Vissa beslut är så enkla att du ”knappt är medveten om att du fattar dem, medan andra tar tid hög risk och kan göra att du känner dig orolig.

Beslut kan göra eller bryta ett projekt eller ett helt företag. Och de involverar ofta också komplexa och oförutsägbara interpersonella frågor.

I den här artikeln och videon undersöker vi en sju-stegs strategi för att förbättra kvaliteten på ditt beslutsfattande och för att öka dina chanser till ett framgångsrikt resultat .

En 7-stegs beslutsstrategi

För att undvika att göra ett dåligt beslut måste du samla en rad färdigheter i beslutsfattandet i en logisk och ordnad process. Vi rekommenderar följande sju steg:

1. Undersök situationen i detalj.
2. Skapa en konstruktiv miljö.
3. Generera bra alternativ.
4. Utforska dina alternativ.
5. Välj den bästa lösningen.
6. Utvärdera din plan.
7. Kommunicera ditt beslut och vidta åtgärder.

Låt oss titta på vart och ett av dessa steg i detalj. Varje steg innehåller en lista med relaterade Mind Tools-resurser som hjälper dig vidare.

Steg 1: Undersök situationen i detalj

Beslut misslyckas ofta eftersom nyckelfaktorer missas eller ignoreras från början. Så innan du kan börja fatta ett beslut måste du förstå din situation till fullo.

Börja med att överväga beslutet i samband med problemet det är avsett att ta itu med. Du måste avgöra om det angivna problemet är det verkliga problemet, eller bara ett symptom på något djupare.

Se bortom det uppenbara. Det kan vara så att ditt mål kan nås isolerat , men det är mer troligt att det finns ett antal inbördes relaterade faktorer att tänka på. Förändringar som gjorts i en avdelning kan till exempel ha knock-on-effekter någon annanstans, vilket gör förändringen kontraproduktiv.

Steg 2: Skapa en konstruktiv Miljö för ditt beslut

Kan du ge ditt beslut den uppmärksamhet det behöver? Tillbringa lite tid på att förbereda dig innan du dyker in i fakta och siffror.

Kom ihåg att de flesta beslut kommer att påverka andra människor också, så det hjälper till att skapa en konstruktiv miljö för att tillsammans utforska situationen och få stöd.

Detta gäller särskilt när du måste lita på att andra ska genomföra ett beslut som du är ansvarig för. Du måste identifiera vem du ska inkludera i processen och vem som kommer att vara en del av alla beslutsgrupp, som idealiskt kommer att bestå av bara fem till sju personer.

Gör det möjligt för människor att bidra till diskussionerna utan rädsla för att de andra deltagarna avvisar dem och deras idéer. Se till att alla känner igen att målet är att fatta bästa möjliga beslut under omständigheterna, utan skuld.

Steg 3 : Generera bra alternativ att välja mellan

Ju bredare alternativ du utforskar, desto bättre kommer ditt slutgiltiga beslut att bli. Att generera ett antal olika alternativ kan tyckas göra ditt beslut mer komplicerat till en början, men handlingen att komma med alternativ tvingar dig att gräva djupare och titta på problemet från olika vinklar.

Det här är när Det kan vara till hjälp att använda olika kreativa tänktekniker. Dessa kan hjälpa dig att gå utanför dina normala tankemönster och komma med några verkligt innovativa lösningar.

Brainstorming är förmodligen den mest populära metoden att generera idéer, men för fler tips om hur du kan undersöka din situation från nya perspektiv och hur man organiserar idéer i hanterbara teman och grupper, se Mind Tools-resurserna i rutan nedan.

Steg 4 : Utforska dina alternativ

När du är nöjd med att du har ett bra urval av realistiska alternativ är det dags att utvärdera genomförbarheten, riskerna och konsekvenserna av var och en.

Nästan varje beslut innebär en viss risk.Du behöver ett strukturerat tillvägagångssätt för att bedöma hot och utvärdera sannolikheten för att negativa händelser inträffar – och vad de kan kosta att hantera. organisatoriska värden.

Resurserna som markeras nedan erbjuder beprövade modeller som hjälper dig.

Steg 5: Välj den bästa lösningen

När du väl har utvärderat alternativen är nästa steg att fatta ditt beslut!

Om du har olika kriterier att överväga, använd Beslutsmatrisanalys för att jämföra dem på ett tillförlitligt och noggrant sätt. Eller, om du vill avgöra vilka som ska bära mest i ditt beslut, gör en parad jämförelseanalys.

Om ditt beslut fattas inom en grupp kan tekniker som multi-voting och Modified Borda Count hjälpa ditt team att nå en överenskommelse.

När anonymitet är viktig, ogillar beslutsfattare varandra, eller det finns en tendens för vissa individer för att dominera processen, använd Delphi-tekniken för att nå ett rättvist och opartiskt beslut. Detta använder cykler av anonym, skriftlig diskussion och argument, som hanteras av en facilitator. Deltagarna träffas inte och ibland vet de inte ens vem som är inblandad.

Om du arbetar med ett etablerat team är Hartnetts konsensusorienterade beslutsmodell användbar för att uppmuntra alla för att delta i beslutet. Eller, om du arbetar med flera olika team eller en särskilt stor grupp, tilldela ansvar för varje steg i beslutsprocessen med Bains RAPID Framework, så att alla förstår sina ansvarsområden och alla potentiella strider kan undvikas.

Steg 6: Utvärdera din Planera

Efter allt arbete och hårt arbete du har investerat i att utvärdera och välja alternativ kan det vara frestande att gå vidare i detta skede. Men nu, mer än någonsin, är det dags att ”känna kontroll ”ditt beslut. När allt kommer omkring är efterhand bra för att identifiera varför saker har gått fel, men det är mycket bättre att förhindra att misstag händer i första hand!

Innan du börjar genomföra ditt beslut, ta en lång, besviken titt på den för att vara säker på att du har varit noggrann och att vanliga fel inte har krypt in i processen.

Ditt slutliga beslut är bara lika bra som fakta och forskning du brukade göra det. Se till att din information är trovärdig och att du har gjort ditt bästa för att inte ”körsbärsplocka” data. Detta hjälper dig att undvika bekräftelseförskjutning, en vanlig psykologisk fördom i beslutsfattandet.

Diskutera din preliminära slutsatser med viktiga intressenter för att göra det möjligt för dem att upptäcka brister, göra rekommendationer och stödja dina slutsatser. Lyssna på din egen intuition också och testa antaganden och beslut tyst och metodiskt mot din egen erfarenhet. BRAIN BRAN BRAND är ett användbart verktyg för detta. Om du är osäker, undersök dem noggrant för att ta reda på vad som stör dig.

Använd Blindspot-analys för att granska om du har blivit offer för problem som överförtroende, eskalerande engagemang eller grupptänkande. Och överväga att kontrollera den logiska strukturen i din process med Ladder of Inference, för att se till att ett välgrundat och konsekvent beslut framträder i slutet.

Steg 7: Kommunicera Ditt beslut och vidta åtgärder

När du väl har fattat ditt beslut måste du kommunicera det till alla som berörs av det på ett engagerande, informativt och inspirerande sätt.

Få dem inblandade vid implementeringen av lösningen genom att diskutera hur och varför du kom fram till ditt beslut.Ju mer information du ger om risker och förväntade fördelar, desto mer sannolikt kommer människor att stödja den.

Om människor påpekar en brist i din process som ett resultat, ha ödmjukhet att välkomna deras insatser och granskning dina planer på lämpligt sätt – det är mycket bättre att göra detta nu billigt än att behöva göra det dyrt (och pinsamt) om dina planer har misslyckats.