USPS 패키지 분실의 전형적인 원인
USPS가 패키지를 분실하는 가장 일반적인 이유는 주소 라벨이 떨어지기 때문입니다. 또는 배송 라벨이 번지거나 읽을 수 없게됩니다. U.S. Postal Service 및 기타 국내 운송 업체는이 문제가 발생할 경우 패키지 내부에 배송 및 반송 주소와 함께 추가 주소 라벨을 포함 할 것을 제안합니다. 이렇게하면 우체국 직원이 패키지를 발송인에게 다시 보내지 않고도 패키지를 열고 배송 라벨을 다시 만들 수 있습니다.
USPS에서 패키지를 공식적으로 분실 한 경우는 언제입니까?
A USPS는 우편물을 찾기 위해 검색 요청을 제출하기 전에 분실 된 것으로 간주해야하며 분실 된 우편물의 종류에 따라 특정 시간 요구 사항이 있습니다. 대부분의 메일 클래스의 경우 USPS에서 누락 된 우편물을 검색하도록 요청하기 전에 우편 발송일로부터 최소 7 일 동안 패키지를 분실해야합니다.
| USPS 패키지는 언제 분실로 간주됩니까? | |||
|---|---|---|---|
| 메일 클래스 | 배송 표준 | 보장 배송 | 누락 된 메일 검색 요청 제출 |
| 퍼스트 클래스 메일 | 1 일, 2 일 또는 3 일 | 아니요 | 우편 발송일로부터 7 일 이상 |
| 퍼스트 클래스 패키지 서비스 | 1, 2 또는 3 일 | 아니요 | 우편 일로부터 7 일 이상 |
| 우선 메일 | 1, 2 또는 3 일 | 아니요 | 우편 일로부터 7 일 이상 |
| Priority Mail Express | 1 일 또는 2 일 | 예 | 배달 보장 날짜 / 시간을 놓친 경우 |
| USPS Retail Ground | 2-8 일 | 아니요 | 우편 일로부터 14 일 이상 |
| Parcel Select Ground | 2-8 일 | 아니요 | 우편 일로부터 14 일 이상 |
| 미디어 메일 | 2 ~ 8 일 | 아니요 | 우편 일로부터 14 일 이상 |
누락 된 메일 검색 요청 제출 방법
내용 최악의 상황이 발생하고 패키지가 계획대로 배송되지 않는다면? 대부분의 우편물은 우편 발송일로부터 7 일 후에 USPS에 검색을 요청할 수 있습니다. 요청을 MissingMail 검색 요청이라고합니다.
누락 된 메일 검색 요청을 제출하려면 다음이 필요합니다.
- 발신자의 우편 주소
- 수취인의 우편 주소
- USPS 추적 번호, 우편 영수증 또는 온라인 우표 제공 업체의 라벨 인쇄 날짜와 같은 식별 정보
- 문서화 된 우편 발송 날짜 ( 일반적으로 추적 번호의 첫 번째 스캔)
- 영수증과 사진을 포함한 패키지 내용물에 대한 설명 (있는 경우)
- 봉투에 대한 설명 또는 품목 포장 (내부 운송 중 손상된 경우)
필요한 세부 정보를 확인한 후 USPS.com에서 온라인으로 누락 된 메일 검색 요청을 제출할 수 있습니다. 클레임을 제기하려면 USPS에 온라인 계정을 설정해야합니다.
누락 된 메일 검색 요청 작동 방식
USPS가 제출을받은 후 누락 된 메일 검색 요청을 받았음을 확인하는 메일을 보냅니다.
요청을 처리하기 위해 USPS는 추적 번호를 사용하여 배송 중 패키지가 레이더에서 떨어진 위치를 정확히 파악하기 위해 스캔 된 모든 시간을 확인합니다. . USPS가 패키지에 대한 자세한 정보를 수집 할 수있게되면 이메일을 통해 패키지에 대한 업데이트를 받게됩니다.
패키지가 발견되었다는 이메일 알림을 받게되기를 바랍니다. 그러면 USPS는 최선을 다해 물품을 포장하여 분실 된 메일 검색 요청에 제공 한 주소로 보내드립니다.
분실 한 물품을 찾지 못하면 어떻게됩니까?
이후 온라인으로 요청을 제출하면 USPS가 분실 한 우편물을 찾기 시작합니다. USPS는 검색이 만료 될 때까지 (일반적으로 요청이 제출 된 후 3 개월) 시스템을 통해 누락 된 메일 검색 요청을 계속 찾습니다. 항목을 찾을 수없는 경우 검색이 완료되었음을 알리는 이메일 알림을 보냅니다. 성공적으로 종료되었습니다.
USPS 메일 복구 센터
우편 서비스는 애틀랜타에 MRC (메일 복구 센터)라고하는 자체 “분실물 발견”부서를 가지고 있으며, 일부 부서는 이전 이름으로 인식 할 수 있습니다. , “Dead Letter Office.” MailRecovery Center의 직원은 잃어버린 편지와 소포를받는 사람이나 보낸 사람과 재결합하는 데 전념하고 있습니다.
상상하실 수 있듯이 작업을 완료하려면 심각한 수사 작업이 필요합니다. 작동 방식은 다음과 같습니다. USPS 처리 센터는 배달 할 수없는 모든 메일을 메일 복구 센터로 보냅니다.그들은 상품의 가치가 $ 25 이상인 경우 패키지를 스캔하고 열어서 패키지를 정당한 소유자에게 전달하는 데 도움이 될 수있는 식별 정보를 찾습니다. 가치가 $ 25 미만인 패키지는 폐기 및 / 또는 재활용됩니다. 패키지의 배달 주소 또는 발송인을 식별 할 방법이없는 경우 USPS는 해당 품목을 폐기, 기부, 재활용 또는 경매합니다.
