- Af Kevin Muldoon
- Sidst opdateret: 6. januar 2021
Kører et websted er hårdt arbejde.
Det er en af hovedårsagerne til, at så mange webmastere ender med at lade deres hjemmeside falde ved siden af vejen.
En webmaster kan være ansvarlig for oprettelse af indhold, SEO , strategisk opsøgende, sociale medier, generelle opdateringer af hjemmesider, sikkerhed og administration. Alle disse opgaver er tidskrævende og kan give dig lidt tid til dig selv.
Hvis du vil tage et stort antal WordPress-opgaver fra din plade, kan du overveje at tilmelde dig en af de mange WordPress-vedligeholdelser. og supporttjenester, der er tilgængelige online.
- Vedligeholdelse: Dette kan omfatte kerne WordPress-opdateringer, plugin-opdateringer, temaopdateringer, sikkerhedskopiering af websteder, sikkerhed, overvågning af oppetid og mere
- Support : Dette kan hjælpe dig med nedetid på websitet, plugin / temafejl og temaændringer og også give WordPress-rådgivning og hjælp til fejlfindingsproblemer
WordPress-vedligeholdelses- og supporttjenester kan drastisk reducere den tid, du har brug for at bruge vedligeholdelse af dit websted og tackle problemer som spam, hacks og fejl. De tager sig af de verdslige opgaver, der skal udføres – såsom plugin- og temaopdateringer, sikkerhedskontrol og sikkerhedskopiering af websteder – og som er afgørende for enhver online forretning.
De, der er nye med WordPress vil drage fordel af disse supporttjenester utroligt, da de tager kontrol over problematiske situationer, som du ikke selv kan løse, hvilket sikrer, at dit websted hurtigt kommer tilbage online.
Hvis du er en erfaren WordPress-bruger, er du kan føle vedligeholdelses- og supporttjenester ikke tilbyder noget banebrydende, da de ikke hjælper med noget, du ikke selv kan gøre. Det mangler dog pointen. Supporttjenester reducerer i høj grad din arbejdsbyrde og giver dig mulighed for at fokusere din tid på vigtigere opgaver.
Med disse fordele i tankerne, lad os se nærmere på syv af de bedste WordPress-vedligeholdelses- og supporttjenester, der er tilgængelige.
GoDaddy WordPress Premium Support
GoDaddy blev grundlagt i 1997 og kan hævde at være den største domæneregistrator på internettet og webhostingfirmaet med flest klienter.
I løbet af de sidste fem år har GoDaddy forfulgt aggressivt WordPress-markedet. De er konstant til stede på WordPress WordCamp-konferencer, og deres WordPress.org-profil fremhæver de mange WordPress-plugins og temaer, de har frigivet.
I 2016 fik de et forspring i WordPress-supportverdenen ved køb af WP Curve, som på det tidspunkt var en af de største WordPress-supporttjenester. GoDaddy har mærket deres WordPress supporttjeneste som GoDaddy WordPress Premium Support.
Deres service yder kun support og hjælper ikke med grundlæggende vedligeholdelsesopgaver såsom plugin og temaopdateringer.
GoDaddy kan hjælpe dig med temaændringer, databasestyring, billedoptimering, URL-omdirigeringer og mere, og inden de udfører en opgave, sikkerhedskopierer de dit websted, så det kan gendannes, hvis det er nødvendigt.
GoDaddy bruger et kreditsystem til deres supporttjeneste.
Hver opgave, du beder dem om at gennemføre, koster en kredit, uanset hvor lang tid det er tager. Hvis et problem kræver, at flere opgaver skal udføres, bliver du bedt om at godkende den yderligere kreditforbrug.
Det er selvfølgelig svært at kvantificere, om visse problemer udgør en eller to opgaver, men hvis du er i tvivl , kan du bede dem om at afklare.
GoDaddys månedlige supportplaner inkluderer et defineret antal kreditter, og den effektive sats for hver går ned, hvis du køber planer med højere priser. Ubrugte kreditter overføres ikke til den næste måned.
GoDaddy WordPress Premium Support er værd at overveje, hvis du har brug for hjælp til WordPress-ændringer, webstedsoptimering og WordPress-fejl. De kan også hjælpe mindre erfarne WordPress-brugere med grundlæggende opgaver såsom installationer.
Husk at GoDaddy ikke hjælper dig med nogen WordPress-vedligeholdelsesopgaver. Derudover kan de af jer, der har brug for meget hjælp til WordPress, være bedre tjent med en service, der tilbyder ubegrænset support.
WP Site Care
WP Site Care er en WordPress-vedligeholdelse og supporttjeneste, der har været i drift siden 2012. De har base i Atlanta, men har personale spredt over hele USA på steder som Montana og Salt Lake City.
WP Site Care kan tage kontrol over de fleste WordPress vedligeholdelsesopgaver til dig. De udfører cloud-sikkerhedskopier af dit websted hver dag og opdaterer automatisk WordPress-kernen og dine WordPress-plugins og -temaer til den nyeste version.
Deres service overvåger aktivitet på dit websted i realtid og scanner efter sikkerhedsbrud. Hvis dit websted er hacket, opkræver de et engangsgebyr på $ 100 for at rydde det op.
Der er ingen grænse for antallet af supportanmodninger, som kunder kan fremsætte, og hvis din supportanmodning ikke er dækket af din plan giver teamet dig et tilbud på, hvor meget jobbet vil koste.
WP Site Care’s tjenester passer muligvis bedre til nordamerikanske kunder, da deres supporttider er 09.00 til 17.00 Eastern Time. Supportforespørgsler håndteres muligvis ikke den følgende dag, hvis de foretages uden for disse timer.
WP Site Care har vedtaget en simpel prisfastsættelsesmodel.
Der er to planer til rådighed for kunderne: Deres grundplan koster $ 99 om måneden eller en effektiv sats på $ 79 om måneden, hvis de betales årligt; deres pro-plan koster $ 399 pr. måned eller en effektiv sats på $ 299, hvis de betales årligt.
At hoppe op til pro-planen giver mange fordele, såsom at øge sikkerhedskopier fra dagligt til hver time og sikre, at dine supportbilletter er klassificeret som prioritet. To timers udviklingsarbejde er inkluderet i denne plan, og der leveres en iscenesættelsestjeneste til e-handelswebsteder. Versionskontrol er også tilgængelig, så du kan spore ændringer til din kode.
Pro-planen indeholder også yderligere sikkerhedsfunktioner, herunder prioritetsstøtte og Sucuris cloudproxy-firewall.
Hvis du leder efter en service, der håndterer WordPress-vedligeholdelse og giver sikkerhedskopier, sikkerhedskontrol og support, når du har brug for det, skal du tjekke WP Site Care.
Deres planer kommer med en 30-dages pengene-tilbage-garanti. Hvis du ikke er tilfreds med deres service i løbet af denne periode, får du fuld refusion.
WP Buffs
WP Buffs er en WordPress-vedligeholdelses- og supporttjeneste, der tilbyder 24 / 7 support via e-mail og live chat. De er baseret i Washington DC i USA, men de har personale fra hele verden.
Hvis du deltager i WordPress WordCamp-konferencer, har du sandsynligvis stødt på WP Buffs på et tidspunkt som deres team deltager regelmæssigt i WordCamp-arrangementer i USA og Europa. WP Buffs viser også andre, hvordan de byggede deres forretning gennem WPMRR. Dette websted fører dig gennem, hvordan du kan opbygge månedlige tilbagevendende indtægter ved hjælp af video-tutorials og podcasts.
WP Buffs supportplanpakker kan hjælpe dig med webredigeringer, sikkerhed, sikkerhedskopiering af websteder, webstedsopdateringer og generel WordPress-support.
Deres tre hovedplejeplaner er vedligeholdelse, beskyttelse og udførelse.
Disse planer sælges til $ 67 en måned, henholdsvis $ 147 om måneden og $ 197 om måneden. Disse priser falder til en effektiv sats på $ 56 om måneden, $ 123 om måneden og $ 164 om måneden, hvis du betaler årligt. Yderligere planer er også tilgængelige for dem, der har meget tilpassede WordPress-websteder.
Vedligeholdelsesplanen inkluderer daglige sikkerhedskopier af cloudwebsites, ugentlige WordPress-plugin- og temaopdateringer, overvågning af oppetid og ugentlige rapporter, der giver et overblik over, hvordan dit websted gør. Nødsupport leveres med denne plan for at hjælpe dig med at tackle kriser som hacks eller malware.
Opgradering til beskyttelsesplanen øger sikkerhedskopieringen af websitet til to gange om dagen og giver adgang til premium WordPress-plugins som iThemes Security Pro, WPMU DEV Smush Pro og WP Rocket. Denne plan indeholder også ubegrænset redigering af hjemmesiden, hvilket betyder, at WP Buffs kan hjælpe dig med at foretage ændringer på dit websted (tjek siden med ofte stillede spørgsmål om WP Buffs for at se nøjagtigt, hvad der er klassificeret som en redigering).
Udførelsesplanen giver dig alt, hvad de billigere planer gør, men det øger sikkerhedskopiering af websteder til fire gange om dagen. WP Buffs vil også optimere hastigheden på dit websted med denne plan og sikre, at dit webstedsdesign ser godt ud på smartphones og tablets. Fjernelse af malware er også inkluderet, og du får prioritetsstøtte.
Hvis du søger efter en god WordPress-vedligeholdelse og supporttjeneste, er WP Buffs et firma at overveje. De har et godt ry for at yde solid support, og deres planer er prissat rimeligt.
Jeg opfordrer dig til at booke et opkald med dem og tale med dem om dine behov.
Maintainn
Maintainn er et WordPress-vedligeholdelses- og supportfirma, der giver deres kunder ugentlige servicerapporter og support via e-mail og live chat. Virksomheden blev lanceret af WebDevStudios i 2012.
Deres vedligeholdelsesplaner inkluderer sikkerhedskopiering af websteder uden for webstedet, 24/7 sikkerhedsovervågning og ugentlige opdateringer til WordPress-kernen, WordPress-plugins og WordPress-temaer.
Når du har tilmeldt dig Maintainn, kan du installere en supportknap på dit WordPress-dashboard, så du kan få hjælp direkte fra dit WordPress-administrationsområde. Maintainn-teamet kan give dig support til en række WordPress-problemer, såsom migrering af websteder, udvikling, webstedsfejl, nedetid og mere.
Maintainn tilbyder tre vedligeholdelsesplaner: Standard, professionel og enterprise.
Hvis du betaler månedligt, planerne koster henholdsvis $ 59 om måneden, $ 179 om måneden og $ 299 for en måned. Ved at betale årligt kan du reducere den effektive månedlige pris til $ 49 om måneden, $ 149 om måneden og $ 249 om måneden.
Standardplanen tilbyder daglige sikkerhedskopier af hjemmesider, ugentlige WordPress-opdateringer og WordPress-support, når du har brug for det. Sikkerhedsscanning leveres også med denne plan, men der opkræves et engangsgebyr på $ 99 for oprydning af et hacket websted.
Den professionelle plan fjerner webstedsoprydningsgebyret og øger sikkerhedskopieringen af websitet til to gange dag. Denne plan tilføjer også overvågning af oppetid, kontrol af ydeevne og support til e-handelswebsteder og WordPress-multisite. Maintainn tildeler også en dedikeret projektleder, der hjælper dig med at administrere dit websted og giver dig et bedre niveau af support.
Virksomhedsplanen er mere rettet mod større virksomheder. Kunder får adgang til et samarbejdsmiljø, versionændringer og website-iscenesættelse. Websitesikkerhedskopiering udføres også fire gange om dagen i henhold til denne plan, og kunder opfordres til at gennemgå webstedsændringer i iscenesættelsesmiljøet, før de går live.
Maintainn er en overkommelig WordPress-vedligeholdelses- og supporttjeneste, der reducerer den tid, du bruger på at administrere dit websted.
Hvis du betaler månedligt, er deres plan for indgangsniveau kun $ 59 om måneden, hvilket er en god aftale, når du overvejer dette inkluderer support, WordPress-opdateringer, sikkerhedsscanninger og daglige sikkerhedskopier af hjemmesider.
Valet
Valet er et WordPress-vedligeholdelses- og supportfirma, der har et stort ry online . Virksomheden blev lanceret i USA i 2011 som WP Valet af Mason James og Kimberly Lipari og blev omdøbt som Valet i 2016. I dag har de medarbejdere, der arbejder eksternt fra hele verden, såsom Milan Ivanovic, som er velkendt i WordPress verden til at organisere flere WordCamp Europe-konferencer.
Valets vedligeholdelsesplan sælges til $ 69 om måneden.
Denne plan tilbyder: Inkrementelle daglige webstedsbackups, der er gemt i 30 dage; CloudFlare CDN implementering; og opdateringer af WordPress-kernen og dine WordPress-plugins og temaer. Interessant er, at Valet manuelt opdaterer plugins og temaer i stedet for at bruge cron-job.
Deres vedligeholdelsesplan inkluderer også sikkerhedsscanning og overvågning af oppetid.
har tre supplerende support- og konsultationspakker, der kan købes engangsbasis eller gentagne gange.
Virksomheden har valgt en anden tilgang til andre WordPress-supportvirksomheder ved at angive, at deres grundlæggende plan er velegnet til websteder med mindre end 10.000 besøgende om måneden, deres professionelle plan er velegnet til websteder med mindre end 100.000 besøgende om måneden, og deres eliteplan er egnet til websteder med mindre end 500.000 besøgende om måneden.
Grundlæggende planen sælges til $ 300 og inkluderer to timers support hver måned. Den professionelle plan koster $ 750 om måneden og inkluderer fem timers support hver måned. De anbefaler denne plan for e-handels- og medlemswebsites.
Deres dyreste plan er deres eliteplan, der inkluderer ti timers support hver måned, og var designet til at hjælpe virksomheder, der havde brug for yderligere hjælp med markedsføring og it, men det ønskede ikke at ansætte et andet medarbejder.
Yderligere konsultation er tilgængelig for $ 175 om måneden, og webstedsvurderinger er tilgængelige fra $ 1.400.
Selvom Valets vedligeholdelsesplan er lidt dyrere end alternative løsninger på markedet, føler jeg, at deres service på $ 69 om måneden stadig er konkurrencedygtig – især når du overvejer dig ‘ d arbejder med et prestigefyldt firma med et højt niveau af erfaring. Husk dog, at deres vedligeholdelsesplan ikke inkluderer support.
Betjent har tydeligt placeret deres supportplaner i den højere ende af markedet, så hvis du leder efter premium WordPress-support, anbefaler jeg at tjekke dem ud.
WP Tech Support
WP Tech Support er et WordPress vedligeholdelses- og supportfirma, der har kontorer i Storbritannien, USA og Indien. Deres globale placeringer giver dem mulighed for at give kundesupport døgnet rundt via deres sikre kundepanel.
De tilbyder WordPress-opdateringer, sikkerhedsscanning, backup af websteder uden for webstedet, forbedringer af ydeevnen og generel WordPress-support.
Med supportplaner, der kun sælges fra $ 25 om måneden, er WP Tech Support utvivlsomt en af de billigste WordPress-supporttjenester online.
De har fire supportplaner: Basic, standard, pro og business. Baseret på et seks måneders køb på forhånd sælger disse planer til henholdsvis en effektiv sats på $ 25 om måneden, $ 36 om måneden, $ 48 om måneden og $ 68 om måneden.
Alle planer inkluderer ugentlige rapporter, daglige sikkerhedsscanninger og ugentlige WordPress-opdateringer til WordPress-plugins og WordPress-kernen.
Grundplanen indeholder en nødrettelse, ugentlige sikkerhedskopier af hjemmesider og 24- timers billetstøtte mandag til fredag. Hvis du betaler yderligere $ 11 om måneden for at opgradere til standardplanen, laves sikkerhedskopier af websteder dagligt, og du får også adgang til support i weekenden. Der findes også et websteds sundhedskontrol.
Ubegrænsede nødrettelser leveres med en pro-plan på $ 48 pr. Måned. Denne plan inkluderer også WordPress-opdateringer, fjernelse af malware og 60 minutters hjælp til forbedring af websteder. Den dyreste plan er forretningsplanen: For $ 68 om måneden modtager du 90 minutters forbedring af hjemmesiden, levering af et SSL-certifikat til dit websted og SEO og optimering af ydeevne.
Grundlæggende og standardplan indehavere kan få yderligere nødrettelser for $ 65 hver. En performance tuneup er også tilgængelig for et engangsgebyr på $ 115, og tilpasset udvikling faktureres til $ 115 i timen.
WP Tech Support tilbyder nogle af de billigste supportpakker i WordPress-verdenen. Dette alene gør dem til en attraktiv mulighed for mange WordPress-brugere.
Du skal dog være sikker på at kontrollere, om deres planer gør præcis, hvad du har brug for, da nogle mangler lidt. For eksempel skal du købe deres pro- eller forretningsplan for at modtage WordPress-temaopdateringer, og selv deres øverste supportplan tilbyder kun daglige sikkerhedskopier.
Det er stadig nemt at anbefale WP Tech Support, da deres planer tilbyder fantastiske værdi for pengene.
Newt Labs
Newt Labs er et WordPress-supportfirma, der tilbyder sikkerhedskopiering af hjemmesider, WordPress-opdateringer, sikkerhedsscanning og hackoprydninger.
Newt Labs er baseret i Cambridge i Storbritannien og arbejder med mange etablerede virksomheder og kunder over hele kloden. Du skal dog huske på, at deres supporttider er 09.00 til 17.00 GMT, så kunder uden for Europa vil måske overveje en anden service.
Deres vedligeholdelses- og supportplaner starter fra kun £ 59 om måneden. Ud over at tilbyde løbende månedlig WordPress-vedligeholdelse og support tilbyder Newt Labs også engangsrettede nødrettelser til £ 75 og nødoprydninger til £ 175.
Alle priser på Newt Labs er angivet uden moms.
Den proaktive plan for Newt Labs koster £ 59 pr. måned, hvis den betales månedligt, og £ 49 pr. måned, hvis den betales årligt. Denne plan inkluderer support via e-mail og live chat, ubegrænsede rettelser til små websteder, administrerede WordPress-opdateringer og daglige sikkerhedskopier af hjemmesider til skyen. Sikkerhedsscanning og hackoprydninger findes også i denne plan.
Ydelsesplanen koster £ 119 om måneden, hvis den betales månedligt eller £ 99 om måneden, hvis den betales årligt. Denne plan inkluderer en delt cloud-hostingpakke, der har 4 GB hukommelse, to kerneprocessorer, 80 GB SSD og 4 TB båndbredde.
Mange andre premium-funktioner er inkluderet i denne plan, såsom Lad os kryptere SSL-certifikater, Cloudflare integration, overvågning af oppetid, optimering af webstedsydelse og iscenesættelse af websteder. Billedoptimering WordPress plugin WP Smush Pro findes også i denne plan sammen med versionskontrol for at hjælpe dig med at holde styr på ændringer.
Den dyreste plan fra Newt Labs er beskyttelse. Detaljhandel til £ 239 om måneden, hvis den betales månedligt eller £ 199 om måneden, hvis den betales årligt, den leveres med en dedikeret cloud-hostingpakke, der har 2 GB hukommelse, en kerne-CPU, 50 GB SSD og 2 TB båndbredde. Website-sikkerhedskopier udføres hver time, og en sekundær backup-placering er inkluderet.
Sucuris Cloudproxy-firewall er også inkluderet i planen sammen med de premium WordPress-plugins iThemes Security Pro og WP Migrate DB Pro. Kunder har også deres supportanmodninger markeret som prioritet.
Det er klart, at Newt Labs tog kundens krav, når de designede deres supportplaner, da de er skræddersyet til vigtige WordPress-opgaver og kommer med en 30-dages pengene-tilbage-garanti.
Deres plan på indgangsniveau tilbyder alt, hvad du forventer af en vedligeholdelses- og supportplan, men deres dyrere planer inkluderer hosting og mange ekstra premium-funktioner.
Jeg anbefaler at tjekke dem ud.
Ærlige omtale
Der er bare ikke tid nok til at tale om hver WordPress-supporttjeneste, men jeg vil gerne nævne yderligere tre virksomheder med en hæderlig omtale.
WP Site Plan er et WordPress-supportfirma med base i USA, der tilbyder support fra kun $ 29 om måneden. Deres indgangsplan giver dig daglige sikkerhedskopier af hjemmesider uden for webstedet, overvågning af oppetid, sikkerhedsscanninger og WordPress-kerne-, tema- og plugin-opdateringer.
En anden service, der skal overvejes, er WordXPress. Virksomheden er baseret i Idaho i USA, men har personale i Filippinerne til at hjælpe dem med at yde support døgnet rundt.
Deres support planlægger detailhandel fra $ 79 om måneden og inkluderer WordPress-support, websidesikkerhedskopiering, malware-scanning, databaseoptimering og iThemes Security Pro-integration til sikkerhed.
Min endelige anbefaling er FixRunner.
Der opererer ud af Israel, USA og Serbien, og deres entry-level plan sælges til $ 59 om måneden. Denne plan inkluderer WordPress-opdateringer, 90 minutters support hver måned, hastighedsoptimering, sikkerhedskopiering af hjemmesider og sikkerhedsscanning.
Afsluttende tanker
WordPress-supportmarkedet er meget konkurrencedygtigt, så jeg opfordrer dig at shoppe rundt og tale med mange virksomheder om, hvad dine krav er.
Nogle faktorer, du skal overveje, når du vælger en WordPress-tjeneste:
- Vedligeholdelse: Har du brug for en virksomhed til at håndtere WordPress-opdateringer, sikkerhedsscanning og overvågning af oppetid, eller er disse opgaver, du vil tage dig af dig selv?
- Support: Hvor vigtig er support for dig? Har du brug for adgang til erfarne WordPress-udviklere regelmæssigt, eller har du bare brug for hjælp, når dit websted oplever en større fejl eller hack?
- Lokalitet: Er det vigtigt for dig, at supportfirmaet er lokalt?
- Supportniveau: Leveres der ubegrænset support, eller er du begrænset til et bestemt antal timers support eller et foruddefineret antal rettelser?
- Telefonsupport: Har du brug for telefonsupport, eller er du glad for at modtage support via e-mail og live chat?
- Supporttilgængelighed: Er du glad for at begrænse support til kontortid, eller har du brug for support døgnet rundt?
- Pris: Kan har din virksomhed råd til at betale for den pakke, du har brug for? Er der billigere alternativer? Ville det være billigere at ansætte et nyt medarbejder i stedet?
Brug af nogen af disse WordPress-vedligeholdelsestjenester? Tanker?
