Quando si effettua una telefonata, non aspettarti un felice “Guten morgen” dall’altro capo della linea. I tedeschi di solito pronunciano il loro cognome quando sollevano il telefono. Quando chiamano, si identificano prima di chiedere di essere connesso, quindi a meno che tu non voglia apparire invadente o scortese, dovresti fare lo stesso.
In alcuni casi, quando effettui una chiamata, ti troverai di fronte a un messaggio registrato. Di seguito è riportato un elenco dei messaggi che probabilmente ascolterai:
- Kein Anschluss unter dieser Nummber = Questo numero non è disponibile
- Dieser Anschluss ist vorübergehend nicht erreichbar = Questo numero è temporaneamente introvabile
- Diese Rufnummer hat sich geändert = Questo numero è stato cambiato
- Bitte warten Sie, sie werden in Kürze verbunden = Attendi, sarai connesso a breve
- Bitte versuchen Sie es später noch einmal = P Contratto di locazione riprova più tardi
Prefissi di chiamata
Per molti stranieri, la composizione in Germania può creare confusione:
- Per chiamare un numero locale all’interno della propria area, comporre solo il numero.
- Per chiamare in un’altra zona, comporre prima il rispettivo prefisso. Quando chiami dall’interno della Germania, devi comporre lo “0” seguito dal prefisso (ad esempio 089 per Monaco). I prefissi e i numeri di telefono in Germania sono di lunghezza variabile: più grande è la città, più breve è il prefisso, quindi 089 è Monaco, ma 07252 sarà una città più piccola. È possibile trovare un elenco di chiamate locali in qualsiasi rubrica telefonica.
- Per chiamare dall’estero a un numero in Germania, componi il tuo numero di accesso internazionale (solitamente 00), seguito dal prefisso del paese della Germania e quindi dal prefisso senza lo 0 (es. 0049-89 per Monaco)
- Per chiamare all’estero, componi 00 prima del prefisso internazionale.
Tieni presente che non esiste uno standard per la scrittura dei numeri di telefono in Germania. Alcuni modi tipici per scrivere un numero includono:
- +49-89-343 80-14
- +49 (89) 343 80-14
- 0049 (0) 89343 80 – 14
- (089) 343 80 – 14
- 089/343 80 – 14
- 089343 80 14
Il trattino (-) spesso separa un numero di telefono principale da un interno. Se non ti connetti a questo interno, potresti essere in grado di raggiungere il centralino sostituendo il numero dell’interno con uno 0.
Lì è anche una varietà confusa di prefissi di codici speciali in Germania. Alcuni di questi prefissi possono sostenere costi di chiamata estremamente elevati (fino a € 5 / minuto!), quindi dovresti fare attenzione quando li componi. Di seguito sono riportati alcuni dei prefissi più importanti:
0180: la persona che chiama e il proprietario del numero condividono il costo della chiamata. Le chiamate a questi numeri sono meno costose dei numeri 0190 e costano fino a € 0,24 / minuto (marzo 2004).
0800: si tratta di numeri di telefono gratuiti senza costi di chiamata.
0137: questi numeri vengono utilizzati per le votazioni telefoniche (ad esempio per i programmi TV). I prezzi non sono così alti come per Numeri 0190.
016 .. o 017 ..: questi sono i prefissi degli operatori di telefonia mobile. Le chiamate da un telefono fisso a un cellulare sono costose in Germania, quindi considera l’utilizzo di call-by-call (vedi sotto) o una carta telefonica prepagata.
Esiste un’ampia gamma di altri prefissi speciali (ad esempio, le istituzioni governative con sede a Bonn e Berlino hanno un prefisso speciale che copre entrambe le località). Poiché il mercato delle telecomunicazioni in Germania cambia rapidamente, nuovi prefissi compaiono rapidamente e quelli vecchi scompaiono.
