Tento článek poskytuje praktické vysvětlení teorie sociální výměny. Po přečtení získáte základní znalosti o tomto výkonném nástroji pro správu.

Co je teorie sociální výměny?

teorie sociální výměny je teorie, která popisuje vztahy jako orientované na výsledky sociální chování. Podle této teorie se lidé rozhodnou vstoupit do vztahů a udržovat je, aby pak maximalizovali výhody těchto vztahů při minimalizaci nákladů. Teorie sociální výměny je důležitým pojmem v psychologii a sociologii. Teorie v zásadě říká, že každý před vstupem do vztahu provede analýzu nákladů a přínosů, aby vyhodnotil rizika a přínosy, které by to přineslo. Pokud rizika převáží nad odměnami, vztah bude ukončen. Podle teorie dochází k sociální výměně v romantických vztazích, přátelstvích, obchodních vztazích a dokonce jen ve výměně s cizím člověkem, který žádá o pokyny.

Teorie sociální výměny ve vztazích

Sociální Teorie směny je založena na několika principech souvisejících s lidským chováním a postojem lidí k vztahům. První zásadou je, že lidé mají tendenci vyhýbat se trestům a hledat odměny. Dalším principem je, že každý jednotlivec je motivován otázkou, co to pro mě znamená? Třetím principem je, že tato analýza nákladů a přínosů bude provedena již před vytvořením vztahu. Teorie sociální výměny konečně naznačuje, že si lidé uvědomují, že odměny se mohou u jednotlivých lidí lišit. Proto jsou vysoce selektivní, pokud jde o umožnění lidem v jejich soukromém kruhu.

Převážná část výzkumu teorií sociální výměny byla provedena na počátku dvacátého století. Nejznámější jsou Harold Kelley, John Thibaut, Peter M. Blau a Richard M. Emerson.

Sociální sítě Základní principy teorie výměny

Teorie sociální výměny je složitější než jednoduchý model nákladů a přínosů používaný v podnikání. Navrhuje, aby si lidé mohli vytvořit pozitivní nebo negativní názor na vztah na základě kombinace tří faktorů.

Náklady vs. přínosy

Náklady na vztah se vztahují k tomu, co lidé považují za negativní aspekty. Mohou to být doslovné náklady, jako je rozdávání půjček, nebo věci jako úsilí a čas. Existují dokonce extrémní formy rizik nebo nákladů, od ponížení a fyzického násilí až po jemnější výrazy jako zamračený výraz.

Odměny mají také mnoho podob a velikostí: peníze, dary, společenské uznání a jemné věci jako úsměv, poklepání na rameno, mrknutí nebo kývnutí. Vztahy jsou pozitivní, když výhody převažují nad nevýhodami pro obě strany. Mluvíme o negativních vztazích, když náklady a rizika převažují nad přínosy.

Když vezmete v úvahu výše uvedený základní princip teorie sociální výměny, můžete tuto teorii vysvětlit jako vzorec, který předpovídá lidské chování:

Zisk ze vztahů = odměna za interakci – náklady na interakci

Úroveň očekávání a srovnání

Kromě nákladů a přínosů hrají důležitou roli také očekávání. proces sociální výměny ve vztazích. Protože lidé neustále váží klady a zápory vztahu, vytvářejí srovnávací úroveň, která je ovlivněna sociálními očekáváními a minulými zkušenostmi. Špatná přátelství často vedou k nízké srovnávací úrovni na začátku vztahu. Osoba, která vždy měla blízkou skupinu přátel, která poskytovala velkou podporu, má obvykle vyšší úroveň srovnání.

Příklad. Je možné, že vztah, ve kterém si oba partneři otevřeně projevovali hodně náklonnosti v podobě komplimentů a podobně, končí. Tím se zvýší úroveň očekávání dalšího partnera. Pokud má nový partner rezervovanější osobnost, je pravděpodobné, že druhá osoba bude hledat alternativy.

Alternativy

Nerovnováha mezi náklady a přínosy ve vztahu nutí lidi hledat alternativy. To obvykle probíhá jedním ze dvou způsobů. Osoba hledá alternativy a jednu najde. Nebo si uvědomí, že po provedení další analýzy nákladů a přínosů neexistuje lepší než současný partner nebo přátelství. V takovém případě obecně odrážejí a přehodnocují vztah s nižší úrovní srovnání.

Výhody teorie sociální výměny včetně příkladu

• Říká to hodně o tom, jak se utvářejí a udržují vztahy
• Teorie platí pro lidi všude
• Učí jednotlivce o dávání a přijímání vztahů.
• Je snadné to pochopit
• je to teorie založená na vědeckém výzkumu

To znamená, že můžete teorii sociální výměny aplikovat na velké množství situací a okolností.

Vztahy

Teorie sociální výměny se často používá k vysvětlení chování lidí, kteří se nacházejí ve krizi vztahů. Například v roce 1995 Rusbult a Martz vysvětlili, proč některé ženy a muži nadále zůstávají v nevhodných vztazích. Vysvětlují, že i když bylo hodně investováno, například mít děti nebo hypotéku, a alternativy jsou omezené, například nemít kam jít, je stále lepší zůstat.

Obchodní

Teorie sociální výměny také sloužila jako teoretický základ k vysvětlení různých obchodních situací. Caryl Rusbult například navrhl investiční model založený na teorii. Podle tohoto modelu slouží investice jako stabilizátor vztahů. Čím větší je výše investice, tím je pravděpodobnější, že bude vztah stabilnější. Tento koncept se uplatňuje ve vztahovém marketingu. Data jsou jednou z mála věcí, které mohou organizace použít ke zlepšení vztahů se zákazníky. Zákazník je považován za investici, protože data ukazují individuální potřeby zákazníků.

Zapojení

Teorie sociální výměny se také používá jako příklad pro vysvětlení zapojení zaměstnanců v organizaci . Výzkum provedený v tomto ohledu ukázal, že když zaměstnanci dostávají od své organizace ekonomické a sociálně-emocionální zdroje, cítí se povinni organizaci něco vrátit. To se často promítá do vnější motivované angažovanosti.

Kultura

Bylo také zjištěno, že teorie sociální výměny má význam při studiu různých společností a jejich kulturních hodnot. Každá kultura má svůj vlastní jedinečný způsob, jak vážit náklady a přínosy, pokud jde o přátelství a romantické vztahy. Asijské společnosti přisuzují kolektivitě a harmonii velkou hodnotu. V těchto kulturách má obětování určitých nákladů, jako je svoboda nebo štěstí, menší váhu než ve více individualizovaných zemích.

Nyní je řada na vás

Co si myslíte? Poznáváte toto vysvětlení teorie sociální výměny? Jak důležité je pro vás vztahy typu „dej a vezmi“? Vidíte lidské chování popsané v tomto článku ve vašem vlastním prostředí? Máte nějaké návrhy nebo komentáře?

Sdílejte své zkušenosti a znalosti v níže uvedeném poli pro komentáře.

Pokud se vám tento článek líbil, přihlaste se k odběru našeho bezplatného zpravodaje, kde najdete nejnovější příspěvky o modelech a metody. Najdete nás také na Facebooku, LinkedIn, Twitteru a YouTube.

Více informací