- existuje mnoho důvodů, proč možná na svůj iPhone nedostáváte e-maily, a existuje také mnoho způsobů, jak tento problém vyřešit.
- Důvod, proč na váš iPhone e-maily nedostáváte, může zahrnovat řadu nesprávných nastavení pošty nebo načtení.
- Než začnete s odstraňováním problémů, ujistěte se, že problém je ve vašem iPhone, nikoli v e-mailovém serveru.
- Další domovské stránky najdete na domovské stránce Business Insider.
Neschopnost iPhonu odesílat nebo přijímat e-maily může být způsobena řada problémů – může to být ztracené spojení se serverem, staré uložené heslo nebo nesprávné nastavení pošty.
Níže jsou uvedeny možné důvody, proč váš e-mail nemusí na vašem iPhone fungovat, a několik řešení, jak jej opravit.
Podívejte se na produkty uvedené v tento článek:
iPhone 11 (od 699,99 $ v Best Buy)
Řešení problémů s e-maily v iPhone
Základní kroky k vzít
1. Zkontrolujte, zda je telefon připojen k internetu. Možná budete muset resetovat nastavení sítě, která určují, jak se váš iPhone připojuje k mobilní síti a Wi-Fi.
2. Zkuste se přihlásit k e-mailu na jiném zařízení nebo se obraťte na svého poskytovatele e-mailových služeb a ujistěte se, že systém dočasně nefunguje.
3. Pamatujte, že zálohování pošty pomocí iCloudu nebo iTunes zálohuje pouze nastavení e-mailu, nikoli jednotlivé e-maily. Pokud upravíte nebo odstraníte nastavení e-mailového účtu, e-maily, které byly dříve staženy do vašeho telefonu, mohou být odstraněny.
Zkontrolujte, zda je vaše e-mailová adresa a heslo je zadáno správně
Jedním z nejčastějších problémů s e-mailem je nesprávné heslo – pokud jste heslo změnili na jiném zařízení, budete jej muset změnit také na svém iPhone.
Když vás aplikace Pošta vyzve k opětovnému zadání hesla, ujistěte se, že jste jej zadali správně.
Zkontrolujte iOS Mail Fetch
Výchozí nastavení vašeho telefonu pro načítání nových e-mailů vychází z nastavení dostupných od vašeho poskytovatele e-mailu. Pokud váš poskytovatel nepodporuje oznámení push (kde se e-maily odesílají na váš telefon v reálném čase), automaticky povolí načtení (kde váš telefon pravidelně načítá e-maily v přednastavených časech).
Tato nastavení ovlivňují způsob, jakým váš telefon přijímá e-maily. Chcete-li je upravit:
1. Otevřete „Nastavení“.
2. Klepněte na „Hesla a účty“.
3. Posunout dole a stiskněte „Načíst nová data.“
4. Zde budete moci povolit „Push“ a můžete určit, jak často se data načítají.
Zkontrolujte nastavení pošty
Zkontrolujte, zda má Apple správné nastavení účtu pro vašeho poskytovatele e-mailového serveru.
Ačkoli je Apple nastavuje automaticky, uživatelé si mohou ověřit, zda jsou správné. To provedete takto:
1. Přejděte do části „Nastavení“ a klikněte na „Hesla a účty“.
2. Vyberte svůj e-mailový účet a dalším klepnutím na něj v horní části další stránky zobrazíte nastavení účtu.
3. Zde uvidíte servery příchozí a odchozí pošty. Porovnejte je s doporučeným nastavením pomocí widgetu Nastavení pošty společnosti Apple.
Zkontrolujte nastavení oznámení
Je možné, že dostáváte e-maily, aniž byste byli upozorněni. Aby bylo zajištěno, že budete dostávat požadovaná e-mailová oznámení , zkontrolujte nastavení oznámení. Postup:
1. Přejděte do části „Nastavení“ a vyberte možnost „Oznámení“.
2. Stiskněte „Mail“.
3. Vyberte e-mailový účet.
4. Zapněte nebo vypněte nastavení oznámení a upravte upozornění, zvuky a odznaky.
Zkontrolujte svou pošta
Pokud nedostáváte e-maily, můžete nemusí být schopen je ani odeslat.
Po odstranění problémů s nastavením e-mailu zkontrolujte ve složce Pošta k odeslání, která ukládá neodeslané zprávy, abyste se ujistili, že vše bylo odesláno správně.
Chcete-li to provést :
1. Otevřete aplikaci Mail a stiskněte „Poštovní schránky“ v levém horním rohu.
2. Najděte složku Pošta k odeslání a vyberte ji. Pokud ve složce Pošta k odeslání nejsou žádné zprávy , váš telefon nemusí zobrazit složku Pošta k odeslání.
4. Pokud můžete otevřít složku Pošta k odeslání a zobrazit neodeslaný e-mail, klepněte na něj a ověřte, zda je e-mailová adresa příjemce správná.
5. Klepnutím na „Odeslat“ zkuste odeslat znovu.
Pokud vše ostatní selže, požádejte o další pomoc s řešením problémů svého poskytovatele e-mailu nebo správce systému.
Související zpravodajství z How To Do Everything: Tech:
-
Jak označit všechny e-maily jako přečtené ve vašem iPh jeden ze 4 kroků
-
Jak smazat zprávy z Apple Watch, i když váš iPhone není poblíž
-
Jak sdílet události kalendáře na vašem iPhone s více lidmi v aplikaci Kalendář
-
Jak používat režim Nerušit na iPhone k umlčení oznámení a omezení rušení
