Kadonneiden USPS-pakettien tyypilliset syyt
Yleisin syy, miksi USPS menettää paketteja, johtuu siitä, että osoitetarra putoaa tai lähetystarra tahriintuu tai on luettavissa. Yhdysvaltain postipalvelu ja muut kansalliset lentoliikenteen harjoittajat suosittelevat, että paketin sisälle lisätään ylimääräinen osoitetarra toimitus- ja palautusosoitteeseen, jos tämä ongelma ilmenee. Näin postitoimiston henkilökunta voi avata paketin ja luoda uudelleen lähetystarran tarvitsematta lähettää pakettia takaisin lähettäjälle.
Milloin paketti häviää virallisesti USPS: n kanssa?
A USPS: n on katsottava kadonneen postinpalan ennen kuin voit lähettää hakupyynnön sen löytämiseksi – ja erilaisille kadonneille viesteille on erityiset aikavaatimukset. Useimmissa postiluokissa paketti on kadonnut vähintään 7 päivän ajan postituspäivästä, ennen kuin voit lähettää pyynnön saada USPS etsimään puuttuvaa postilähetystä.
| Milloin USPS-paketti katoaa? | |||
|---|---|---|---|
| Postiluokka | toimitusstandardi | taattu toimitus | Lähetä puuttuva postin hakupyyntö |
| Ensimmäisen luokan posti | 1, 2 tai 3 päivää | Ei | Vähintään 7 päivää postituspäivästä |
| Ensimmäisen luokan pakettipalvelu | 1, 2 tai 3 päivää | Ei | vähintään 7 päivää postituspäivästä |
| Ensisijainen posti | 1, 2 tai 3 päivää | Ei | vähintään 7 päivää postituspäivästä |
| Priority Mail Express | 1 tai 2 päivää | Kyllä | kun taattu toimituspäivä / -aika puuttuu |
| USPS Retail Ground | 2-8 päivää | Ei | Vähintään 14 päivää postituspäivästä |
| Pakettien valinta maahan | 2-8 päivää | Ei | Vähintään 14 päivää postituspäivästä |
| Mediaposti | 2-8 päivää | Ei | Vähintään 14 päivää postituspäivästä |
Puuttuvan postin hakupyynnön lähettäminen
Mitä jos tapahtuu pahin ja pakettisi ei saavu suunnitellusti? Useimmissa postiluokissa voit pyytää hakua USPS: ltä 7 päivän kuluttua postituspäivästä. Pyyntöä kutsutaan MissingMail-hakupyynnöksi.
Puuttuvan postin hakupyynnön lähettämiseksi tarvitset seuraavaa:
- Lähettäjän postiosoite
- Vastaanottajan postiosoite
- Tunnistamistiedot, kuten USPS-seurantanumerosi, postitustositteesi tai etikettien tulostuspäivämäärä online-postitoimittajalta.
- Dokumentoitu postituspäivä tyypillisesti seurantanumerosi ensimmäinen skannaus)
- kuvaus pakkauksen sisällöstä, mukaan lukien kuitit ja kuvat (jos sinulla on)
- kuvaus tuotteen kirjekuoresta tai pakkauksesta ( jos se on vahingoittunut kuljetuksen aikana)
Kun sinulla on tarvittavat tiedot, voit lähettää puuttuvan postin hakupyynnön verkossa osoitteessa USPS.com. Sinun on määritettävä verkkotili USPS: lle vaatimuksen tekemistä varten.
Kuinka puuttuva postin hakupyyntö toimii
Kun USPS on vastaanottanut lähetyksesi, he lähettää sähköpostiviestin vahvistaakseen, että he ovat saaneet puuttuvan postin hakupyynnön.
Pyynnön käsittelemiseksi USPS käyttää seurantanumeroitasi ja tarkistaa kaikki kertaa, kun pakettisi skannattiin kauttakulkupaikan yläosassa, missä se putosi tutkasta. . Kun USPS pystyy keräämään lisää tietoa paketistasi, saat päivitykset paketistasi sähköpostitse.
Toivottavasti saat sähköposti-ilmoituksen pakettisi löytämisestä! Sitten USPS tekee parhaansa pakkaamaan kohteen ja lähettämään sen puuttuvan postin hakupyynnössä ilmoittamaasi osoitteeseen.
Mitä tapahtuu, jos kadonneita pakettejani ei löydy?
Jälkeen lähetät pyyntösi verkossa, USPS alkaa etsiä kadonneita postilähetyksiä. USPS jatkaa puuttuvien postihakupyyntöjen etsimistä järjestelmän kautta, kunnes haku vanhenee, yleensä 3 kuukautta pyynnön lähettämisen jälkeen. Jos he eivät löydä kohdetta, he lähettävät sinulle sähköposti-ilmoituksen ilmoittaakseen haulle päättyi epäonnistuneesti.
USPS Mail Recovery Center
Postipalvelulla on oma ”kadonnut ja löydetty” osasto Atlantassa nimeltä Mail Recovery Center (MRC), jonka jotkut saattavat tunnistaa vanhemmalla nimellä , ”Dead Letter Office”. MailRecovery Centerin henkilökunta on omistautunut yhdistämään kadonneet kirjeet ja paketit vastaanottajansa tai lähettäjänsä kanssa.
Kuten voitte kuvitella, siihen liittyy vakavaa etsintää työn saamiseksi. Näin se toimii: USPS-käsittelykeskukset lähettävät kaikki toimittamattomat postinsa Postin palautuskeskukseen.He skannaavat ja avaavat paketteja etsimään tunnistetietoja, jotka saattavat auttaa pakettia saamaan oikean omistajan – jos kohteen arvo on 25 dollaria tai enemmän. Paketit, joiden arvo on alle 25 dollaria, hävitetään ja / tai kierrätetään. Jos pakkauksen aiottua toimitusosoitetta tai lähettäjää ei voida tunnistaa, USPS hävittää, lahjoittaa, kierrättää tai huutokauppaa tuotteen.
