- Istnieje wiele powodów, dla których możliwe, że nie otrzymujesz wiadomości e-mail na telefonie iPhone, a istnieje również wiele sposobów rozwiązania tego problemu.
- Przyczyną nieotrzymywania wiadomości e-mail na telefonie iPhone może być szereg nieprawidłowych ustawień poczty lub pobierania.
- Przed przystąpieniem do rozwiązywania problemów upewnij się, że problem dotyczy telefonu iPhone, a nie serwera poczty e-mail.
- Odwiedź stronę główną Business Insider, aby uzyskać więcej artykułów.
Brak możliwości wysyłania lub odbierania wiadomości e-mail przez iPhone’a może być spowodowany różnorodność problemów – może to być utrata połączenia z serwerem, stare zapisane hasło lub nieprawidłowe ustawienia poczty.
Poniżej znajdują się możliwe powody, dla których poczta e-mail może nie działać na Twoim iPhonie, oraz kilka rozwiązań, jak to naprawić.
Sprawdź produkty wymienione w ten artykuł:
iPhone 11 (od 699,99 USD w Best Buy)
Jak rozwiązywać problemy z pocztą e-mail na iPhonie
Podstawowe kroki, aby wziąć
1. Upewnij się, że telefon jest połączony z Internetem. Może być konieczne zresetowanie ustawień sieciowych, które kontrolują sposób, w jaki Twój iPhone łączy się z siecią komórkową i Wi-Fi.
2. Spróbuj zalogować się do poczty e-mail na innym urządzeniu lub skontaktuj się z dostawcą usług poczty e-mail, aby upewnić się, że system nie jest tymczasowo wyłączony.
3. Pamiętaj, że tworzenie kopii zapasowych poczty za pośrednictwem iCloud lub iTunes tworzy tylko kopię zapasową Twoje ustawienia poczty e-mail, a nie poszczególne wiadomości e-mail. Jeśli zmienisz lub usuniesz ustawienia konta e-mail, wiadomości e-mail, które zostały wcześniej pobrane na telefon, mogą zostać usunięte.
Sprawdź, czy Twój adres e-mail i hasło zostało wprowadzone poprawnie
Jednym z najczęstszych problemów z pocztą e-mail jest to, że hasło jest nieprawidłowe – jeśli zmieniłeś hasło na innym urządzeniu, będziesz musiał je zmienić również na swoim iPhonie.
Gdy aplikacja Mail wyświetli monit o ponowne wprowadzenie hasła, upewnij się, że wpisałeś je poprawnie.
Sprawdź pobieranie poczty w iOS
Domyślne ustawienia telefonu dotyczące pobierania nowych wiadomości e-mail są oparte na ustawieniach dostępnych u dostawcy poczty e-mail. Jeśli Twój dostawca nie obsługuje powiadomień push (w przypadku których e-maile są wysyłane na Twój telefon w czasie rzeczywistym), automatycznie włączy pobieranie (gdzie Twój telefon regularnie pobiera wiadomości e-mail o ustalonych porach).
Te ustawienia wpływają na sposób odbierania wiadomości e-mail przez telefon. Aby je dostosować:
1. Otwórz „Ustawienia”.
2. Wybierz „Hasła i konta”.
3. Przewiń na dole strony i naciśnij „Pobierz nowe dane”.
4. Tam „będziesz mógł włączyć” Push „i kontrolować, jak często dane są” pobierane „.
Sprawdź ustawienia poczty
Sprawdź, czy Apple ma odpowiednie ustawienia konta dla Twojego dostawcy serwera e-mail.
Chociaż Apple automatycznie ustawia te wartości, użytkownicy mogą sprawdzić, czy są poprawne. Aby to zrobić:
1. Przejdź do „Ustawień” i kliknij „Hasła i konta”.
2. Wybierz swoje konto e-mail, a następnie dotknij go ponownie u góry następnej strony, aby wyświetlić ustawienia konta.
3. Tam będziesz mógł zobaczyć serwery poczty przychodzącej i wychodzącej. Porównaj je z zalecanymi ustawieniami za pomocą widżetu wyszukiwania ustawień poczty Apple.
Sprawdź ustawienia powiadomień
Istnieje szansa, że będziesz otrzymywać e-maile bez powiadomienia. Aby mieć pewność, że otrzymujesz żądane powiadomienia e-mail , sprawdź ustawienia powiadomień. Aby to zrobić:
1. Przejdź do „Ustawień” i wybierz „Powiadomienia”.
2. Kliknij „Mail”.
3. Wybierz konto e-mail.
4. Włącz lub wyłącz ustawienia powiadomień i dostosuj alerty, dźwięki i plakietki.
Sprawdź swoją skrzynkę nadawczą
Jeśli nie otrzymujesz e-maili, może nie być w stanie ich wysłać.
Po rozwiązaniu problemu z ustawieniami poczty e-mail sprawdź skrzynkę nadawczą, w której są przechowywane niewysłane wiadomości, aby upewnić się, że wszystko zostało wysłane poprawnie.
Aby to zrobić :
1. Otwórz aplikację Mail i naciśnij „Skrzynki pocztowe” w lewym górnym rogu
2. Znajdź folder Skrzynka nadawcza i wybierz go. Jeśli w skrzynce nadawczej nie ma żadnych wiadomości Twój telefon może nie wyświetlić folderu Skrzynka nadawcza.
4. Jeśli możesz otworzyć Skrzynkę nadawczą i zobaczyć niewysłaną wiadomość e-mail, stuknij ją, aby upewnić się, że adres e-mail odbiorcy jest poprawny.
5. Dotknij „Wyślij”, aby spróbować ponownie wysłać.
Jeśli wszystko inne zawiedzie, skontaktuj się z dostawcą poczty e-mail lub administratorem systemu, aby uzyskać dodatkową pomoc w rozwiązywaniu problemów.
Powiązane artykuły z How To Do Everything: Tech:
-
Jak oznaczyć wszystkie e-maile jako przeczytane na iPh jeden na 4 kroki
-
Jak usunąć wiadomości z Apple Watch, nawet jeśli iPhone’a nie ma w pobliżu
-
Jak udostępniać wydarzenia Kalendarza na iPhonie wielu osobom w aplikacji Kalendarz
-
Jak używać trybu Nie przeszkadzać na iPhonie, aby wyciszyć powiadomienia i ograniczyć rozpraszanie uwagi
