbordet ditt, slik at du kan få hjelp direkte fra WordPress-adminområdet. Maintainn-teamet kan gi deg støtte til en rekke WordPress-problemer, for eksempel migrering av nettsteder, utvikling, nettstedsfeil, nedetid og mer.
Maintainn tilbyr tre vedlikeholdsplaner: Standard, profesjonell og enterprise.
Hvis du betaler månedlig, planene koster henholdsvis $ 59 i måneden, $ 179 i måneden og $ 299 i måneden. Ved å betale årlig kan du redusere den effektive månedlige prisen til $ 49 i måneden, $ 149 i måneden og $ 249 i måneden.
Standardplanen tilbyr daglige sikkerhetskopier av nettsteder, ukentlige WordPress-oppdateringer og WordPress-støtte når du trenger det. Sikkerhetsskanning følger også med denne planen, men det påløper et engangsgebyr på $ 99 for opprydding av et hacket nettsted.
Den profesjonelle planen fjerner rengjøringsgebyret for nettstedet og øker sikkerhetskopier av nettstedet til to ganger dag. Denne planen legger også til overvåkning av oppetid, ytelseskontroll og støtte for netthandelsnettsteder og WordPress-flerside. Maintainn vil også tildele en dedikert prosjektleder som vil hjelpe deg med å administrere nettstedet ditt og gi deg et bedre nivå av støtte.
Bedriftsplanen er mer rettet mot større selskaper. Kunder får tilgang til et samarbeidsmiljø, versjonsendringer og nettstedstaging. Sikkerhetskopiering av nettsteder utføres også fire ganger om dagen i henhold til denne planen, og kunder oppfordres til å gjennomgå nettstedsendringer i iscenesettelsesmiljøet før de blir live.
Maintainn er en rimelig WordPress-vedlikeholds- og supporttjeneste som vil redusere tiden du bruker på å administrere nettstedet ditt.
Hvis du betaler månedlig, er deres plan for inngangsnivå bare $ 59 i måneden, som er en god avtale når du vurderer at dette inkluderer støtte, WordPress-oppdateringer, sikkerhetsskanninger og daglige sikkerhetskopier av nettsteder.
Valet
Valet er et WordPress-vedlikeholds- og supportfirma som har et godt rykte på nettet . Selskapet ble lansert i USA i 2011 som WP Valet av Mason James og Kimberly Lipari, og ble omdøpt som Valet i 2016. I dag har de ansatte som jobber eksternt fra hele verden, som Milan Ivanovic, som er kjent i WordPress verden for å organisere flere WordCamp Europe-konferanser.
Valets vedlikeholdsplan selges til $ 69 i måneden.
Denne planen tilbyr: Daglig sikkerhetskopiering av nettstedet utenfor stedet, som er lagret i 30 dager; CloudFlare CDN implementering; og oppdateringer av WordPress-kjernen, og WordPress-plugins og temaer. Interessant, Valet oppdaterer manuelt plugins og temaer i stedet for å bruke cron-jobber.
Vedlikeholdsplanen deres inkluderer også sikkerhetsskanning og overvåkning av oppetid.
har tre ekstra støtte- og konsultasjonspakker som kan kjøpes på engangsbasis eller på en gjentatt basis.
Selskapet har tatt en annen tilnærming til andre WordPress-støtteselskaper ved å si at deres grunnleggende plan er egnet for nettsteder med mindre enn 10 000 besøkende i måneden, er deres profesjonelle plan egnet for nettsteder med mindre enn 100 000 besøkende i måneden, og eliteplanen deres passer for nettsteder med mindre enn 500 000 besøkende i måneden.
Den grunnleggende planen selges til $ 300, og inkluderer to timers støtte hver måned. Den profesjonelle planen koster $ 750 i måneden og inkluderer fem timers støtte hver måned. De anbefaler denne planen for e-handel og medlemskapsnettsteder.
Deres dyreste plan er deres eliteplan, som inkluderer ti timers støtte hver måned, og var designet for å hjelpe selskaper som trengte ytterligere hjelp med markedsføring og IT, men det ville ikke ansette et annet medarbeider.
Ytterligere konsultasjon er tilgjengelig for $ 175 i måneden, og nettstedsvurderinger er tilgjengelige fra $ 1400.
Selv om Valets vedlikeholdsplan er litt dyrere enn alternative løsninger på markedet, føler jeg at tjenesten deres fortsatt er konkurransedyktig på $ 69 i måneden, spesielt når du vurderer deg ‘ arbeide med et prestisjefylt selskap med høy erfaring. Husk imidlertid at vedlikeholdsplanen deres ikke inkluderer støtte.
Betjent har tydelig plassert deres støtteplaner i den øvre enden av markedet, så hvis du leter etter premium WordPress-støtte, anbefaler jeg at du sjekker dem ut.
WP Tech Support
WP Tech Support er et WordPress vedlikeholds- og supportfirma som har kontorer i Storbritannia, USA og India. Deres globale lokasjoner tillater dem å gi kundestøtte 24/7 via sitt sikre kundepanel.
De tilbyr WordPress-oppdateringer, sikkerhetsskanning, sikkerhetskopiering av nettstedet utenfor nettstedet, ytelsesforbedringer og generell WordPress-støtte.
Med støtteplaner som selger fra bare $ 25 i måneden, er WP Tech Support utvilsomt en av de billigste WordPress-støttetjenestene online.
De har fire støtteplaner: Basic, standard, pro og business. Basert på et seks måneders kjøp på forhånd, planlegger disse planene til en effektiv pris på henholdsvis $ 25 i måneden, $ 36 i måneden, $ 48 i måneden og $ 68 i måneden.
Alle planer inkluderer ukentlige rapporter, daglige sikkerhetsskanninger og ukentlige WordPress-oppdateringer for WordPress-plugins og WordPress-kjernen.
Den grunnleggende planen inkluderer en nødrettelse, ukentlig nettstedssikkerhetskopiering og 24- times billettsupport, mandag til fredag. Hvis du betaler ytterligere $ 11 i måneden for å oppgradere til standardplanen, blir det tatt sikkerhetskopier på nettstedet daglig, og du får tilgang til support også i helgen. Det er også gitt en helsekontroll på nettstedet.
Ubegrensede nødrettinger leveres med en pro plan på $ 48 per måned. Denne planen inkluderer også WordPress-temaoppdateringer, fjerning av skadelig programvare og 60 minutter med forbedring av nettstedet. Den dyreste planen er forretningsplanen: For $ 68 i måneden får du 90 minutter med forbedring av nettstedet, levering av et SSL-sertifikat for nettstedet ditt, og SEO og optimalisering av ytelse.
Grunnleggende og standard plan innehavere kan få ekstra nødrettelser for $ 65 hver. En ytelsesjustering er også tilgjengelig mot en engangsavgift på $ 115, og tilpasset utvikling faktureres til $ 115 i timen.
WP Tech Support tilbyr noen av de billigste supportpakkene i WordPress-verdenen. Dette alene gjør dem til et attraktivt alternativ for mange WordPress-brukere.
Du bør imidlertid sørge for å sjekke om planene deres gjør akkurat det du trenger, da noen mangler litt. For eksempel må du kjøpe deres pro- eller forretningsplan for å motta WordPress-temaoppdateringer, og til og med deres topp supportplan tilbyr bare daglige sikkerhetskopier.
Det er fortsatt enkelt å anbefale WP Tech Support, da planene deres gir fantastiske verdi for pengene.
Newt Labs
Newt Labs er et WordPress-støtteselskap som tilbyr sikkerhetskopiering av nettsteder, WordPress-oppdateringer, sikkerhetsskanning og hackopprydding.
Newt Labs er basert i Cambridge i Storbritannia og jobber med mange etablerte selskaper og kunder over hele verden. Du bør imidlertid huske på at deres åpningstider er 09.00 til 17.00 GMT, så kunder utenfor Europa vil kanskje vurdere en annen tjeneste.
Vedlikeholds- og supportplanene deres starter på bare £ 59 i måneden. I tillegg til å tilby løpende månedlig WordPress-vedlikehold og support, tilbyr Newt Labs også engangsnødløsninger for £ 75 og nødoppryddinger for £ 175.
Alle Newt Labs-priser er oppgitt uten moms.
Den proaktive planen for Newt Labs koster £ 59 i måneden hvis den betales månedlig og £ 49 i måneden hvis den betales årlig. Denne planen inkluderer e-post og live chat-støtte, ubegrenset små nettstedsreparasjoner, administrerte WordPress-oppdateringer og daglige sikkerhetskopier av nettsider til skyen. Sikkerhetsskanning og opprydding av hack er også gitt i denne planen.
Ytelsesplanen koster £ 119 i måneden hvis den betales månedlig eller £ 99 i måneden hvis den betales årlig. Denne planen inkluderer en delt cloud hosting-pakke som har 4 GB minne, to kjerner CPU, 80 GB SSD og 4 TB båndbredde.
Mange andre premiumfunksjoner er inkludert i denne planen, for eksempel Let’s Encrypt SSL-sertifikater, Cloudflare integrasjon, oppetid overvåking, optimalisering av nettstedsytelse og iscenesettelse av nettsteder. Image optimalisering WordPress plugin WP Smush Pro er også gitt i denne planen, sammen med versjonskontroll for å hjelpe deg med å holde rede på endringer.
Den dyreste planen fra Newt Labs er beskyttelse. Detaljhandel til £ 239 i måneden hvis den betales månedlig, eller £ 199 i måneden hvis den betales årlig, den kommer med en dedikert skyhosting-pakke som har 2 GB minne, en kjerne-CPU, 50 GB SSD og 2 TB båndbredde. Nettstedssikkerhetskopiering utføres hver time, og en sekundær sikkerhetskopieringsplass er inkludert.
Sucuris Cloudproxy-brannmur er også inkludert i planen, sammen med premium WordPress-plugins iThemes Security Pro og WP Migrate DB Pro. Kunder har også deres supportforespørsler merket som prioritet.
Det er tydelig at Newt Labs tok kundens krav når de utformet deres støtteplaner, ettersom de er skreddersydd for viktige WordPress-oppgaver, og har en 30-dagers pengene-tilbake-garanti.
Deres plan på grunnnivå tilbyr alt du forventer av en vedlikeholds- og supportplan, men deres dyrere planer inkluderer hosting og mange ekstra premiumfunksjoner.
Jeg anbefaler å sjekke dem ut.
Ærlige omtaler
Det er bare ikke nok tid til å snakke om alle WordPress-støttetjenester, men jeg vil gi en hederlig omtale til tre ekstra selskaper.
WP Site Plan er et WordPress-støtteselskap basert i USA som tilbyr støtte fra bare $ 29 i måneden. Startplanen deres gir deg daglige sikkerhetskopier av nettsteder utenfor stedet, overvåkning av oppetid, sikkerhetsskanninger og WordPress-kjerne-, tema- og plugin-oppdateringer.
En annen tjeneste du bør vurdere er WordXPress. Selskapet er basert i Idaho i USA, men har ansatte på Filippinene for å hjelpe dem med å tilby 24/7 support.
Deres support planlegger detaljhandel fra $ 79 i måneden og inkluderer WordPress-støtte, sikkerhetskopiering av nettsteder, skanning av skadelig programvare, databaseoptimalisering og iThemes Security Pro-integrering for sikkerhet.
Min endelige anbefaling er FixRunner.
De opererer ut av Israel, USA og Serbia, og begynner planen deres på $ 59 i måneden. Denne planen inkluderer WordPress-oppdateringer, 90 minutters støtte hver måned, hastighetsoptimalisering, sikkerhetskopiering av nettsteder og sikkerhetskanning.
Avsluttende tanker
WordPress-støttemarkedet er svært konkurransedyktig, så jeg oppfordrer deg å shoppe rundt og snakke med mange selskaper om hvilke krav du har.
Noen faktorer du bør ta hensyn til når du velger en WordPress-tjeneste:
- Vedlikehold: Trenger du et selskap å håndtere WordPress-oppdateringer, sikkerhetsskanning og overvåkning av oppetid, eller er disse oppgavene du vil ta vare på deg selv?
- Støtte: Hvor viktig er støtte for deg? Trenger du tilgang til erfarne WordPress-utviklere regelmessig, eller trenger du bare hjelp når nettstedet ditt opplever en stor feil eller hack?
- Lokalitet: Er det viktig for deg at supportselskapet er lokalt?
- Støttenivå: Gis ubegrenset støtte, eller er du begrenset til et visst antall timer med støtte eller et forhåndsdefinert antall løsninger?
- Telefonsupport: Trenger du telefonsupport, eller er du glad for å motta support via e-post og live chat?
- Tilgjengelighet for support: Er du glad for å begrense støtten til kontortid, eller trenger du 24/7 support?
- Pris: Kan din virksomhet har råd til å betale for pakken du trenger? Finnes det billigere alternativer? Ville det være billigere å ansette et nytt medarbeider i stedet?
Bruker du noen av disse WordPress-vedlikeholdstjenestene? Tanker?
