서비스 없음-참조 코드 s0a00-Xfinity 도움말 및 지원 포럼-3341264


@bstearns 작성 : … “이 채널 곧 제공 될 예정입니다. ”

시청하려는 채널의 신호가 너무 약하면 케이블 박스에서 “잠시만 기다려주십시오. 곧 이용 가능합니다. 참조 코드 S0a00″및 유사한 메시지가 생성됩니다. 또는 너무 많은 소음이 있습니다. 이는 Comcast의 잘못된 상자 또는 문제 (https://www.xfinity.com/support/status/, 1-800-Comcast 음성 응답 또는 “내 계정”앱 확인) 때문일 수 있지만 그 원인은 일반적으로 집 안이나 근처에서 상자와 Comcast 네트워크 간의 연결 불량.
모든 커넥터의 부식 및 조임 상태를 확인하고 손상된 동축 케이블을 찾아 문제를 해결하십시오. 서지 보호기를 통해 케이블을 연결하면 결함이있는 것입니다. 분배기 또는 너무 많은 분배기가 신호 문제를 일으킬 수 있습니다. 라인에 증폭기가있는 경우 전원이 공급되고 있는지 확인하십시오. 케이블 박스 / DVR / 디지털 어댑터 전원 코드를 1 분 정도 뽑아 볼 수도 있습니다.
문제를 찾을 수없는 경우 청구서 또는 1-800-Comcast에있는 전화 번호로 전화하거나 https://www.xfinity.com/support/contact-us/의 옵션 중 하나를 사용하세요. 계정 설정을 확인하고 상자에 새로 고침 신호를 보내도록 요청하세요. 원격으로 문제를 해결할 수없는 경우 기술자를 보내라고 주장하세요. 원인을 확인하고 수정하십시오.
기술자가 가정에서 잘못된 동축 케이블, 분배기, 증폭기 또는 연결을 발견하면 (Comcast가 원래 제공 했더라도) “방문 비용을 지불해야합니다. 서비스 보호 계획 (https://www.xfinity.com/support/articles/service-protection-plan, 아직 가지고 있지 않은 고객에게는 폐쇄 됨). Comcast 케이블 박스 / DVR / 디지털 어댑터의 결함 또는 집 밖의 다른 것 때문에 문제가 발생한 경우에는 요금이 부과되지 않습니다.
자세한 내용은 https://forums.xfinity.com/t5/Test-TKB/Pixelation-video-and-audio-dropouts-One-Moment-Please-S0a00/m를 참조하십시오. …

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