Tiskárny řady HP Officejet Pro 8600 zůstávají oblíbenou volbou jako tisk v domácnosti nebo v malé kanceláři řešení. Protože můžete tuto řadu tiskáren konfigurovat na lokálních nebo síťových počítačích, jedná se o dokonalé multifunkční řešení pro tisk, skenování a kopírování pro malé a střední podniky (malé a střední podniky).

Dostupné modely zahrnují modely N911a, N911g, a N911n, z nichž každá poskytuje více funkcí, jako je větší skenovací plocha nebo přídavný zásobník papíru. I když jsou všechny tiskárny řady HP Officejet Pro 8600 vybaveny technologií Wifi, software používaný k jejich správě umožňuje rychlé a snadné nastavení a nevyžaduje instalaci žádných nových kabelů LAN (Local Area Network).

Odstraňování problémů s ovladači tiskáren řady HP Officejet Pro 8600 Plus

Pokud máte problémy s tiskárnou, měli byste je odstranit vždy začněte se sítí. Chcete-li zkontrolovat, zda je tiskárna připojena, můžete otevřít nastavení tiskáren a skenerů a zkontrolovat, zda je tiskárna k dispozici.

Základní úlohy řešení potíží

Základní řešení potíží začíná kontrolou, zda je váš počítač rozpozná tiskárnu.

Zkontrolujte, zda je tiskárna k dispozici

Chcete-li otevřít zařízení a skenery, postupujte takto.

1. Stiskněte klávesu Windows a do vyhledávacího pole zadejte Tiskárny & Skenery a vyberte nejlepší výsledek:

Upozorňujeme, že výše uvedená operace bude fungovat v systémech Windows 7, Windows 8.1 a Windows 10. Následující kroky v této příručce však používají operační systém Windows 10.

2. Výběr aplikace Tiskárny & Nastavení skenerů zobrazí všechny dostupné tiskárny ve vašem počítači.

Pokud tiskárna není v seznamu uvedena, bude pravděpodobně nutné ji znovu nainstalovat. To se děje z několika důvodů. Zatímco tiskárny jsou obvykle stabilní, bezpečnostní exploity se často zaměřují na tiskárny. Pokud jste ovladač tiskárny nebo instalační software nezískali z oficiálního webu, může být součástí balíčku s malwarem nebo adwarem. To může způsobit, že operační systém Windows zablokuje software a odebere tiskárnu ze seznamu dostupných zařízení.

Přeinstalujte tiskárnu pomocí softwaru ovladače

1. Stáhněte si nejnovější ovladač a software z oficiálních stránek společnosti HP. Stránka podpory poskytuje jak softwarovou sadu bohatou na funkce, tak základní ovladač pro řadu tiskáren HP Officejet Pro 8600 Plus Premium All in One.

Upozorňujeme, že web podpory HP automaticky detekuje váš operační systém a poskytne vám správný software. Chcete-li změnit výběr, jednoduše klikněte na odkaz „Změnit“ na webu.

2. Po stažení softwaru jej vyhledejte ve složce pro stažení a spusťte instalační aplikaci.

3. Kliknutím na Spustit spustíte instalační program, když se zobrazí výzva s bezpečnostním varováním.

Instalační program bude před spuštěním nejprve vyžadovat přijetí bezpečnostního varování. Je to proto, že soubory, které instalujete, byly staženy z internetu. Pokud instalátor spouštíte z disku dodaného s tiskárnou, tato zpráva by se neměla zobrazovat. Jakmile se spustí instalační program, můžete přijmout výchozí nastavení, dokud nebude instalace tiskárny dokončena.

Instalace tiskárny s výchozím nastavením

1. Přijměte licenční smlouvu.

2. Software se nyní nainstaluje.

Všimněte si, že před instalací st. nemusíte vybírat složku umění. Společnost HP automaticky zjistí a nainstaluje software na základě operačního systému. Rovněž automaticky určí a stáhne 64bitovou nebo 32bitovou verzi softwaru na základě vaší verze systému Windows.

3. Vyberte typ připojení

Po instalaci se zobrazí výzva k výběru typu připojení. Vyberte vhodný typ připojení, které používáte.

Typy připojení:

USB – kabel USB připojený k počítači.
Kabelové – kabel LAN od routeru k tiskárně .
Bezdrátové připojení – u routeru Wifi není použito žádné kabelové připojení.

4. Společnost HP nyní automaticky detekuje a připojí tiskárnu k vašemu počítači.

5. Po navázání síťového nebo kabelového připojení tiskárny se zobrazí v seznamu.

Nyní můžete tiskárnu používat.

Aktualizovat ovladač ze Správce zařízení Windows

Pokud je tiskárna HP k dispozici v seznamu, ale stále nezpracovává tiskovou úlohu (tj. tisková úloha je přidána do fronty nebo zařazování, ale ne vlastně tisk) můžete zvolit aktualizaci ovladače ve Správci zařízení.

1. Otevřete Správce zařízení stisknutím klávesy Windows a zadáním Správce zařízení.

2. Vyberte tiskárnu ze seznamu Tiskové fronty.

3. Klikněte pravým tlačítkem na tiskárnu a vyberte Aktualizovat ovladač.

4. Z možností vyberte možnost „Hledat automaticky aktualizovaný software ovladače.“

Systém Windows nyní automaticky vyhledá nejnovější ovladač a nainstaluje jej za vás . Mějte však na paměti, že ovladače systému Windows nemusí být nutně nejnovější. Používání ovladačů poskytovaných výrobci originálního vybavení je vždy nejlepší způsob, jak zajistit, aby vaše zařízení fungovala podle očekávání.

Používání softwaru ovladače ke správě vašeho počítače

Chcete-li eliminovat potíže s ruční správou ovladačů vašeho počítače, podpora ovladačů provede katalogizaci a aktualizaci všech vašich ovladačů zařízení podle potřeby. Díky patentované technologii optimalizace zařízení také zajistí, aby všechny vaše komponenty fungovaly na nejlepším možném výkonu úrovně.

S pravidelně ukončovanou podporou ovladačů si stáhněte a nainstalujte podporu ovladačů ještě dnes, abyste se ujistili, že neotevřete svůj počítač kvůli bezpečnostním exploitům nebo preventivním poruchám zařízení.