Groupthink, gondolkodásmód, amelyben a kis összetartó csoportok egyes tagjai hajlamosak elfogadni a vélt csoportkonszenzust képviselő nézetet vagy következtetést, függetlenül attól, hogy a csoport tagjai ezt érvényesnek tartják-e vagy sem , helyes vagy optimális. A csoportgondolkodás csökkenti a kollektív problémamegoldás hatékonyságát az ilyen csoportokon belül.
A csoportgondolkodás elméletét először Irving Janis szociálpszichológus dolgozta ki klasszikus 1972-es tanulmányában: A csoportos gondolkodás áldozatai: A külpolitikai döntések pszichológiai vizsgálata és a Fiaskók, amelyek a külpolitikai döntések hátterében álló pszichológiai mechanizmusra összpontosítottak, mint például a Pearl Harbour-i robbantás, a vietnami háború és a Sertés-öböl inváziója.
Janis megpróbálta meghatározni, hogy az igen intelligens egyénekből álló csoportok miért gyakran rossz döntéseket hozott, újból érdeklődött azon tanulmány iránt, hogy a csoport viselkedése, elfogultsága és nyomása hogyan befolyásolja a csoport döntéshozatalát. A Groupthink széles körben elfogadott elméletté vált, különösen a szociálpszichológia, a külpolitikai elemzés, a szervezeti elmélet, a csoportdöntéstudomány és a menedzsment területén. Mint ilyen, a fogalmat azért hozták létre, hogy elmagyarázzák az iraki háború (2003–11) előtti tömegpusztító fegyverekkel kapcsolatos hírszerzési információk értelmezését.
Janis számos strukturális körülményt azonosított, amelyek csoportgondolkodáshoz vezettek, egy adott döntéshozó csoport összetartása, a döntéshozatali folyamatát szabályozó formai szabályok, vezetésének jellege, a résztvevők társadalmi homogenitása és a szituációs kontextus.
A csoportgondolás nyolc tünete a sérthetetlenség vagy a tévedés képtelenségének illúzióját jelenti, a csoport döntéseinek kollektív racionalizálását, a csoport erkölcsébe és annak moralitásába vitathatatlan hitet. választás, az érintett ellenfelek vagy a csoporton kívüli tagok sztereotípiája, valamint az “elmeőrök” jelenléte, akik akadályként szolgálnak az alternatív vagy negatív információk, valamint az öncenzúra és az egyhangúság illúziójaként. A csoportos gondolkodás által érintett döntéshozatal elhanyagolja a lehetséges alternatívákat és szűk körű célokra összpontosít, figyelmen kívül hagyva az adott döntéshez kapcsolódó kockázatokat. Nem keres alternatív információkat, és elfogult a rendelkezésre álló információk megfontolásakor. Elutasítás után az alternatívákat elfelejtik, és kevés figyelmet fordítanak készenléti tervek arra az esetre, ha az előnyben részesített megoldás nem sikerül. d mechanizmusok az adott csoport nyitottságának és heterogenitásának megőrzésére, és a csoportgondolkodás kialakulásának megakadályozásához szükséges vezetői specifikus típusra összpontosítottak.
A kritikák hangsúlyozták, hogy a döntéshozatali folyamatok nem mindig határozzák meg az esetleges eredményeket. Nem minden rossz döntés szükségszerűen a csoportos gondolkodás eredménye, és a csoportos gondolkodás minden esete sem kudarc. Bizonyos összefüggésekben a csoportgondolás pozitívan növelheti a tagok bizalmát és felgyorsíthatja a döntéshozatali folyamatokat.
