Byl váš účet na Facebooku náhle deaktivován? Nedělejte si starosti, může se to stát komukoli (i celebritám jako Roger Ebert) a obvykle to lze napravit s trochou úsilí a opatrným přístupem.

Nejprve byste se měli seznámit s Facebookem Prohlášení o právech & Odpovědnosti. Víme, že je to dlouhý dokument, ale obsahuje důležité pokyny, co byste měli a neměli dělat na největší sociální síti na světě.

Proč byl můj účet deaktivován?

Důvodem, proč byl váš účet deaktivován, je často nevhodná fotka, kterou jste zveřejnili – nahota jakéhokoli druhu je na Facebooku velkým ne-ne. Rovněž se odsuzují nenávistné komentáře, stejně jako vydávání se za jiné, používání falešných jmen a nevyžádaného kontaktu s jinými uživateli za účelem „obtěžování, reklamy, propagace, seznamování nebo jiného nevhodného chování“.

také byly zablokovány. To znamená, že nebyl úplně deaktivován, ale nemůžete používat určité funkce, například posílat žádosti o přátelství nebo zprávy. Blokování je dočasné, ale Facebook jej z jakéhokoli důvodu nezruší, takže byste jej měli jen počkat a pokusit se informovat sami sebe o tom, co jste mohli udělat, abyste způsobili blokování, a zkuste přestat přestupek opakovat.

Uvědomte si také, že váš účet mohl být jednoduše napaden nebo kompromitován třetí stranou, což způsobilo, že Facebook deaktivoval nebo zablokujte svůj účet, pokud zveřejnili nevhodný obsah.

Řešení problému

Pokud byl váš účet omylem deaktivován, je čas jednat. První věcí, kterou byste měli udělat, je vyplnit tento formulář, který je k dispozici, i když nejste přihlášeni k Facebooku.

Můžete také zkusit poslat e-mail s dotazem, proč byl váš účet deaktivován, a vysvětlit, že jste ochotni odstranit jakýkoli nevhodný obsah za účelem obnovení vašeho účtu.

Sekce nápovědy Facebooku je také k dispozici, i když se na Facebook nemůžete přihlásit. Tato část se zabývá různými varováními a důvody, proč mohl být váš účet deaktivován.

Zabezpečení účtu

Možná budete chtít zabezpečit svůj účet, i když nebyl pomocí tohoto průvodce deaktivován.

UPOZORNĚNÍ: spuštění průvodce bude OKAMŽITĚ zamknete svůj účet na Facebooku a budete nuceni změnit své heslo a projít několika dalšími bezpečnostními opatřeními, například potvrzením, že jste změnili svá e-mailová hesla.

Rovněž radíme pravidelně zálohování vašeho profilu na Facebooku (vysvětlíme, jak v této příručce). Tímto způsobem, i když dojde ke katastrofě, máte alespoň zálohu všech svých dat na domácím počítači.

Podrobný popis kroků, které můžete podniknout, aby byl váš účet na Facebooku bezpečnější a vaše informace soukromější, najdete v našem průvodci zde.