771 on virhekoodi, joka tarkoittaa, että vastaanottimellasi on vaikeuksia kommunikoida satelliittiantennin kanssa, mikä voi keskeyttää TV-signaalin.

Vaikea sää
Harvoissa tapauksissa tämä voi johtua rankasta myrskystä. Jos sinulla on rankkasade, rakeita tai lunta, odota, että se ohittaa. Jos alueellasi ei ole vaikeita sääolosuhteita, siirry seuraaviin vaiheisiin.

Ei sääongelmia
Jos alueellasi ei ole vaikeita sääolosuhteita ja näet virhe 771 KAIKKIIN vastaanottaneesi, soita numeroon 800.531.5000.

Jos tämä vaikuttaa vain joihinkin vastaanottimiin, mutta ei kaikkiin, noudata seuraavia ohjeita. Sinun on oltava kotona vianetsinnässä.

Vaihe 1. Tarkista vastaanottimen kaapelit:

• Suojaa kaikki yhteydet vastaanottimen ja seinäpistorasiaan alkaen SAT-IN (tai SATELLITE IN) -liitännästä. Jos kaapeliin on kytketty sovittimia, kiinnitä ne myös.

Vaihe 2. Tarkista astianesteet: Jos näet helposti satelliittiantennisi, tarkista, ettei mikään estä näköyhteyttä astia taivaalle. ÄLÄ kiipeä katollesi. Jos uskot, että jotain häiritsee signaalia, ota meihin yhteyttä.

Vaihe 3 Ota yhteyttä: Soita 1-800-531-5000 ja sano ”771” pyydettäessä.
HUOMAUTUS: Kun odotat palvelusi palauttamista, voit silti nauttia suosikkielokuvistasi ja -esityksistäsi. Näin:

Katso televisiosta: Katso tallennetut ohjelmat. Paina kaukosäätimen LIST-painiketta nähdäksesi DVR-soittolistasi.

Jos HD DVR -laitteesi oli yhteydessä Internetiin ennen Voi olla, että voit nauttia uusimmista DIRECTV CINEMA -elokuvajulkaisuista (Ch. 1100) sekä tuhansista otsikoista On Demand (Ch. 1000).