Gdy klienci robią zakupy w Twoim sklepie, zazwyczaj oczekują szybkiej wysyłki. Klienci nie chcą czekać zbyt długo, aby otrzymać produkty, za które zapłacili. W rzeczywistości, zgodnie z ankietą cytowaną przez eMarketer, najczęściej cytowanym „akceptowalnym terminem wysyłki” zamówienia były trzy dni (przez 24% respondentów badania). Kolejny najbardziej akceptowalny termin wysyłki to dwa dni (19% respondentów ).

Szybsza wysyłka oznacza, że paczki docierają raczej wcześniej niż później – co sprawia, że klienci są szczęśliwsi. Tak więc, gdy wielu klientów kupuje produkty, które chcą jak najszybciej dotrzeć, szukają „ekspresu” lub przyspieszona opcja wysyłki.

Co to jest przyspieszona wysyłka? Ile kosztuje przyspieszona wysyłka? Czy możesz zaoferować swoim klientom przyspieszoną wysyłkę bez rozbijania banku?

Co to jest przyspieszona wysyłka?

Przyspieszona wysyłka to opcjonalna usługa wysyłkowa oferowana przez niektórych przewoźników, która skraca jej czas paczka do miejsca przeznaczenia – w zamian za symboliczną opłatę. Różni przewoźnicy mogą nadawać tej usłudze różne nazwy, na przykład nazywając ją „przesyłką priorytetową”.

Niektórzy przewoźnicy używają terminu „wysyłka ekspresowa” jako synonimu „przesyłki przyspieszonej”, podczas gdy inni używają tych terminów w odniesieniu do różne poziomy usług.

Porównując wysyłkę przyspieszoną i standardową, dwie podstawowe różnice to szybkość dostawy i koszt wysyłki. Koszty wysyłki przyspieszonej są prawie zawsze wyższe niż standardowe koszty wysyłki ze względu na dodatkowe środki, przewoźnik musi przyspieszyć proces dostawy. Jednak wielu klientów jest skłonnych zapłacić premię, aby uzyskać przyspieszony czas wysyłki, więc nie muszą czekać na wolniejsze metody wysyłki.

Rzeczywisty czas potrzeba, aby paczka dotarła za pośrednictwem wysyłki przyspieszonej w porównaniu z przesyłką standardową, może się różnić w zależności od tego, jak daleko musi przebyć i czy przekracza jakiekolwiek granice państwowe. Nawet „przyspieszona” paczka może pozostawać w urzędzie celnym między krajami. Ogólnie rzecz biorąc, przyspieszona wysyłka może zająć około pięciu dni i skrócić go do dwóch lub trzech – jednak będzie się to różnić w zależności od przewoźnika i może również zależeć od stref wysyłki, które przekraczają przyspieszone przesyłki.

Ile kosztuje przyspieszona wysyłka?

Jednym z największych problemów związanych z korzystaniem z opcji przyspieszonej wysyłki jest związany z tym koszt. Dlatego częstym pytaniem, jakie zadają przedsiębiorcy i ich klienci, jest: „Ile będzie mnie kosztować przyspieszona wysyłka?”

Niestety nie ma łatwej odpowiedzi na to pytanie. Dlaczego? Ponieważ jest ich zbyt wiele zmienne, takie jak konkretny używany przewoźnik, waga paczki, strefy wysyłki, które paczka musi przekroczyć oraz kiedy paczka jest dostarczana (niektórzy przewoźnicy oferują dostawę w niedzielę za dodatkową opłatą).

Tutaj Oto kilka przykładów przyspieszonych kosztów wysyłki od różnych przewoźników:

To nie jest wyczerpująca tabela – zawiera po prostu jedną z opcji dostawy ekspresowej od każdego przewoźnika. Podane koszty minimalne zakładają tylko jedną „strefę wysyłki, ”, Więc przesyłki na większe odległości mogą kosztować więcej niż podane tutaj stawki. Ponadto przewoźnicy mogą naliczać dodatkowe opłaty na podstawie wysyłanych przedmiotów lub innych problemów, które mogą mieć wpływ na możliwość dostarczenia paczki.

Jak zaoferować przyspieszoną wysyłkę przy jednoczesnym oszczędzaniu pieniędzy

W zależności od odległości i waga / wymiary paczki, przyspieszona wysyłka może być dużym kosztem. Możliwość zaoferowania klientom szybkiej wysyłki może być jednak warta dopłaty.

Jak możesz oferować klientom przyspieszoną wysyłkę bez zbytniego obniżania kosztów operacyjnych? Oto kilka opcji do rozważenia:

• Przekaż rachunek klientom. Najprostszym rozwiązaniem jest udostępnienie klientom opcji wysyłki przyspieszonej i obciążenie ich kwotą, jaką Twój przewoźnik pobierze przy kasie. Ważne jest, aby podkreślić, że za przyspieszoną / ekspresową wysyłkę przewoźnik będzie pobierał opłatę na długo przed dotarciem do kasy, jeśli zdecyduje się na nią. Może to być najlepsza opcja w przypadku paczek o szczególnie dużej wadze – i prawdopodobnie będzie konieczna w przypadku dostaw na większe odległości.
• Ogranicz zakres przesyłek ekspresowych. Udostępnienie opcji przyspieszonej lub ekspresowej dostawy tylko dla klientów znajdujących się w pobliskich strefach wysyłki może pomóc w ograniczeniu kosztów przyspieszenia paczki.
• Oferuj przyspieszoną wysyłkę tylko w przypadku lekkich przedmiotów. Zamiast skupiać się na geografii, spróbuj ograniczyć przyspieszoną wysyłkę tylko do najlżejszych produktów, aby dopłata od przewoźnika nie była zbyt wysoka. Jeśli możesz, pomocne może być utworzenie listy produktów „dostępnych w trybie przyspieszonej wysyłki”, które klienci mogą zamawiać razem.
• Kupuj u różnych przewoźników. Różni przewoźnicy mają różne opcje wysyłki ekspresowej, które możesz chcieć używać do swoich produktów.Chociaż wiele „szerokich działań” ich usług przyspieszonej wysyłki może być podobnych (na przykład usługi UPS 2nd Day Air i FedEx 2Day mają podobne prędkości, koszty i ograniczenia wymiarów), mogą występować pewne różnice w śledzeniu paczek lub inne usługi poboczne, które mogą być lepiej dostosowane do potrzeb Ciebie lub Twoich klientów. Możesz też wynegocjować korzystniejszą stawkę z jednym przewoźnikiem w swoim regionie niż z innym.
• Rozważ skorzystanie z pól ryczałtowych, jeśli są dostępne . Nie każda paczka wysyłana za pośrednictwem przyspieszonej wysyłki wymaga niestandardowego pudełka do wysyłki. Jeśli chcesz trochę zaoszczędzić na szybkiej wysyłce, niektórzy przewoźnicy oferują pudełka ryczałtowe, które eliminują pewne domysły związane z zarządzaniem kosztami. Jednak produkty, które statek musi mieścić się w tych pudełkach. Tworzenie ofert zbiorczych produktów, które zmieszczą się w wybranym pudełku ryczałtowym, może być dobrym sposobem na generowanie sprzedaży przy jednoczesnym maksymalnym wykorzystaniu tego, co zapłaciłeś za wysyłkę!
• Współpracuj z Experie nced Fulfillment Center. Współpraca z profesjonalną firmą zajmującą się realizacją zamówień może mieć ogromny wpływ na szybkość i koszt wysyłki. Zamiast pracować wyłącznie w jednym centrum dystrybucyjnym, które może znajdować się blisko Twoich klientów lub nie, możesz wysyłać swoje produkty z najbliższego centrum logistycznego (na przykład The Fulfillment Lab ma dwa krajowe ośrodki w USA i 12 międzynarodowych zapewnić szybką dostawę, która nie musi przechodzić przez zbyt wiele stref wysyłki). Centra realizacji zamówień mogą również negocjować korzystne stawki z przewoźnikami, aby pomóc Ci zaoszczędzić na przyspieszonych kosztach wysyłki (które możesz przekazać klientom lub zwiększyć swoje zyski).

Czy chcesz podbić rynek z szybkimi i wygodnymi opcjami wysyłki Twoich produktów? Skontaktuj się z The Fulfillment Lab już dziś, aby rozpocząć!