Et RACI-diagram (RACI-matrise) tydeliggjør roller og ansvar, og sørger for at ingenting faller gjennom sprekkene. RACI-diagrammer forhindrer også forvirring ved å tildele tydelig eierskap for oppgaver og beslutninger.
RACI-kartlegging er enkelt (her er Excel-filen for den nedenfor, se også vår monday.com-versjon her).
Følgende RACI-diagram ble laget av en anleggsleder og hans stab for et parkeringsanleggsprosjekt –
De tre første linjene i RACI-diagrammet ovenfor illustrerer hver av R-, A-, C- og I-definisjonene:
| Oppgave eller beslutning | R, A, C og I |
|---|---|
| Identifiser entreprenører | Den første oppgaven er å identifisere eksterne entreprenører som skal sitere på jobben. Dette ansvaret (R) faller på prosjektlederen, noe som betyr at hun vil gjøre jobben. Prosjektlederen må konsultere (C) med sjefen sin, anleggslederen, mens han fullfører denne oppgaven. Med andre ord trenger anleggslederen å si noe om hvordan de tre entreprenørene velges for tilbud. |
| Ordne entreprenørbesøk og tilbud | prosjektleder er ansvarlig (R) for å møte entreprenørene og innhente tilbud. I dette tilfellet trenger anleggssjefen bare å holdes informert (I), så prosjektlederen står fritt til å fullføre denne oppgaven uten tilsyn – hun trenger bare å holde anleggssjefen i kommunikasjonssløyfen. |
| Velg en entreprenør | Dette er en stor beslutning som vil resultere i at et stort kontantutlegg går til en entreprenør. Nok en gang er prosjektlederen ansvarlig for å gjennomgå tilbudene og komme med en anbefaling, men anleggssjefen er ansvarlig (A) for avgjørelsen. Med andre ord stopper «bukken» hos anleggssjefen hvis det oppstår problemer med entreprenøren som ble valgt til jobben. Også i dette tilfellet må anleggsleder og personalansvarlig holdes informert (I) om entreprenørvalget. . |
Legg også merke til hvordan et RACI-diagram oppmuntrer til sterk kommunikasjon mellom teammedlemmer med informerte og konsulterte roller. I det hektiske miljøet som de fleste virksomheter opererer i, vil denne kommunikasjonen ofte bli neglisjert uten et verktøy som RACI.
RACI-diagrammer er enkle, men kraftige verktøy for å tildele klart eierskap og kommunikasjonsansvar for enhver situasjon – prøv dem!
Gå til –
Tips for å fullføre Excel-malen
RACI-definisjoner
RACI-treningsfil (PPT)
