A 771 egy hibakód, ami azt jelenti, hogy a vevőjének problémái vannak a műholdas antennával való kommunikációban, ami megszakíthatja a TV-jelt.

Súlyos időjárás
Ritka esetekben ezt súlyos vihar okozhatja. Ha erős esőt, jégesőt vagy havazást tapasztal, kérjük, várja meg, amíg elmúlik. Ha az Ön körzetében nincsenek súlyos időjárási körülmények, hajtsa végre az alábbi lépéseket.

Nincsenek időjárási problémák
Ha nincs szigorú időjárási viszonyok a környéken, és a 771 hibát látja MINDEN vevőjéhez hívjon segítséget a 800.531.5000 telefonszámon.

Ha csak néhány vevőt érint, de nem mindegyiket, kövesse az alábbi lépéseket. Otthon kell lennie a hibaelhárításhoz.

1. lépés: Ellenőrizze a vevő kábeleit:

• Biztosítsa az összes kapcsolatot a készüléke között. vevőegységet és a fali aljzatot, kezdve a SAT-IN (vagy SATELLITE IN) csatlakozóval. Ha bármilyen adapter van csatlakoztatva a kábelhez, kérjük, rögzítse azokat is.

2. lépés: Ellenőrizze az edény akadályokat: Ha jól látja a parabolaantennát, ellenőrizze, hogy semmi sem akadályozza a látótávolságot az edényt az ég felé. NE másszon fel a tetőre. Ha úgy gondolja, hogy valami zavarja a jelet, kérjük, lépjen kapcsolatba velünk.

3. lépés . Lépjen kapcsolatba velünk: Hívja az 1-800-531-5000 telefonszámot, és mondja meg a “771” parancsot, amikor a rendszer kéri.
MEGJEGYZÉS: Amíg szolgáltatása helyreállítására vár, továbbra is élvezheti kedvenc filmjeit és műsorait. Így teheti meg:

Nézze meg a TV-jén: Nézze meg a felvett műsorokat. A DVR lejátszási listájának megtekintéséhez nyomja meg a távirányító LIST gombját.

Ha a HD DVR-jét az internethez csatlakoztatta a kimaradhat, élvezheti a legújabb filmkiadásokat a DIRECTV CINEMA-n (1100-as fejezet), valamint több ezer címet igény szerint (Ch-1000).