日ごとに行き詰まるのは簡単です。 -プロパティマネジメント事業を維持するための日々の仕事。成功するには、プロパティマネージャーのスキルを磨き、更新し続ける必要があります。

この記事では、非常に成功したプロパティマネージャーの27の習慣を明らかにします。習慣はあなたを助けます：

• テクノロジー、レポート、コミュニケーションへのアプローチを改善する
• クライアントベースを拡大するためのキラープレイブックを作成する
• 整理された状態を保つTo-Doリストからタスクを1つずつチェックします

コミュニケーションをコアコンピテンシーにします

最初のステップは、すべてのテンプレートを作成することです。テンプレートは、同じことを何度もやり直す必要性を減らすことで、コミュニケーションプロセスを合理化します。

たとえば、プロパティマネジメントのウェブサイトを使用してテンプレートを投稿します。メンテナンスリクエストフォームをアップロードできるので、テナントはリクエストがあればいつでもフォームをダウンロードして送信できます。

成功したプロパティマネージャーは先延ばしになりません

成功したプロパティマネージャーは必要なときに物事を成し遂げます行われなければ。同時に、彼らは自分の仕事のどの部分が他の部分よりも優先されるかを知るのに十分な知識と経験を持っています。業界に参入する場合は、良い仕事の習慣を身に付けることが重要です。

最新情報を入手し、不動産管理に関連するすべてのことについて最新情報を入手してください

最新情報を入手してください規則や規制の変更、地方の家賃、不動産に関連するその他の新たな傾向などについて。不動産所有者は、彼らが扱っているマネージャーが彼らが話していることを知っていることを確信したいので、常に学んでください。

前向きな姿勢

日常的に何を扱うかを考えると、次のことが必要です。常に前向きでやる気のある態度を維持すること。家主とテナントの避けられない紛争に直面するだけでなく、市場が思い通りに進まないときは落ち着いて行動する必要があります。

適切なテナントを見つけるためのシステムを開発する

家主とテナントの問題を回避するには、質の高いテナントを選別して見つけるためのシステムが必要です。このシステムは、身元調査、敷金、関連する事務処理などのプロセスを自動化するのに役立ちます。

もちろん、人間の要素を完全に排除したくはありません。事前審査が終わったら、家主にテナントの最終審査を手伝ってもらってください。

前向きな考えを持ってください

テクノロジーのおかげで、プロパティマネジメント業界は急速に進化しています。ますます多くのソフトウェア、モバイル、およびクラウドソリューションが、資産管理プロセスをより簡単かつ効率的にするように設計されています。追いつくためには、これらの変化に適応し、受け入れる必要があります。

長期的な戦略を立てて目標を設定する

そうしないプロパティマネージャーの数に驚かれることでしょう。これをしないでください。長期的な戦略を立て、目標を設定することで、集中力と意欲を徹底的に高めることができます。

長期的な戦略を設定する前に尋ねる必要のある質問がいくつかあります。

• 方法テナント維持の観点からプロパティマネジメント事業を行っていますか？
• 不動産所有者とテナントにより良いサービスを提供するために改善できる手順はありますか？
• 支出を減らすために何ができるでしょうか？
• あなたのテナントと不動産所有者はあなたが提供しているサービスに満足していますか？
• 家賃や預金などを集めるのにどれくらい効率的ですか？
• 常に新しいクライアントを獲得していますか？

決断力を持ってください

一部の人々は直感で決断を下します。他の人はそれらを直感的にします。そして、さらに他の人は両方の組み合わせを行います。

しかし、あなたが決定を下すときは、それを支持してください。どんな結果もできるだけ早く対処する必要があります。

成功したプロパティマネージャーは好奇心が強いです

成功したプロパティマネージャーの1つの習慣は好奇心です。彼らは常に、目標を達成するためのより優れた革新的な方法を探しています。

居住者を引き付ける

成功した不動産管理者は、クライアントとの真のつながりを築くことが重要であることを知っています。

居住者と個人的に知り合う。あなたが管理する物件に住む人々と交流する時間を取ってください。簡単な雑談から得られるものに驚かれるかもしれません。

プロパティマネージャーが居住者のエンゲージメントを向上させる他の方法は次のとおりです。

• エンゲージメント戦略の基本を実装します。
• 透明性を目指します。
• コンタクトセンターの目的とビジネス目標を調整します。
• 一貫した高品質のサービスを提供するようにスタッフをトレーニングします。

成長のためのプレイブックを作成する

優れたプロパティマネージャーは、常に成長の機会に目を光らせています。これらの機会はあなたのビジネスを売り込むためにあらゆる可能な手段を利用することを含みます。

会社の成長を開始するための最初のステップは、地元の不動産グループ、不動産管理ネットワーク、およびオンラインマーケティングを行うことができるその他の場所を精査することです。

準備が整った清潔な場所を提示します。整頓されたプロパティ

言われているように、第一印象は続きます。ウェブサイトで会社をどのように提示するかによって、「はい」と言うクライアントと「合格します」と言うクライアントを区別できます。

クライアントが入居する前に、適切な検査を行ってください。賃貸物件。入居前のレポートでは、問題を事前に特定できます。

自主的に行動する

成功するプロパティマネージャーは、成功を収めたいという強い願望を持っています。彼らは気を散らすことを避け、主に専門家として成長し、向上することに関心を持っています。彼らは、目的を確実に達成するために、さらに上を行きます。

不動産管理者として、次のことを行う必要があります。

• 革新的なソリューションの発見に専念します。
• アソシエーションに参加します。
• 調査を実施します。
• セミナーに参加します。

四半期ごとの検査を完了します

プロパティマネージャーは、取り扱うプロパティの徹底的かつ定期的な検査を実施します。そうしないと、保険の適用範囲が無効になるだけでなく、不幸な顧客につながる可能性があります。

賃貸物件の定期検査を実施するその他の理由は次のとおりです。

• 物件の価値の維持と向上
• 修理とメンテナンスが必要なエリアの特定
• 敷地内で違法行為が行われていないことを確認する
• テナントの定着率を高める

理想的には、検査は3か月ごとに記録して完了する必要があります。専門の検査官を雇うこともお勧めします。

書類を整理する

As不動産管理士は、日常的に事務処理を行い、同時に最新の業界動向に追いつく必要があります。

幸いなことに、適切なファイル管理システムが整っていれば、時間を節約し、法的紛争、監査、公正な住宅の請求などをより適切に処理できます。

たとえば、次のようなテナントファイルを処理します。

• プロパティのメンテナンス通知
• 家賃の支払い記録
• 検査書類の入居と退去
• 敷金と敷金の払い戻し
• 承認に関する対応
• 立ち退きの事務処理
• リース違反とそれに対応する行動記録

他の人が障害を見る機会を見つける

成功の秘訣の1つは、他の人ができない問題を解決できることです。これは特にプロパティマネジメントに当てはまります。常に積極的な態度をとることが重要です。

たとえば、プロパティマネジメントと自己管理プロパティの利点を示すことで、より多くの所有者を引き付けることができます。インセンティブ、割引、紹介料で取引を甘くすることができます。

間違い、同僚、ネットワークから学ぶ

不動産管理士として成功するには、多くのことについて知識が必要です。物事。すべての分野の専門家である必要はありませんが、基本事項を基本的に理解している必要があります。

たとえば、不動産の管理方法を知るだけでは不十分です。また、オンラインマーケティング、会計、その他の不動産関連の分野に関する実務知識も必要です。バランスが取れているほど、市場性が高まり、自分の仕事が上手くなります。

整理する

優れた整理スキルがあれば、思いついたものは何でも処理できます。幸いなことに、最新のテクノロジーにより、物事を整理しやすくなっています。

Buildiumが実施した調査によると、不動産所有者の81％が、不動産管理者はテクノロジーを使用する必要があると述べています。テクノロジーを使用すると、プロパティマネージャーは、適切なテナントを見つけたり、メンテナンスの問題に対応したり、土地所有者とテナントの紛争を追跡したりできます。

プロパティマネジメントの専門家向けの組織と計画のヒントを以下に示します。

• プロパティの所有者との通信プロトコルを作成します。
• どのタスクを外部委託する必要があり、どのタスクを外部委託するべきでないかを把握します。
• 常に緊急時対応計画を立てます。
• 事務処理を可能な限り最小限に抑えます。

明確に定義された期待を持っている

すべてのプロパティマネージャーは、テナントとの良好な関係を望んでいます。これを確実にするには、テナントとの境界を確立する必要があります。厳しすぎると緊張が生まれ、カジュアルすぎると間違った方向に進む可能性があります。

時間を管理することが重要です

クライアントやその他の問題に対処するには、時間を管理することが重要です。時間を使う（そして使わない）方法を知っていると、生産性と効率が向上します。

時間を管理するには、ルーチンを作成し、それに固執します。大きくて視覚的なやることリストを作成し、翌日のワークステーションの準備をします。

ただし、24時間年中無休でメールに返信するデスクに固執する誘惑を避けてください。代わりに、1日を一度に1つのタスクに専念するチャンクに分割します。

成功した投資家は誠実に行動します

誠実に行動することで、業界で前向きな評判を築くことができます。誠実さは本質的にあなたがすることはあなたが言うことと一致することを意味します。

会社の名前がオンラインになっていることを常に忘れないでください。良い評判は、より多くのビジネスの秘訣です。

積極的に行動する

常に一歩先を行くと、問題を回避できる可能性が高くなります。

アンケートを送信します。定期支払いを有効にします。家賃の5日前にテナントにリマインダーを送信します。賃借人保険が必要です。問題が発生する前に予測します。

自信を持って

不動産管理士として成功するには、大変な努力が必要です。クラフトをマスターするには多くの時間がかかります。しかし、業界で信頼できる専門家になると、自分を誇りに思う権利があります。

自己満足の罠に陥らないようにしてください

プロパティマネジメント業界は日々変化しています。自己満足の罠に陥らないように、最新のトレンドについていく必要があります。これを行うことで、あらゆる不測の事態に対処するための準備が整います。

信頼性と可用性を確保する

クライアントが必要とするときに利用可能であることが重要です。職務内容では、さまざまな種類の人々と協力する必要があり、彼らを満足させるのはあなたの仕事です。

メールや電話にタイムリーに返信します。すぐに対応できない場合は、そのことを知らせて、心からお詫び申し上げます。いずれにせよ、あなたが本当にできるだけ早く彼らの問題を解決することに真剣に取り組んでいることを彼らに示してください。

プロパティマネジメントは、ペースが速く、競争の激しいニッチです。そのため、群を抜くスキルと能力を身に付けることが重要です。自己規律と決意に加えて、これらの習慣はあなたの職業生活と私生活の両方を改善します。