- Di Kevin Muldoon
- Ultimo aggiornamento: 6 gennaio 2021
In esecuzione un sito web è un lavoro duro.
È uno dei motivi principali per cui così tanti webmaster finiscono per lasciare che il loro sito web cada nel dimenticatoio.
Un webmaster può essere responsabile della creazione di contenuti, SEO , sensibilizzazione strategica, social media, aggiornamenti generali del sito Web, sicurezza e amministrazione. Tutte queste attività richiedono molto tempo e possono lasciarti con poco tempo per te stesso.
Se vuoi eliminare un numero considerevole di attività WordPress dal tuo piatto, prendi in considerazione l’iscrizione a una delle tante manutenzioni di WordPress e servizi di supporto disponibili online.
- Manutenzione: può includere aggiornamenti principali di WordPress, aggiornamenti di plug-in, aggiornamenti di temi, backup di siti Web, sicurezza, monitoraggio del tempo di attività e altro
- Supporto : Questo può aiutarti con i tempi di inattività del sito web, errori di plugin / temi e modifiche ai temi, oltre a fornire consigli su WordPress e aiuto per la risoluzione dei problemi
I servizi di manutenzione e supporto di WordPress possono ridurre drasticamente il tempo hai bisogno di spendere per mantenere il tuo sito web e affrontare problemi come spam, hack ed errori. Si occupano delle attività ordinarie che devono essere svolte, come aggiornamenti di temi e plugin, controlli di sicurezza e backup di siti Web, e che sono essenziali per il successo di qualsiasi attività commerciale online.
Coloro che non conoscono WordPress trarrà enormi benefici da questi servizi di supporto, poiché prenderanno il controllo di situazioni problematiche che non puoi risolvere da solo, assicurando che il tuo sito web torni online rapidamente.
Se sei un utente WordPress esperto, tu può ritenere che i servizi di manutenzione e supporto non offrano nulla di rivoluzionario, poiché non forniscono aiuto per nulla che non puoi fare da solo. Questo, tuttavia, manca il punto. I servizi di supporto riducono notevolmente il carico di lavoro e ti consentono di concentrare il tuo tempo su attività più importanti.
Con questi vantaggi in mente, diamo uno sguardo più da vicino a sette dei migliori servizi di manutenzione e supporto di WordPress disponibili.
Supporto Premium per WordPress GoDaddy
Fondato nel 1997, GoDaddy può rivendicare di essere il più grande registrar di domini su Internet e la società di web hosting con il maggior numero di clienti.
Negli ultimi cinque anni GoDaddy ha perseguito in modo aggressivo il mercato WordPress. Sono una presenza costante alle conferenze WordPress WordCamp e il loro profilo WordPress.org evidenzia i numerosi plugin e temi di WordPress che hanno rilasciato.
Nel 2016, hanno avuto un vantaggio nel mondo del supporto di WordPress da acquistando WP Curve, che all’epoca era uno dei più grandi servizi di supporto per WordPress. GoDaddy ha etichettato il proprio servizio di supporto WordPress come GoDaddy WordPress Premium Support.
Il loro servizio fornisce solo supporto e non aiuta con attività di manutenzione di base come aggiornamenti di plugin e temi.
GoDaddy può aiutarti con le modifiche ai temi, la gestione del database, l’ottimizzazione delle immagini, i reindirizzamenti degli URL e altro ancora e prima di completare qualsiasi attività eseguiranno il backup del tuo sito web, in modo che possa essere ripristinato se necessario.
GoDaddy utilizza un sistema di crediti per il proprio servizio di supporto.
Ogni attività che chiedi loro di completare costa un credito, indipendentemente dal tempo impiegato prende. Se un problema richiede il completamento di più attività, ti verrà chiesto di approvare l’utilizzo del credito aggiuntivo.
È ovviamente difficile quantificare se determinati problemi costituiscono una o due attività, ma se non sei sicuro , puoi chiedere loro di chiarire.
I piani di supporto mensili di GoDaddy includono un numero definito di crediti e la tariffa effettiva per ciascuno di essi diminuisce se acquisti piani più costosi. I crediti non utilizzati non vengono trasferiti al mese successivo.
Vale la pena considerare il supporto Premium di GoDaddy per WordPress se hai bisogno di aiuto con Modifiche di WordPress, ottimizzazione del sito Web ed errori di WordPress. Possono anche aiutare gli utenti WordPress meno esperti con attività di base come le installazioni.
Ricorda che GoDaddy non ti aiuta con le attività di manutenzione di WordPress. Inoltre, quelli di voi che hanno bisogno di molto aiuto con WordPress potrebbero stare meglio con un servizio che offre supporto illimitato.
WP Site Care
WP Site Care è una manutenzione di WordPress e il servizio di supporto che sono operativi dal 2012. Hanno sede ad Atlanta, ma hanno personale distribuito negli Stati Uniti in luoghi come Montana e Salt Lake City.
WP Site Care può assumere il controllo della maggior parte Attività di manutenzione di WordPress per te. Eseguono backup cloud del tuo sito web ogni giorno e aggiornano automaticamente il core di WordPress e i tuoi plugin e temi di WordPress alla versione più recente.
Il loro servizio monitora l’attività sul tuo sito web in tempo reale e analizza le violazioni della sicurezza. Se il tuo sito web viene violato, viene addebitata una commissione una tantum di $ 100 per la sua pulizia.
Non c’è limite al numero di richieste di supporto che i clienti possono fare e se la tua richiesta di supporto non è coperta nel tuo piano, il team ti fornirà un preventivo per quanto costerà il lavoro.
I servizi di WP Site Care potrebbero essere più adatti ai clienti nordamericani, poiché il loro orario di supporto è dalle 9:00 alle 17:00, ora di New York. Le richieste di assistenza non possono essere gestite fino al giorno successivo se vengono effettuate al di fuori di questi orari.
WP Site Care ha adottato un semplice modello di prezzo.
Sono disponibili due piani per i clienti: il piano di base costa $ 99 al mese o una tariffa effettiva di $ 79 al mese se pagato annualmente; il loro piano professionale costa $ 399 al mese, o una tariffa effettiva di $ 299 se pagato annualmente.
Il passaggio al piano pro porta molti vantaggi, come l’aumento dei backup da giornaliero a orario e la garanzia che i tuoi ticket di supporto siano classificati come priorità. In questo piano sono incluse due ore di lavoro di sviluppo e per i siti Web di e-commerce viene fornito un servizio di staging. È disponibile anche il controllo della versione, in modo da poter tenere traccia delle modifiche al codice.
Il piano pro fornisce anche funzionalità di sicurezza aggiuntive, incluso il supporto prioritario e il firewall cloudproxy di Sucuri.
Se stai cercando un servizio che gestisca la manutenzione di WordPress e fornisca backup, controlli di sicurezza e supporto quando ne hai bisogno, dovresti controllare WP Site Care.
I loro piani prevedono una garanzia di rimborso di 30 giorni. Se non sei soddisfatto del loro servizio durante questo periodo, riceverai un rimborso completo.
WP Buffs
WP Buffs è un servizio di manutenzione e supporto di WordPress che offre 24 / 7 supporto via e-mail e live chat. Hanno sede a Washington DC negli Stati Uniti, ma hanno personale da tutto il mondo.
Se partecipi a conferenze WordPress WordCamp, probabilmente ti sei imbattuto in WP Buffs ad un certo punto, come loro team partecipa regolarmente agli eventi WordCamp negli Stati Uniti e in Europa. Gli appassionati di WP mostrano anche agli altri come hanno costruito la loro attività tramite WPMRR. Questo sito web ti guida attraverso come creare entrate mensili ricorrenti utilizzando tutorial video e podcast.
I pacchetti del piano di supporto WP Buffs possono aiutarti con le modifiche al sito web, la sicurezza, i backup del sito web, gli aggiornamenti del sito web e il supporto generale di WordPress.
I loro tre principali piani di assistenza sono il mantenimento, la protezione e il rendimento.
Questi piani costano $ 67 un mese, $ 147 al mese e $ 197 al mese, rispettivamente. Questi prezzi scendono a un tasso effettivo di $ 56 al mese, $ 123 al mese e $ 164 al mese se paghi annualmente. Sono inoltre disponibili piani aggiuntivi per coloro che hanno siti Web WordPress altamente personalizzati.
Il piano Maintain include backup giornalieri del sito Web cloud, plugin WordPress settimanali e aggiornamenti dei temi, monitoraggio del tempo di attività e rapporti settimanali che forniscono una panoramica di come il tuo sito web sta facendo. Il supporto di emergenza viene fornito con questo piano per aiutarti ad affrontare crisi come hack o malware.
L’aggiornamento al piano di protezione aumenta i backup del sito Web a due volte al giorno e garantisce l’accesso a plugin WordPress premium come iThemes Security Pro, WPMU DEV Smush Pro e WP Rocket. Questo piano offre anche modifiche illimitate al sito Web, il che significa che WP Buffs può aiutarti a apportare modifiche al tuo sito Web (controlla la pagina delle domande frequenti di WP Buffs per vedere esattamente cosa è classificato come modifica).
Il piano di esecuzione offre tutto ciò che fanno i piani a basso prezzo, ma aumenta i backup del sito Web a quattro volte al giorno. WP Buffs ottimizzerà anche la velocità del tuo sito web con questo piano e garantirà che il design del tuo sito web abbia un bell’aspetto su smartphone e tablet. È inclusa anche la rimozione del malware e riceverai supporto prioritario.
Se stai cercando una buona manutenzione di WordPress e il servizio di supporto, WP Buffs è un’azienda da considerare. Hanno un’ottima reputazione nel fornire un solido supporto e i loro piani hanno un prezzo equo.
Ti incoraggio a prenotare una chiamata con loro e parlare con loro delle tue esigenze.
Mantenere
Maintainn è una società di manutenzione e supporto di WordPress che fornisce ai propri clienti rapporti settimanali sul servizio e supporto tramite e-mail e chat dal vivo. La società è stata lanciata da WebDevStudios nel 2012.
I loro piani di manutenzione includono backup di siti Web fuori sede, monitoraggio della sicurezza 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e aggiornamenti settimanali al core di WordPress, ai plugin di WordPress e ai temi di WordPress.
Dopo esserti registrato a Maintainn, puoi installare un pulsante di supporto sulla dashboard di WordPress, in modo da poter ottenere aiuto direttamente dalla tua area di amministrazione di WordPress. Il team di Maintainn può darti supporto su una serie di problemi di WordPress, come la migrazione del sito Web, lo sviluppo, gli errori del sito Web, i tempi di inattività e altro.
Maintainn offre tre piani di manutenzione: Standard, Professional e Enterprise.
Se paghi mensilmente, i piani costano rispettivamente $ 59 al mese, $ 179 al mese e $ 299 al mese. Pagando annualmente, puoi ridurre il prezzo mensile effettivo a $ 49 al mese, $ 149 al mese e $ 249 al mese.
Il piano standard offre backup giornalieri del sito web, aggiornamenti settimanali di WordPress e supporto WordPress quando ne hai bisogno. Anche la scansione di sicurezza viene fornita con questo piano, ma viene addebitata una tariffa una tantum di $ 99 per la pulizia di un sito Web compromesso.
Il piano professionale rimuove la tariffa per la pulizia del sito Web e aumenta i backup del sito Web a due volte giorno. Questo piano aggiunge anche il monitoraggio del tempo di attività, i controlli delle prestazioni e il supporto per i siti Web di e-commerce e WordPress multisito. Maintainn assegnerà anche un project manager dedicato che ti aiuterà a gestire il tuo sito web e ti darà un migliore livello di supporto.
Il piano aziendale è più orientato verso le aziende più grandi. I clienti hanno accesso a un ambiente di collaborazione, modifiche alla versione e gestione temporanea del sito Web. Anche i backup dei siti web vengono eseguiti quattro volte al giorno in base a questo piano e i clienti sono incoraggiati a esaminare le modifiche ai siti web nell’ambiente di staging prima che vengano pubblicati.
Maintainn è un servizio di assistenza e manutenzione WordPress conveniente che ridurrà il tempo impiegato per l’amministrazione del tuo sito web.
Se paghi mensilmente, il loro piano di ingresso è di soli $ 59 al mese, che è un buon affare se si considera che questo include supporto, aggiornamenti di WordPress, scansioni di sicurezza e backup giornalieri del sito web.
Valet
Valet è una società di manutenzione e supporto di WordPress che gode di un’ottima reputazione online . L’azienda è stata lanciata negli Stati Uniti nel 2011 come WP Valet da Mason James e Kimberly Lipari, e ribattezzata Valet nel 2016. Oggi hanno personale che lavora a distanza da tutto il mondo, come Milan Ivanovic, ben noto in WordPress world per organizzare più conferenze WordCamp Europe.
Il piano di manutenzione del servizio di ritiro e riconsegna auto costa $ 69 al mese.
Questo piano offre: backup incrementali del sito web giornalieri fuori sede, che vengono archiviati per 30 giorni; Implementazione CDN CloudFlare; e aggiornamenti del core di WordPress e dei tuoi plugin e temi WordPress. È interessante notare che Valet aggiorna manualmente plugin e temi invece di utilizzare cron job.
Il loro piano di manutenzione include anche la scansione della sicurezza e il monitoraggio del tempo di attività.
hanno tre pacchetti di supporto e consulenza aggiuntivi che possono essere acquistati una tantum o su base ricorrente.
L’azienda ha adottato un approccio diverso rispetto ad altre società di supporto WordPress affermando che il loro piano di base è adatto a siti web con meno di 10.000 visitatori al mese, il loro piano professionale è adatto a siti web con meno di 100.000 visitatori al mese e il loro piano élite è adatto a siti web con meno di 500.000 visitatori al mese.
il piano costa $ 300 e include due ore di supporto ogni mese. Il piano professionale costa $ 750 al mese e include cinque ore di supporto ogni mese. Raccomandano questo piano per l’eCommerce e i siti web di appartenenza.
Il loro piano più costoso è il loro piano d’élite, che include dieci ore di supporto ogni mese ed è stato progettato per aiutare le aziende che avevano bisogno di ulteriore aiuto con il marketing e l’IT, ma questo non voleva assumere un altro membro dello staff.
Ulteriori consulenze sono disponibili a $ 175 al mese e le valutazioni del sito web sono disponibili a partire da $ 1.400.
Sebbene il piano di manutenzione di Valet sia un po ‘più costoso delle soluzioni alternative sul mercato, ritengo che a $ 69 al mese, il loro servizio sia ancora competitivo, soprattutto se si considera” lavorare con un’azienda prestigiosa con un alto livello di esperienza. Tuttavia, ricorda che il loro piano di manutenzione non include il supporto.
I parcheggiatori hanno chiaramente posizionato i loro piani di supporto nella fascia più alta del mercato, quindi se stai cercando un supporto WordPress premium ti consiglio di controllarli .
WP Tech Support
WP Tech Support è una società di manutenzione e supporto di WordPress con uffici nel Regno Unito, negli Stati Uniti e in India. Le loro posizioni globali consentono loro di fornire assistenza ai clienti 24 ore su 24, 7 giorni su 7 tramite il loro pannello cliente sicuro.
Offrono aggiornamenti di WordPress, scansione di sicurezza, backup di siti Web fuori sede, miglioramenti delle prestazioni e supporto generale di WordPress.
Con piani di supporto che vendono al dettaglio a partire da soli $ 25 al mese, WP Tech Support è senza dubbio uno dei servizi di supporto WordPress più economici online.
Hanno quattro piani di supporto: Basic, Standard, Pro e Business. Sulla base di un acquisto anticipato di sei mesi, questi piani vendono al dettaglio a un tasso effettivo di $ 25 al mese, $ 36 al mese, $ 48 al mese e $ 68 al mese, rispettivamente.
Tutti i piani includono rapporti settimanali, scansioni di sicurezza giornaliere e aggiornamenti settimanali di WordPress per i plug-in di WordPress e il core di WordPress.
Il piano di base include una correzione di emergenza, backup settimanali del sito Web e 24 ore su 24 supporto ticket orario, dal lunedì al venerdì. Se paghi altri $ 11 al mese per eseguire l’upgrade al piano standard, i backup del sito web vengono effettuati quotidianamente e hai accesso al supporto anche nel fine settimana. Viene inoltre fornito un controllo dello stato del sito Web.
Con il piano pro da $ 48 al mese vengono fornite correzioni di emergenza illimitate. Questo piano include anche aggiornamenti del tema WordPress, rimozione di malware e 60 minuti di assistenza per il miglioramento del sito web. Il piano più costoso è il piano aziendale: per $ 68 al mese, riceverai 90 minuti di miglioramento del sito web, fornitura di un certificato SSL per il tuo sito web e ottimizzazione SEO e delle prestazioni.
Piano base e standard i titolari possono ottenere ulteriori correzioni di emergenza per $ 65 ciascuno. È inoltre disponibile un ottimizzazione delle prestazioni con una tariffa una tantum di $ 115 e lo sviluppo personalizzato viene fatturato a $ 115 l’ora.
WP Tech Support offre alcuni dei pacchetti di supporto più economici nel mondo WordPress. Questo da solo li rende un’opzione interessante per molti utenti di WordPress.
Dovresti, tuttavia, assicurarti di controllare se i loro piani fanno esattamente ciò di cui hai bisogno, poiché alcuni sono un po ‘carenti. Ad esempio, è necessario acquistare il loro piano professionale o aziendale per ricevere gli aggiornamenti del tema WordPress e anche il loro piano di supporto principale offre solo backup giornalieri.
È comunque facile consigliare WP Tech Support, poiché i loro piani offrono fantastici rapporto qualità-prezzo.
Newt Labs
Newt Labs è una società di supporto per WordPress che offre backup di siti web, aggiornamenti di WordPress, scansioni di sicurezza e pulizia di hack.
Con sede a Cambridge nel Regno Unito, Newt Labs lavora con molte aziende e clienti affermati in tutto il mondo. Tuttavia, tieni presente che il loro orario di supporto è dalle 9:00 alle 17:00 GMT, quindi i clienti al di fuori dell’Europa potrebbero voler prendere in considerazione un servizio diverso.
I loro piani di manutenzione e supporto partono da soli £ 59 al mese. Oltre a fornire la manutenzione e il supporto mensili continui di WordPress, Newt Labs offre anche correzioni di emergenza una tantum per £ 75 e pulizie di emergenza per £ 175.
Tutti i prezzi di Newt Labs sono indicati senza IVA.
Il piano proattivo di Newt Labs costa £ 59 al mese se pagato mensilmente e £ 49 al mese se pagato annualmente. Questo piano include supporto via e-mail e chat dal vivo, correzioni illimitate di piccoli siti Web, aggiornamenti WordPress gestiti e backup giornalieri del sito Web nel cloud. In questo piano vengono forniti anche la scansione della sicurezza e la rimozione degli attacchi.
Il piano di prestazioni costa £ 119 al mese se pagato mensilmente o £ 99 al mese se pagato annualmente. Questo piano include un pacchetto di hosting cloud condiviso con 4 GB di memoria, due core CPU, 80 GB SSD e 4 TB di larghezza di banda.
Molte altre funzionalità premium sono incluse in questo piano, come i certificati SSL Let’s Encrypt, Cloudflare integrazione, monitoraggio del tempo di attività, ottimizzazione delle prestazioni del sito Web e gestione temporanea del sito Web. Anche il plugin WordPress per l’ottimizzazione delle immagini WP Smush Pro è fornito in questo piano, insieme al controllo della versione per aiutarti a tenere traccia delle modifiche.
Il piano più costoso di Newt Labs è la protezione. Venduto al dettaglio a £ 239 al mese se pagato mensilmente, o £ 199 al mese se pagato annualmente, viene fornito con un pacchetto di hosting cloud dedicato che ha 2 GB di memoria, una CPU core, 50 GB di SSD e 2 TB di larghezza di banda. I backup del sito web vengono eseguiti ogni ora ed è inclusa una posizione di backup secondaria.
Anche il firewall Cloudproxy di Sucuri è incluso nel piano, insieme ai plug-in premium di WordPress iThemes Security Pro e WP Migrate DB Pro. I clienti hanno anche le loro richieste di supporto contrassegnate come prioritarie.
È chiaro che Newt Labs ha preso le esigenze dei clienti durante la progettazione dei piani di supporto, poiché sono ben adattati per le attività essenziali di WordPress e sono dotati di una garanzia di rimborso di 30 giorni.
Il loro piano di ingresso offre tutto ciò che ti aspetteresti da un piano di manutenzione e supporto, ma i loro piani più costosi includono l’hosting e molte funzionalità premium aggiuntive.
Consiglio di provarli.
Menzioni d’onore
Non c’è abbastanza tempo per parlare su ogni servizio di supporto WordPress, ma vorrei fare una menzione d’onore a tre altre società.
WP Site Plan è una società di supporto WordPress con sede negli Stati Uniti che offre supporto a partire da soli $ 29 al mese. Il loro piano entry-level ti offre backup giornalieri del sito Web fuori sede, monitoraggio del tempo di attività, scansioni di sicurezza e aggiornamenti di base, temi e plug-in di WordPress.
Un altro servizio da considerare è WordXPress. L’azienda ha sede in Idaho negli Stati Uniti, ma dispone di personale nelle Filippine per aiutarli a fornire supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7.
I loro piani di supporto vendono al dettaglio a partire da $ 79 al mese e includono supporto per WordPress, backup di siti Web, scansione di malware, ottimizzazione del database e integrazione di iThemes Security Pro per la sicurezza.
La mia raccomandazione finale è FixRunner.
Operando da Israele, USA e Serbia, il loro piano entry-level costa $ 59 al mese. Questo piano include aggiornamenti di WordPress, 90 minuti di supporto ogni mese, ottimizzazione della velocità, backup del sito Web e scansione di sicurezza.
Considerazioni finali
Il mercato del supporto di WordPress è altamente competitivo, quindi ti incoraggio per guardarsi intorno e parlare a molte aziende di quali sono le tue esigenze.
Alcuni fattori da considerare quando si seleziona un servizio WordPress:
- Manutenzione: hai bisogno di un’azienda da gestire Aggiornamenti di WordPress, scansione della sicurezza e monitoraggio del tempo di attività o sono queste le attività di cui vuoi occuparti?
- Assistenza: quanto è importante per te l’assistenza? Hai bisogno di accedere regolarmente a sviluppatori WordPress esperti o hai solo bisogno di aiuto quando il tuo sito web subisce un grave errore o hack?
- Località: è importante per te che la società di supporto sia locale?
- Livello di supporto: viene fornito supporto illimitato o sei limitato a un certo numero di ore di supporto o a un numero predefinito di correzioni?
- Supporto telefonico: hai bisogno di supporto telefonico o sei felice di ricevere supporto tramite e-mail e chat dal vivo?
- Disponibilità del supporto: sei felice di limitare il supporto agli orari di ufficio o hai bisogno di supporto 24 ore su 24, 7 giorni su 7?
- Prezzo: possibile la tua azienda ti permette di pagare il pacchetto di cui hai bisogno? Esistono alternative più economiche? Sarebbe più economico assumere un nuovo membro del personale?
Usando uno di questi servizi di manutenzione di WordPress? Pensieri?
