Typische Ursachen für verlorene USPS-Pakete
Der häufigste Grund, warum Pakete vom USPS verloren gehen, ist, dass das Adressetikett abfällt oder das Versandetikett wird verschmiert oder unleserlich. Der US-Postdienst und andere nationale Spediteure schlagen vor, dass Sie ein zusätzliches Adressetikett mit Liefer- und Rücksendeadresse in das Paket aufnehmen, falls dieses Problem auftritt. Auf diese Weise können die Postmitarbeiter das Paket öffnen und ein Versandetikett neu erstellen, ohne das Paket an den Absender zurücksenden zu müssen.
Wann geht ein Paket mit USPS offiziell verloren?
A. Poststücke müssen vom USPS als verloren betrachtet werden, bevor Sie eine Suchanfrage senden können, um sie zu finden. Für verschiedene Arten verlorener Post gelten bestimmte Zeitanforderungen. Bei den meisten E-Mail-Klassen muss das Paket mindestens 7 Tage ab dem Versanddatum verloren gehen, bevor Sie eine Anforderung für die USPS-Suche nach dem fehlenden Poststück einleiten können.
| Wann gilt ein USPS-Paket als verloren? | |||
|---|---|---|---|
| Mail Class | Zustellungsstandard | Garantierte Zustellung | Senden einer Suchanfrage für fehlende E-Mails |
| Erstklassige Post | 1, 2 oder 3 Tage | Nein | 7 oder mehr Tage ab dem Versanddatum |
| Erstklassiger Paketservice | 1, 2 oder 3 Tage | Nein | 7 oder mehr Tage ab dem Datum des Versands |
| Priority Mail | 1, 2 oder 3 Tage | Nein | 7 oder mehr Tage ab dem Versanddatum |
| Priority Mail Express | 1 oder 2 Tage | Ja | Wenn das garantierte Lieferdatum / die garantierte Lieferzeit fehlen |
| USPS Retail Ground | 2 bis 8 Tage | Nein | 14 oder mehr Tage ab dem Versanddatum |
| Paketauswahlgrund | 2 bis 8 Tage | Nein | 14 oder mehr Tage ab dem Versanddatum |
| Medienmail | 2 bis 8 Tage | Nein | 14 oder mehr Tage ab dem Datum des Versands |
So senden Sie eine Suchanfrage für fehlende E-Mails
Was Wenn das Schlimmste passiert und Ihr Paket nicht wie geplant ankommt? Für die meisten E-Mail-Klassen können Sie nach 7 Tagen ab dem Versanddatum eine Suche bei USPS anfordern. Die Anfrage wird als MissingMail-Suchanfrage bezeichnet.
Um eine Missing Mail-Suchanfrage zu senden, benötigen Sie Folgendes:
- Die Postanschrift des Absenders
- Postanschrift des Empfängers
- Identifizierende Informationen wie USPS-Tracking-Nummer (n), Versandquittung oder Druckdatum des Etiketts von Ihrem Online-Versandanbieter
- Das dokumentierte Versanddatum ( in der Regel der erste Scan Ihrer Sendungsverfolgungsnummer)
- Beschreibung des Verpackungsinhalts, einschließlich Quittungen und Bilder (falls vorhanden)
- Beschreibung des Umschlags oder der Verpackung des Artikels (in Falls es während des Transports beschädigt wurde)
Sobald Sie die erforderlichen Details haben, können Sie Ihre Suchanfrage für fehlende E-Mails online unter USPS.com einreichen. Sie müssen ein Online-Konto beim USPS einrichten, um den Anspruch einzureichen.
Funktionsweise einer Suchanfrage für fehlende E-Mails
Nachdem der USPS Ihre Übermittlung erhalten hat, werden diese angezeigt sendet eine E-Mail, in der bestätigt wird, dass sie Ihre Suchanfrage für fehlende E-Mails erhalten haben.
Um die Anfrage zu bearbeiten, verwendet der USPS Ihre Tracking-Nummer und überprüft alle Zeiten, zu denen Ihr Paket auf dem Transit-Top-Punkt gescannt wurde, an dem es vom Radar gefallen ist . Sobald der USPS mehr Informationen zu Ihrem Paket gesammelt hat, erhalten Sie Updates zu Ihrem Paket per E-Mail.
Hoffentlich erhalten Sie eine E-Mail-Benachrichtigung, dass Ihr Paket gefunden wurde! Dann wird der USPS sein Bestes tun, um den Artikel zu verpacken und an die Adresse zu senden, die Sie in Ihrer Suchanfrage für fehlende E-Mails angegeben haben.
Was passiert, wenn mein verlorenes Paket nicht gefunden wird?
Danach Wenn Sie Ihre Anfrage online stellen, beginnt der USPS mit der Suche nach Ihrem verlorenen Poststück. Der USPS sucht weiterhin über sein System nach Ihrer Suchanfrage für fehlende E-Mails, bis die Suche abläuft, normalerweise 3 Monate nach dem Absenden der Anfrage. Wenn er Ihren Artikel nicht finden kann, sendet er Ihnen eine E-Mail-Benachrichtigung, um Sie über die Suche zu informieren wurde erfolglos beendet.
USPS Mail Recovery Center
Der Postdienst verfügt über eine eigene Abteilung für Fundsachen in Atlanta, das Mail Recovery Center (MRC), das einige möglicherweise an seinem älteren Namen erkennen , das „Dead Letter Office“. Die Mitarbeiter des MailRecovery Centers sind bestrebt, verlorene Briefe und Pakete mit ihrem Empfänger oder Absender zusammenzuführen.
Wie Sie sich vorstellen können, sind ernsthafte Detektivarbeiten erforderlich, um die Aufgabe zu erledigen. So funktioniert es: Die USPS-Verarbeitungszentren senden ihre unzustellbaren E-Mails an das Mail Recovery Center.Sie scannen und öffnen die Pakete, um nach identifizierenden Informationen zu suchen, die dazu beitragen können, das Paket an seinen rechtmäßigen Eigentümer zu bringen – wenn der Artikel einen Wert von 25 USD oder mehr hat. Pakete mit einem Wert von weniger als 25 USD werden entsorgt und / oder recycelt. Wenn es nicht möglich ist, die beabsichtigte Lieferadresse oder den Absender des Pakets zu identifizieren, verwirft, spendet, recycelt oder versteigert der USPS den Artikel.
