Groupthink、小さなまとまりのあるグループの個々のメンバーが、グループメンバーがそれが有効であると信じているかどうかにかかわらず、知覚されたグループコンセンサスを表す視点または結論を受け入れる傾向がある思考モード、正しい、または最適。 Groupthinkは、そのようなグループ内での集団的問題解決の効率を低下させます。
groupthinkの理論は、社会心理学者Irving Janisが1972年の古典的な研究、Victims of Groupthink:A Psychological Study of Foreign-PolicyDecisionsで最初に開発しました。パールハーバー爆撃、ベトナム戦争、ピッグス湾事件などの外交政策決定の背後にある心理的メカニズムに焦点を当てたフィアスコ。
ジャニスは、非常に知的な個人で構成されるグループがしばしば悪い決定を下したことは、グループの行動、偏見、および圧力がグループの意思決定にどのように影響するかについての研究への関心を新たにしました。 Groupthinkは、特に社会心理学、外交政策分析、組織論、集団意思決定科学、および管理の分野で広く受け入れられている理論になっています。そのため、この概念は、イラク戦争(2003–11)前の大量破壊兵器に関する情報の解釈を説明するために復活しました。
ジャニスは、集団思考につながるいくつかの構造的条件を特定しました。特定の意思決定グループのまとまり、意思決定プロセスを管理する正式なルール、リーダーシップの性格、参加者の社会的均質性、および参加者が直面する状況の状況。
groupthinkの8つの症状には、無敵または間違っていることができないという幻想、グループの決定の集合的な合理化、グループとその道徳性に対する疑う余地のない信念が含まれます。選択、関連する反対者またはグループ外のメンバーの固定観念、代替または否定的な情報に対する障壁として機能する「マインドガード」の存在、自己検閲および全会一致の幻想。集団思考の影響を受ける意思決定は、可能な代替案を無視します。特定の決定に伴うリスクを無視して、限られた数の目標に焦点を当てます。代替情報を探すことができず、利用可能な情報を考慮することに偏りがあります。拒否されると、代替情報は忘れられ、ほとんど注意が払われません。推奨される解決策が失敗した場合の緊急時対応計画。
グループ思考を防ぐための提案には、意思決定における異議申し立てのための複数のチャネルの導入が含まれています。 d特定のグループの開放性と異質性を維持し、グループ思考の発生を防ぐために必要な特定のタイプのリーダーシップに焦点を当てたメカニズム。
批評は、意思決定プロセスが必ずしも最終的な結果を決定するとは限らないことを強調しています。すべての悪い決定が必ずしもgroupthinkの結果であるとは限りません。また、groupthinkのすべてのケースが失敗に終わるわけでもありません。特定の状況では、groupthinkはメンバーの自信を積極的に高め、意思決定プロセスをスピードアップすることもあります。