Es sei denn, Sie haben das Glück, der einzige Anbieter in Ihrer Branche zu sein (z. B. der einzige engagierte Anbieter von Löwen-) Zähmungsgeräte in Nordamerika) müssen Sie sich durch Ihr Alleinstellungsmerkmal (USP) von Ihrer Konkurrenz abheben.
Ein starker, sofort erkennbarer USP kann Unternehmen in wettbewerbsintensiven Märkten und Nischenmarketingbranchen zum Erfolg oder Misserfolg führen. Daher ist es wichtig, dass Sie Ihren USP nutzen und ihn zum Eckpfeiler Ihrer gesamten Marketingstrategie machen. Bis Sie wissen, was Ihr Alleinstellungsmerkmal ist und wie Sie daraus Kapital schlagen können, wird Ihr Unternehmen nur eine weitere Stimme sein, die gehört werden muss.
In diesem Handbuch zur Entwicklung eines Alleinstellungsmerkmals lernen Sie, wie es geht Schreiben Sie mit Hilfe in diesen fünf Bereichen ein wirklich überzeugendes Alleinstellungsmerkmal:
- Definition des Alleinstellungsmerkmals
- Beispiele für Alleinstellungsmerkmale
- Alleinstellungsmerkmal Best Practices
- So verwenden Sie ein Alleinstellungsmerkmal in Ihren Anzeigen
- So verwenden Sie ein Alleinstellungsmerkmal auf Ihren Zielseiten
Was ist Ein Alleinstellungsmerkmal?
Einfach ausgedrückt, Ihr Alleinstellungsmerkmal unterscheidet Ihr Unternehmen von allen anderen in Ihrem Markt. Ein starkes Alleinstellungsmerkmal kann Ihnen dabei helfen, Kunden zu gewinnen und zu halten und die Kundenabwanderung zu verringern.
Für einige Unternehmen ist die Identifizierung eines USP einfacher als für andere. Zum Beispiel, wenn Ihr Unternehmen wirklich das einzige dedizierte Unternehmen ist Als Lieferant von Löwenzähmungsgeräten in Nordamerika wird dies Ihr Alleinstellungsmerkmal sein. Sicher, es gibt viele Unternehmen, die allgemeine Zirkusausrüstung verkaufen, aber Ihr Geschäft konzentriert sich ausschließlich auf High-End-Zubehör für den anspruchsvollen Verhaltenskünstler für Großkatzen – dies unterscheidet Sie von den anderen Clowns.
Für die meisten Unternehmen ist es jedoch nicht so einfach, ein Alleinstellungsmerkmal zu identifizieren. In der Tat kann es für konventionellere Unternehmen sehr schwierig sein. Glücklicherweise gibt es eine Reihe von Möglichkeiten, sich einen Namen zu machen, selbst wenn Sie ein gemeinsames Produkt oder eine gemeinsame Dienstleistung herstellen oder verkaufen. Schauen wir uns einige Beispiele für Alleinstellungsmerkmale an.
Beispiele für Alleinstellungsmerkmale: Was macht einen starken USP aus?
Die besten Alleinstellungsmerkmale sprechen direkt einen spezifischen Bedarf an, den der ideale Kunde eines Unternehmens hat. Ein großartiges Alleinstellungsmerkmal, manchmal auch als Wertversprechen bezeichnet, sollte auch betonen, welche individuelle Qualität ein Unternehmen von seiner Konkurrenz unterscheidet. Hier sind einige Beispiele für Alleinstellungsmerkmale, die funktionieren.
Saddleback Leathers Alleinstellungsmerkmal
Gutschrift, bei der Gutschrift fällig ist – wenn nicht die Jungs bei Fizzle gewesen wären Vielleicht habe ich den Rest meines Lebens ohne Entdeckung von Saddleback Leather verbracht. Das Alleinstellungsmerkmal dieses Unternehmens (und die Website im Allgemeinen) zeigt perfekt, wie es auf die spezifischen Bedürfnisse der Kunden eingeht und eine wirklich einzigartige Qualität seiner Produkte hervorhebt.
Nun könnten Sie denken, dass es schwierig wäre, einen einzigartigen – und einprägsamen – USP für eine Ledertaschenfirma zu finden. Schauen Sie sich jedoch die Seite „Über uns“ von Saddleback an.
Amateur-Stierkampf. Flucht vor einem korrupten mexikanischen Bundespolizisten. Der Handel mit Welpen gegen 100 Tacos in Juarez – Saddlebacks „About Us“ -Seite liest sich wie ein Pilot für eine neue AMC-Show. Dies passt perfekt zu der robusten, abenteuerlichen Ästhetik der Produkte des Unternehmens.
Als ob das nicht so wäre Nicht genug, Saddleback bietet auch eine 100-jährige (!) Garantie, die die Firma halb im Scherz als „Sie streiten sich, wenn Sie tot sind“ -Garantie bezeichnet. Wie viele Unternehmen erinnern Sie daran, in Ihrem Testament eine Produktgarantie zu erwähnen? Dies ist nicht nur eine kühne Aussage über das Vertrauen des Unternehmens in die Handwerkskunst seiner Produkte, sondern spricht auch seinen idealen Kunden an – mutige, aufregende Reisende, die Taschen brauchen, die ihre weltumspannenden Abenteuer überleben können.
Im Ernst, wenn ich nur über diese Taschen schreibe, möchte ich eine kaufen. Genie.
Alleinstellungsmerkmal von Voodoo Donut
Donut-Läden kosten zehn Cent – besonders hier in Boston, wo Sie auf einem Bordstein stolpern und praktisch in einen Dunkin ‚Donuts fallen können – aber Voodoo Donut in Portland, Oregon, schafft es, traditionelle Backwaren auf sehr charakteristische Weise sexy zu machen.
Obwohl praktisch alles an Voodoo einzigartig ist, unterscheidet es sich durch sein umfangreiches Angebot an Donuts (und die offensichtliche Freude, mit der die Besitzer ihre zuckerhaltigen Kreationen entwickeln) von jedem anderen Donut-Shop.Auf der Suche nach einem wirklich einzigartigen Menü verstießen die Besitzer von Voodoo sogar gegen die FDA, nachdem sie mit zwei speziellen Rezepten experimentiert hatten, darunter Pepto-Bismol und NyQuil – Stunts, die ihr Geschäft hätten bedrohen können, aber letztendlich dazu beigetragen haben, dass der kleine Donut-Laden bekannt wurde viral.
Ein abwechslungsreiches Menü ist nicht das einzige, was Voodoo einzigartig macht. Das pinkfarbene Rockabilly-Dekor, die Bargeldpolitik und die Öffnungszeiten bis spät in die Nacht haben Voodoo weit mehr als nur zu einem Donut-Laden gemacht – es ist eine Touristenattraktion. Sicher, Sie können einen Donut fast überall bekommen, aber Voodoos Alleinstellungsmerkmal ist die Vielfalt seiner Speisekarte und die Erfahrung, in der Schlange auf einen dekadenten Geschmack dessen zu warten, was sich darin befindet.
Die Popularität (und Bekanntheit) des Das Geschäft hat es den Eigentümern sogar ermöglicht, eine zweite Niederlassung in Denver zu eröffnen, und weitere Geschäfte sind für andere Standorte im ganzen Land geplant. Der USP von Voodoo bringt die Leute dazu, auf eine Weise zu sprechen, auf die nur wenige Social-Media-Marketingkampagnen jemals hoffen könnten.
Osmiums Alleinstellungsmerkmal
Die Bekleidungs- und Modebranche ist hart umkämpft und Ein Alleinstellungsmerkmal auf diesem Markt zu finden, ist alles andere als einfach – aber das bedeutet auch nicht, dass es kompliziert sein muss. Dies wird durch Osmium hervorragend veranschaulicht.
Der phänomenale Anstieg der Beliebtheit handgefertigter Waren in den letzten Jahren hat das traditionelle Kunsthandwerk von einem ungezwungenen Zeitvertreib zu einem großen Geschäft gemacht, was zum großen Teil dem Erfolg von zu verdanken ist Online-Marktplatz für Handarbeit Etsy. Kleidung bleibt jedoch ein Bereich, in dem Massenware aufgrund der wesentlich billigeren Materialien und der Arbeitskräfte in Übersee, die von den meisten Einzelhandelsketten eingesetzt werden, immer noch die Norm ist. Auf diese Weise hilft die Einfachheit des USP von Osmium den Kleinen Firmenglanz.
Jedes einzelne von Osmium verkaufte Kleidungsstück ist von Hand gefertigt, wobei der Großteil des Inventars des Unternehmens hier in Boston hergestellt wird. Das Unternehmen legt Wert auf ethische Produktionsprozesse und die Langlebigkeit seiner Produkte, die sich stark von den meisten herkömmlichen Bekleidungsherstellern unterscheiden.
Best Practices für Alleinstellungsmerkmale
Nun also Ich habe einige Beispiele für starke Alleinstellungsmerkmale gesehen. Was sollten Sie beachten, wenn Sie versuchen, Ihren eigenen USP zu erstellen?
Gehen Sie in den Kopf Ihres idealen Kunden
Bevor Sie darüber nachdenken, welche Qualitäten unterscheiden Ihr Unternehmen von ähnlichen Unternehmen. Sie müssen fast alles über Ihren perfekten Kunden wissen.
Wenn Sie Ihren idealen Interessenten identifizieren, sollten Sie Folgendes berücksichtigen:
- Was möchte Ihr perfekter Kunde wirklich?
- Wie kann Ihr Produkt oder Ihre Dienstleistung sein Problem lösen? (s)?
- Welche Faktoren motivieren ihre Kaufentscheidungen?
- Warum wählen Ihre bestehenden Kunden Ihr Unternehmen gegenüber Ihren Mitbewerbern aus?
Denken Sie daran – ich Es reicht nicht aus, nur eine grobe demografische Zielgruppe anzusprechen. Sie müssen genau wissen, an wen Sie verkaufen möchten und warum. Sobald Sie dies wissen, können Sie an der nächsten Best Practice für Alleinstellungsmerkmale arbeiten:
Erklären Sie, wie Ihr Unternehmen die Probleme Ihrer idealen Kunden löst.
Verbraucher tun dies nicht wollen Produkte kaufen – sie wollen ihre Probleme lösen. Dies könnte so einfach sein wie der Kauf eines zuverlässigen Satzes von Werkzeugen, der jahrelang hält, aber es kann (und ist häufig) viel komplexer.
Nehmen wir zum Beispiel die Kosmetikindustrie. Unternehmen in diesem Bereich verkaufen nicht nur Make-up, sondern auch Lifestyle-Ideale. Glamour, Selbstvertrauen und Stil. Denken Sie in einem Problemlösungskontext darüber nach. Menschen, die sich möglicherweise nicht glamourös, selbstbewusst oder stilvoll fühlen, werden es tun, wenn sie ein bestimmtes Produkt verwenden. Dies ist das Herzstück der meisten Kosmetikwerbung, und dieses Konzept gilt auch für viele andere Branchen.
Um einen starken USP zu erzielen, müssen Sie das Profil Ihres perfekten Kunden untersuchen und dann Ihre Produkte vermarkten Ein Weg, der ihnen zeigt, dass Sie ihre Bedürfnisse erfüllen und ihre Probleme lösen können. Sie können nicht hoffen, eine überzeugende, überzeugende Kopie mit der Stimme des Kunden zu schreiben, wenn Sie nicht wissen, wer sie sind. Wenn Ihre potenziellen Kunden Ihre Produkte auswählen, wie wird sich ihr Leben verbessern? Was macht Ihr Unternehmen so anders, dass potenzielle Kunden wählen sollten Die Antworten auf diese Fragen sollten das Fundament Ihres Alleinstellungsmerkmals bilden.
Machen Sie Ihr Unternehmen für Ihre Kunden unwiderstehlich
Jetzt wissen Sie, wer Ihr idealer Kunde ist und wer Bei Problemen ist es an der Zeit, ihnen genau zu sagen, warum sie Ihr Unternehmen gegenüber Ihren Mitbewerbern auswählen sollten.
FedEx ist das perfekte Beispiel für dieses Prinzip.Sicher, es gibt Dutzende von Paketdienstleistern, aus denen Menschen wählen können (einschließlich des USPS), aber der FedEx-Slogan „Wenn es unbedingt über Nacht da sein muss“ verwandelte das Unternehmen von einem anderen Logistikunternehmen in eine marktführende globale Marke. Obwohl das Unternehmen den Slogan vor Jahren fallen ließ, haben FedEx aufgrund seines USP und seines Brandings zu einem geschützten Namensgeber geworden – einem Markennamen, der häufig als Oberbegriff verwendet wird, wie Kleenex, Band-Aid und Coke.
Ein weiterer USP-Bester Die Praxis, über die Sie in dieser Phase nachdenken sollten, macht Ihren Kunden ein Versprechen. FedEx garantiert beispielsweise, dass jedes Paket (von überall) über Nacht an seinen Bestimmungsort gebracht werden kann. Dies berücksichtigt nicht nur die spezifischen Bedürfnisse der Kunden (zuverlässige Paketzustellung), sondern auch macht ihnen auch ein Versprechen – ihre Pakete jedes Mal pünktlich und pünktlich zu liefern.
Erstellen Sie einen Aufzugsabstand
Sie haben also herausgefunden, wer Ihr perfekter Kunde ist. erklärte, wie Ihr Unternehmen ihre Probleme lösen kann, und erklärte es ihnen warum sie dich anstelle der Konkurrenz wählen sollten. Sie werden jedoch selten die Gelegenheit haben, ausführlich darüber zu sprechen. So wie Werbung nur wenige Sekunden Zeit hat, um die Aufmerksamkeit der Verbraucher auf sich zu ziehen, sollte Ihr USP fast sofort offensichtlich sein.
Wenn Sie an Ihren USP in Bezug auf einen Aufzugsabstand denken, können Sie zusammenfassen, was Ihr Unternehmen von anderen unterscheidet und wie Sie es als Grundlage für Ihre Marketingbemühungen verwenden können.
Ein Alleinstellungsmerkmal Vorlage
Lassen Sie uns am Beispiel unseres Geschäfts mit der Lieferung von Löwenzähmungsgeräten sehen, wie dies funktioniert. Beachten Sie, dass alles in Klammern geändert werden kann, um den Besonderheiten Ihres Unternehmens zu entsprechen, und dass dieses Framework sowohl für Unternehmen als auch für einzelne Produkte gelten kann.
- Für
- Wer
- ist
- das.
- Im Gegensatz zu
- ist.
Sehen Sie, wie einfach es einmal ist Hast du alle Teile des Puzzles? Wenn jemand nach Ihrem Unternehmen fragt, können Sie dies als schnelle und präzise Methode verwenden, um zu erklären, was Ihr Unternehmen tut. Wenn Sie Ihr Unternehmen oder Ihre Produkte auf diese Weise betrachten, können Sie sich auf das konzentrieren, was wirklich wichtig ist – Ihren idealen Kunden – und alle offensichtlichen Probleme mit Ihrem Alleinstellungsmerkmal identifizieren.
So verwenden Sie Ihr Alleinstellungsmerkmal in der Werbung
Jetzt haben Sie Ihren USP festgenagelt und zu einer Zusammenfassung im Stil eines Aufzugsabstands zusammengefasst. Wie können Sie ihn in Ihren PPC-Anzeigen verwenden? Indem Sie alles oben Genannte auf die Prinzipien des Schreibens von Killer-Anzeigen anwenden.
Es ist wichtig, dass Ihr USP in Ihrer Anzeigenkopie hervorgehoben wird. Vorzugsweise sollte es in der Überschrift oder in der ersten Zeile Ihrer Anzeige stehen. Wenn Sie Ihren USP in die Überschrift aufnehmen möchten, stellen Sie sicher, dass er reich an Schlüsselwörtern ist. Wenn Sie alternativ eine andere Stelle in Ihre Anzeigenkopie aufnehmen, stellen Sie sicher, dass die Vorteile der Verwendung Ihres Produkts oder Ihrer Dienstleistung hervorgehoben werden. Viele Werbetreibende können der Versuchung nicht widerstehen, von Produktmerkmalen zu schwärmen, bevor sie die Vorteile für ihre Kunden nutzen. Dies ist jedoch ein Anfängerfehler. Indem Sie die Vorteile Ihres Service hervorheben, legen Sie mehr Wert auf die emotionale Auszahlung und appellieren an den Wunsch Ihrer potenziellen Kunden, ihre Probleme zu lösen.
Sicherheit war der Hauptvorteil dieser Anzeige, aber was ist mit Auswahl oder Fachwissen? Sie können andere Anzeigen erstellen, die die Vielfalt Ihres Inventars oder das Fachwissen Ihrer Mitarbeiter in beiden Kopierzeilen Ihrer Anzeige hervorheben:
Wie auch immer Sie Ihren USP in Ihre PPC-Anzeigen integrieren möchten, achten Sie darauf, einen hochspezifischen Bedarf pro Anzeige zu berücksichtigen. Der Versuch, alle Probleme Ihrer potenziellen Kunden in einer einzigen Anzeige zu lösen, verringert deren Stärke und führt zu geringeren Conversions.
So verwenden Sie Ihr Alleinstellungsmerkmal auf Ihren Zielseiten
Jetzt, da Sie Nachdem Sie eine Reihe überzeugender PPC-Anzeigen verfasst haben, in denen Ihr Alleinstellungsmerkmal und sein Nutzen für Ihren idealen Kunden hervorgehoben werden, ist es an der Zeit, Ihre Aufmerksamkeit auf Ihre hochoptimierten Zielseiten zu lenken.
Verwenden wir die erste Anzeige oben als Beispiel. Das Erstellen einer eigenen Zielseite für diese Anzeige kann sich auf verschiedene Weise auf den USP konzentrieren und die Vorteile einer Bestellung bei Lucky Leo verstärken. Wie?
- Ihre Landingpage-Kopie könnte damit beginnen, die inhärenten Gefahren zu verstärken, denen Löwenbändiger ausgesetzt sind, und wie diese Risiken durch die Verwendung von Geräten von schlechter Qualität erhöht werden.
- Sie könnten Heben Sie dann die Qualität und Handwerkskunst Ihrer Produkte hervor – und die Tatsache, dass Lucky Leo’s der einzige spezialisierte Händler für Löwenzähmungsgeräte in Nordamerika ist – bevor Sie
- einen starken Aufruf zum Handeln einschließen und weitere Informationen über Ihre Produkte bereitstellen Lieferservices nach Hause.
Es versteht sich fast von selbst, aber Sie sollten für jede Ihrer Anzeigen Zielseiten erstellen. Dies bedeutet, dass jede Zielseite einen anderen Vorteil Ihres USP hervorheben und relevante Handlungsaufforderungen enthalten sollte.
