Når kundene dine handler produkter i butikken din, forventer de vanligvis rask levering. Kunder vil ikke vente for lenge på å få produktene de har betalt for. Ifølge en undersøkelse sitert av eMarketer var den «mest akseptable tidsrammen» for bestillingsforsendelse tre dager (av 24% av respondentene). Den nest mest akseptable tidsrammen for frakt var to dager (19% av respondentene) ).
Raskere frakt betyr pakker som ankommer raskere enn senere – noe som gir lykkeligere kunder. Når mange kunder handler varer som de ønsker å komme så snart som mulig, ser de etter et «ekspress». eller hurtig levering alternativ.
Hva er rask levering? Hvor mye koster rask frakt? Kan du tilby rask levering til kundene dine uten å bryte banken?
Hva er hurtig levering?
Fremskyndet levering er en valgfri leveringstjeneste som noen transportører tilbyr som reduserer tiden det tar for en pakke for å komme til den tiltenkte destinasjonen – i bytte mot en nominell avgift. Ulike operatører kan bruke forskjellige navn på denne tjenesten, for eksempel å kalle den «prioritert e-post.»
Noen operatører bruker begrepet «ekspressforsendelse» synonymt med «hurtig levering», mens andre bruker ordene for å referere til forskjellige tjenestenivåer.
Når man sammenligner rask frakt mot standard frakt, er de to primære forskjellene leveringshastighet og fraktkostnader. Fremskyndede fraktkostnader er nesten alltid høyere enn standard fraktkostnader på grunn av de ekstra tiltakene transportøren må ta for å få fart på leveringsprosessen. Mange kunder er imidlertid villige til å betale premien for å få rask leveringstid, slik at de ikke trenger å vente på langsommere forsendelsesmetoder.
Den faktiske tiden det tar før en pakke ankommer via hurtig levering mot standard frakt kan variere avhengig av hvor langt den trenger å reise og om den krysser noen landegrenser. Selv en «rask» pakke kan forsvinne i toll mellom land. Generelt sett kan rask levering ta en leveringstid på rundt fem dager og redusere den til to eller tre, men dette vil variere fra en transportør til den neste, og det kan også avhenge av fraktsonene dine hurtige pakker krysser.
Hvor mye koster rask fraktkostnad?
En av de største bekymringene når du bruker hurtige fraktalternativer, er kostnadene. Så et vanlig spørsmål som e-handelsentreprenører og deres kunder har er: «Hva vil rask levering koste meg?»
Dessverre er det ikke noe lett svar på dette spørsmålet. Hvorfor? Fordi det er for mange variabler, for eksempel den spesifikke transportøren som brukes, vekten av pakken, fraktsonene pakken trenger å krysse, og når pakken er levert (noen transportører tilbyr søndag levering mot en ekstra kostnad).
Her er noen få fremskyndede eksempler på fraktkostnader fra forskjellige transportører:
Dette er ikke et omfattende diagram – det viser bare et av ekspressleveringsalternativene fra hver operatør. Minimumskostnadene som er oppført forutsetter bare en enkelt «fraktsone, ”Så langdistanse forsendelser kan koste mer enn prisene som er oppgitt her. I tillegg kan transportører vurdere tilleggsavgifter basert på varene som sendes eller andre problemer som kan påvirke leveransen av en pakke.
Hvordan tilby rask levering mens du sparer penger
Avhengig av avstand og pakkevekt / dimensjoner, rask levering kan være en stor kostnad. Det å være i stand til å tilby rask frakt til kunder, kan imidlertid være verdt å betale en premie.
Hvordan kan du tilby rask frakt til kunder uten at det setter for store knekk i driftsutgiftene dine? Her er noen alternativer du bør vurdere:
- Gi regningen videre til kunder. Den enkleste løsningen er å gjøre rask frakt valgfri for kundene og belaste dem uansett hva operatøren din vil belaste deg i kassen. Det er viktig å markere at det påløper et gebyr for rask / ekspressforsendelse fra transportøren i god tid før kunden når kassen hvis de velger det. Dette kan være det beste alternativet for pakker med spesielt høy vekt – og vil trolig være nødvendig for leveranser med lengre rekkevidde.
- Begrens ditt ekspressleveringsområde. Å gjøre fremskyndede eller ekspressleveringsalternativer bare tilgjengelige for kunder som befinner seg i nærliggende fraktsoner, kan hjelpe deg med å begrense kostnadene ved å fremskynde en pakke.
- Bare tilbud forsendelse på lette varer. I stedet for å fokusere på geografi, kan du prøve å begrense rask levering til bare de letteste produktene dine, slik at avgiften fra transportøren ikke er for høy. Hvis du kan, kan det være nyttig å lage en liste over «tilgjengelige leveringsfrie» produkter som kunder kan bestille sammen.
- Rundt med forskjellige transportører. Ulike transportører har forskjellige ekspresforsendelsesalternativer som du kanskje vil ha bruk for produktene dine.Selv om mange av de «brede strøkene» til deres hurtige frakttjenester kan være like (for eksempel UPS 2nd Day Air og FedEx 2Day-tjenester har lignende hastigheter, kostnader og dimensjonsbegrensninger), kan det være noen forskjeller i pakkesporing eller andre sidetjenester som kan være bedre tilpasset deg eller kundenes behov. Du kan også være i stand til å forhandle om en gunstigere pris med en operatør i regionen din enn en annen.
- Vurder å bruke faste ruter hvis tilgjengelig . Ikke alle pakker du sender via rask frakt, trenger en tilpasset fraktboks. Hvis du ønsker å spare litt på rask frakt, tilbyr noen transportører faste bokser som tar noe av gjetningen ut av administrasjonskostnadene. Imidlertid produktene du skipet må være i stand til å passe i disse boksene. Det kan være en god måte å generere salg samtidig som du får mest mulig ut av det du betalte for frakten, hvis du lager pakker med produkter som pent kan passe i den valgte faste esken. li>
- Partner med en Experie nced Oppfyllelsessenter. Å jobbe sammen med et profesjonelt oppfyllingsfirma kan utgjøre en stor forskjell for frakthastighet og -kostnad. I stedet for å måtte jobbe utelukkende fra et enkelt distribusjonssenter som kanskje ikke er nær kundene dine, kan du sende produktene dine fra nærmeste oppfyllingssenter (for eksempel har The Fulfillment Lab to innenlandske amerikanske og 12 internasjonale sentre for å hjelpe sikre rask levering som ikke trenger å gå gjennom for mange fraktsoner). Oppfyllingssentre er også i stand til å forhandle gunstige priser med transportører for å hjelpe deg med å spare på hurtige fraktkostnader (som du kan overføre til kunder eller legge til fortjeneste).
Vil du erobre markedet med raske og praktiske fraktalternativer for produktene dine? Ta kontakt med The Fulfillment Lab i dag for å komme i gang!