HP Officejet Pro 8600-serien af printere forbliver en populær mulighed som hjemmet eller mindre kontorudskrivning opløsning. Da du kan konfigurere denne serie printere på lokale eller netværksbaserede pc’er, er det en perfekt multifunktionsudskrivnings-, scannings- og kopieringsløsning til SMB’er (små til mellemstore virksomheder).

De tilgængelige modeller inkluderer N911a, N911g, og N911n, der hver giver flere funktioner såsom et større scanningsområde eller en ekstra papirbakke inkluderet. Mens alle HP Officejet Pro 8600-serien af printere er Wifi-aktiverede, gør den software, der bruges til at administrere dem, det hurtigt og nemt at opsætte og kræver ikke nye LAN-kabler (Local Area Network) installeret.

Fejlfinding af HP Officejet Pro 8600 Plus-serien af printerdrivere

Hvis du har problemer med printeren, skal fejlfinding start altid med netværket. For at kontrollere, om printeren er tilsluttet, kan du åbne dine printere og scannere for at kontrollere, om printeren er tilgængelig.

Grundlæggende fejlfindingsopgaver

Den grundlæggende fejlfinding starter med at kontrollere, om din pc genkender printeren.

Kontroller, om printeren er tilgængelig

Følg disse trin for at åbne dine enheder og scannere.

1. Tryk på Windows-nøglen, og skriv Printere & Scannere i søgefeltet, og vælg derefter det øverste resultat:

Bemærk, at ovenstående handlinger fungerer på Windows 7, Windows 8.1 og Windows 10. De efterfølgende trin i denne vejledning bruger dog et Windows 10-operativsystem.

2. Hvis du vælger printerne & Scannerindstillingsprogrammet, vises alle tilgængelige printere på din pc.

Hvis printeren ikke er med på listen, skal du muligvis geninstallere den igen. Dette sker af flere grunde. Mens printere normalt er stabile, er sikkerhedsudnyttelser primært rettet mod printere, mens printere normalt er stabile. Hvis du ikke hentede printerdriveren eller installationssoftwaren fra et officielt websted, er det muligvis pakket med malware eller adware. Dette kan få Windows-operativsystemet til at blokere softwaren og fjerne printeren fra listen over tilgængelige enheder.

Geninstaller printeren ved hjælp af driversoftware

1. Download den nyeste driver og software fra det officielle HP-websted. Support-siden indeholder både en funktionsrig softwarepakke og grundlæggende driver til HP Officejet Pro 8600 Plus Premium All in One-printerserien.

Bemærk, at HP’s supportwebsted automatisk registrerer dit operativsystem og giver dig den korrekte software. Hvis du vil ændre markeringen, skal du blot klikke på linket “Skift” på siden.

2. Find softwaren i downloadmappen efter download af softwaren og start installationsprogrammet.

3. Klik på Kør for at starte installationsprogrammet, når du bliver bedt om sikkerhedsadvarslen.

Installationsprogrammet skal først acceptere en sikkerhedsadvarsel inden start. Dette skyldes, at de filer, du installerer, blev downloadet fra internettet. Hvis du kører installationsprogrammet fra en disk, der fulgte med printeren, bør denne meddelelse ikke vises.

Når installationsprogrammet starter, kan du acceptere standardindstillingerne, indtil printerinstallationen er afsluttet.

Installation af printer med standardindstillinger

1. Accepter licensaftalen.

2. Softwaren installeres nu.

Bemærk, at du ikke behøver at vælge en mappe før installationsst kunst. HP registrerer og installerer automatisk softwaren baseret på operativsystemet. Det vil også automatisk bestemme og downloade enten 64-bit eller 32-bit versionen af softwaren, baseret på din Windows-version.

3. Vælg forbindelsestype

Efter installationen modtager du en meddelelse om at vælge din forbindelsestype. Vælg den passende forbindelsestype, du bruger.

Forbindelsestyper:

USB – et USB-kabel tilsluttet pc’en.
Kablet – et LAN-kabel fra routeren til printeren .
Trådløs – ingen kabelforbindelse bruges med Wifi Router.

4. HP finder nu automatisk og forbinder printeren til din computer.

5. Når printerens netværk eller kabelforbindelse er oprettet, vises den på listen.

Du kan nu bruge printeren.

Opdater driver fra Windows Enhedshåndtering

Hvis HP-printeren er tilgængelig på listen, men stadig ikke behandler et udskriftsjob (dvs. udskriftsjobbet føjes til køen eller spolen, men ikke faktisk udskrivning) kan du vælge at opdatere driveren fra Enhedshåndtering.

1. Åbn Enhedshåndtering ved at trykke på Windows-nøglen og skrive Enhedshåndtering.

2. Vælg printeren på listen Udskriftskøer.

3. Højreklik på printeren, og vælg Opdater driver.

4. Fra indstillingerne skal du vælge “Søg automatisk efter opdateret driversoftware.”

Windows søger nu automatisk efter den nyeste driver og installerer den til dig Bemærk dog, at Windows-drivere ikke nødvendigvis er de nyeste. Brug af driverne fra de originale udstyrsproducenter er altid den bedste måde at sikre, at dine enheder fungerer efter hensigten.

Brug af driversoftware til at styre din pc

For at eliminere besværet med manuel styring af din pc’s drivere, katalogiserer Driver Support og opdaterer alle dine enhedsdrivere efter behov. Med patenteret enhedsoptimeringsteknologi vil det også sikre, at alle dine komponenter fungerer med den bedst mulige ydelse niveauer.

Med drivere, der regelmæssigt er forældede, skal du downloade og installere Driver Support i dag for at sikre, at du ikke åbner din pc for sikkerhedsudnyttelse eller enhedsfejl, der kan forhindres.