マクドナルドのホットコーヒー事件
これは、「軽薄な訴訟」への攻撃を引き起こした事件です。米国。ほとんどの人がそれについて知っているようです。そして、あなたがそれについて知っているすべてが間違っている可能性が高いです。
1992年、79歳のステラリーベックはマクドナルドのドライブでテイクアウトコーヒーを購入しました-彼女はマクドナルドを訴え、陪審員は彼女が受けた火傷に対して約300万ドルの懲罰的損害を与えました。
典型的な反応：コーヒーは熱いはずではないのですか？そしてマクドナルドはそうではありませんでした。彼女にコーヒーを注ぐと、彼女は自分でそれをこぼしました！その上、彼女は車を運転していて、注意を払っていませんでした。
今の事実：
コーヒーがこぼれたとき、リーベック夫人は運転しておらず、移動中の車も運転していませんでした。彼女は、マクドナルドの駐車場に停車した車の乗客でした。コーヒーe。カップをひざの間に入れ、蓋を外してクリームと砂糖を加えたところ、カップがひざの上にひっくり返って中身全体がこぼれた。
コーヒーは「熱い」だけでなく、危険なほど熱い。マクドナルドの企業方針は数秒で重度の火傷を引き起こす可能性のある温度で提供するため。リーベック夫人の怪我は軽薄ではありませんでした。彼女はコーヒーを吸収して肌に密着させるスウェットパンツを着用していました。彼女は3度の火傷を負いました（最も深刻な種類）
リーベックのケースは、孤立した出来事とはほど遠いものでした。マクドナルドは、3度の火傷の報告を含め、コーヒーによる負傷の報告を700件以上受けており、
リーベック夫人は、医療費と収入の損失を補うために2万ドルで訴訟を解決することを申し出ましたが、マクドナルドは800ドルを超える額を申し出たことがなかったため、訴訟は裁判にかけられました。陪審員はリーベック夫人が部分的にhの障害けが、それに応じて彼女のけがの補償を減らします。しかし、陪審員の懲罰的損害賠償賞は話題になりました。何百人もの人々が負傷したにもかかわらず、マクドナルドが方針を修正することを望まなかったことに腹を立て、レストランチェーンのコーヒー販売から2日分の収益に相当するものをリーベックに授与しました。しかし、それで終わりではありませんでした。当初の懲罰的損害賠償は、裁判官によって最終的に80パーセント以上削減されました。そして、何年にもわたる訴えを避けるために、リーベック夫人とマクドナルドは後に秘密の和解に達しました。
陪審員が裁判中に聞いた証拠のいくつかを次に示します。
- マクドナルドの操作マニュアルが必要フランチャイジーはコーヒーを180〜190度のファーレンハイトに保持します。
- その温度のコーヒーがこぼれた場合、3〜7秒で3度の火傷を引き起こします。
- テキサス大学の機械工学および生体機械工学部門は、火傷に関する広く認められた専門家である、Journal of Burn Care and Rehabilitationの編集長である、熱傷に関する主要な学術出版物と同様に、この危害のリスクは容認できないと証言しました。専門分野。
- マクドナルドは、10年以上にわたって火傷したホットコーヒーによる重度の火傷のリスクについて知っていたことを認めました。リスクは他の多くの主張や訴訟を通じて繰り返し注目されていました。
- 同社の専門家証人は、同社が毎年提供する数十億杯のコーヒーと比較して、火傷の数はわずかであると証言しました。 。
- 少なくとも1人の陪審員が後にウォールストリートジャーナルに、会社は怪我を深刻に受け止めていないと思ったと語った。企業のレストランの巨人にとって、ホットコーヒーによって引き起こされた700件の負傷事件は、何百万杯ものコーヒーが提供されたのに比べて比較的まれに見えました。しかし、陪審員は、「すべての数字の背後に人がいて、企業がそれを十分に重視しているとは思わない」と述べた。
- マクドナルドの品質保証マネージャーは、マクドナルドのコーヒーが発泡スチロールのカップに注がれたものは、口と喉を火傷するため、消費には適していませんでした。
- マクドナルドは、提供されたコーヒーのこぼれによる深刻な火傷のリスクの程度を消費者が知らなかったことを裁判で認めました。マクドナルドの当時必要な温度で。
- マクドナルドは、このリスクの性質と程度について顧客に警告しておらず、なぜそうしなかったのかについて説明できないことを認めました。
1994年に評決が下された直後に発表された事件に関する記事（pdf）で、陪審員の1人は、裁判の過程で、事件が「の安全性に対する無慈悲な無視」であることに気付いたと述べた。人々。」別の陪審員は、「事実は会社に対して非常に圧倒的だった。」
それは、これらの陪審員がマクドナルドによって提示されたものを含むすべての事実を聞き、リーベック夫人の負傷の程度を見ることができたからです。 この事件を「大当たりの正義」をもたらした「軽薄な訴訟」として批判する人に、同じことをしたかどうか尋ねてください。
