Ha Ön DirecTV előfizető, akkor tudja, hogy a vállalat az összes szükséges felszerelést a kompatibilis eszközök és otthoni tévé csatlakoztatásához. Ez azt jelenti, hogy a felajánlott szolgáltatások igénybevételéhez nem kell semmilyen eszközt vásárolnia.
Mivel a vállalat műholdas szolgáltatást használ, három elemre van szüksége. Ide tartozik a parabolaantenna, a távirányító és a vevő. Mivel ingyen szerzi be őket, vissza kell adnia a DirecTV berendezéseket az AT & T címre, ha lemondja előfizetését.
Könnyű visszaküldeni a DirecTV berendezéseket, függetlenül attól, hogy Ön mely szolgáltatásra fizetett. Más szavakkal, az elemeket visszaküldheti, függetlenül attól, hogy a DSL szolgáltatást vagy a DIRECTV szolgáltatást, az U-verses TV-t, az AT & T internetet és a Fix vezeték nélküli internet szolgáltatást használja. p>
Milyen berendezéseket kell visszaküldeni a DirecTV-hez
Csak a következő berendezéseket kell visszaadnia:
- Vevők
- Tápkábelek
- Távirányítók
Ne feledje, hogy nem kell visszaküldeni a DirecTV antenna- vagy koax kábeleket.
A DirecTV DSL szolgáltató berendezések visszaszállítása
DSL szolgáltatás előfizetőjeként a visszaadható elemek közé tartozik a Wi-Fi átjáró vagy modem. Kiszállíthatja őket, és cserét kaphat, ha a hibás anyagok miatt működésképtelenné váltak.
A visszaküldés ablakában a szállítás vagy a telepítés dátumának első éve van.
- Vegye fel a kapcsolatot a DirecTV-vel. Előre fizetett UPS szállítási címkét kap a vállalattól. A szállítási címkén egy visszaküldési engedély száma is szerepel.
- Ha lehetséges, tegye a tételeket az eredeti dobozukba.
- Vegye ki a visszaküldési engedély számát, és írja rá a doboz. Ügyeljen arra, hogy a helyes számot írja be, mert a vállalat nem fogad el egy csomagot, amely nélküle érkezik.
- Hagyja a dobozt egy közeli hivatalos UPS üzletben, amely egyben a berendezés visszaküldési címe is.
Ne feledje, hogy a DirecTV nem fogad el semmilyen tételt, és 30 nap elteltével sem ad ki jóváírást, kivéve, ha hibásak. A bevallások feldolgozása akár két hétig is eltarthat.
Hogyan lehet visszaküldeni a DIRECTV-t, az U-verses TV-t, az AT & T Internetet és a fix vezeték nélküli internet-berendezést
Ebben az esetben nem kell az elemeket az eredeti dobozaikba csomagolni. Ehelyett vigye el őket és a 9 jegyű számlaszámát egy UPS Store-ba vagy a közeli FedEx Irodába.
Vegye fel a kapcsolatot a céggel, hogy eldöntse, személyesen tudja-e visszaküldeni a berendezést. Ha nem tudja a számlaszámot, megtalálja azt a számláján.
Miután elvitte őket az ajánlott berendezés-visszaküldési helyekre, a vállalatok díjmentesen csomagolják és szállítják a tételeket a DirecTV-hez. Nyugtát kap a visszaküldés megerősítésére.
Hogyan lehet visszaküldeni a hibás, garanciális berendezéseket
A DirecTV a telepítés napjától számítva 90 napos garanciát vállal a berendezésekre. Ha a kapott cikkek 90 napon belül hibássá válnak, további információkért vegye fel a kapcsolatot a céggel. További utasításokat kap a tennivalókról.
Ne feledje, hogy ha visszaél bármilyen sérült berendezést visszaélés miatt, akkor a vállalat díjat számíthat fel Önnek. De lehetősége van vitatni is.
Bizonyos esetekben előfordulhat, hogy nem lehet visszaküldeni a DirecTV belépőkártyát. Ideális esetben a vállalat a számlájának lezárásától számított 30 napon belül küldjön Önnek visszaküldött borítékot. Ha nem kapja meg a borítékot, újrahasznosítsa vagy ártalmatlanítsa ugyanúgy, mint egy hitelkártyát.
Kapcsolódó:
- Hogyan lehet megakadályozni a DirecTV pufferelését?
- DirecTV hibakódok és üzenetek
