- Hay muchas razones por las que es posible que no reciba correos electrónicos en su iPhone, y también hay muchas formas de resolver el problema.
- La razón por la que no recibe correos electrónicos en su iPhone podría incluir una cantidad de correo incorrecto o configuraciones de recuperación.
- Antes de comenzar a solucionar problemas, asegúrese de que el problema esté en su iPhone y no en el servidor de correo electrónico.
- Visite la página de inicio de Business Insider para obtener más historias.
La incapacidad de un iPhone para enviar o recibir correos electrónicos puede deberse a una variedad de problemas: puede ser una conexión perdida con el servidor, una contraseña almacenada anterior o una configuración de correo incorrecta.
A continuación, se muestran posibles razones por las que su correo electrónico puede no funcionar en su iPhone y algunas soluciones para solucionarlo.
Consulte los productos mencionados en este artículo:
iPhone 11 (desde $ 699.99 en Best Buy)
Cómo solucionar problemas de correo electrónico en iPhone
Pasos básicos para tomar
1. Asegúrese de que su teléfono esté conectado a Internet. Es posible que deba restablecer la configuración de su red, que controla cómo se conecta su iPhone a su red celular y Wi-Fi.
2. Intente iniciar sesión en su correo electrónico en un dispositivo diferente, o consulte con su proveedor de servicios de correo electrónico para asegurarse de que el sistema no esté temporalmente inactivo.
3. Tenga en cuenta que hacer una copia de seguridad de su correo a través de iCloud o iTunes solo hace copias de seguridad su configuración de correo electrónico, no correos electrónicos individuales. Si edita o borra la configuración de su cuenta de correo electrónico, los correos electrónicos que se descargaron previamente en su teléfono se pueden eliminar.
Verifique que su dirección de correo electrónico y La contraseña se ingresó correctamente
Uno de los problemas más comunes con el correo electrónico es que su contraseña es incorrecta: si cambió su contraseña en otro dispositivo, también deberá cambiarla en su iPhone.
Cuando la aplicación de correo le solicite que vuelva a ingresar su contraseña, asegúrese de haberla ingresado correctamente.
Verifique la recuperación de correo de iOS
La configuración predeterminada de su teléfono para obtener nuevos correos electrónicos se basa en la configuración disponible a través de su proveedor de correo electrónico. Si su proveedor no admite las notificaciones automáticas (donde los correos electrónicos se envían a su teléfono a medida que llegan, en tiempo real), automáticamente habilitará Fetch (donde su teléfono recupera correos electrónicos regularmente en horarios preestablecidos).
Estas configuraciones afectan la forma en que su teléfono recibe los correos electrónicos. Para ajustarlas:
1. Abra «Configuración».
2. Toque «Contraseñas y cuentas».
3. Desplácese hasta la parte inferior y presione «Obtener datos nuevos».
4. Allí, podrá habilitar «Push» y controlar la frecuencia con la que se «obtienen» los datos.
Verifica la configuración de tu correo
Verifica que Apple tenga la configuración de cuenta correcta para su proveedor de servidor de correo electrónico.
Aunque Apple los configura automáticamente, los usuarios pueden verificar que sean correctos. Para hacer esto:
1. Vaya a «Configuración» y haga clic en «Contraseñas y cuentas».
2. Seleccione su cuenta de correo electrónico y luego vuelva a tocarla en la parte superior de la página siguiente para ver la configuración de la cuenta.
3. Allí podrás ver los servidores de correo entrante y saliente. Compáralos con la configuración recomendada a través del widget de búsqueda de configuración de correo de Apple.
Verifique la configuración de sus notificaciones
Existe la posibilidad de que reciba correos electrónicos sin ser notificado. Para asegurarse de que está recibiendo las notificaciones por correo electrónico que desea , verifique la configuración de sus notificaciones. Para hacer esto:
1. Vaya a «Configuración» y seleccione «Notificaciones».
2. Presiona «Correo».
3. Seleccione la cuenta de correo electrónico.
4. Active o desactive la configuración de notificaciones y ajuste las alertas, los sonidos y las insignias.
Revise su bandeja de salida
Si no recibe correos electrónicos, es posible que tampoco pueda enviarlos.
Después de solucionar los problemas de configuración de su correo electrónico, verifique su Bandeja de salida, que almacena los mensajes no enviados, para asegurarse de que todo se haya enviado correctamente.
Para hacer esto :
1. Abra su aplicación Correo y presione «Buzones» en la esquina superior izquierda
2. Busque la carpeta Buzón de salida y selecciónela. Si no hay mensajes en su Buzón de salida , es posible que su teléfono no muestre una carpeta de Bandeja de salida.
4. Si puede abrir su Bandeja de salida y ve su correo electrónico no enviado, tóquelo para asegurarse de que la dirección de correo electrónico del destinatario sea correcta.
5. Toque «Enviar» para intentar enviar de nuevo.
Si todo lo demás falla, comuníquese con su proveedor de correo electrónico o administrador del sistema para obtener ayuda adicional para la solución de problemas.
Cobertura relacionada de How To Do Everything: Tech:
-
Cómo marcar todos los correos electrónicos como leídos en su iPh uno en 4 pasos
-
Cómo eliminar mensajes de su Apple Watch, incluso si su iPhone no está cerca
-
Cómo para compartir eventos del Calendario en su iPhone con varias personas en la aplicación Calendario
-
Cómo usar No molestar en un iPhone para silenciar las notificaciones y limitar las distracciones
