Is uw Facebook-account plotseling uitgeschakeld? Maak je geen zorgen, het kan iedereen overkomen (zelfs beroemdheden zoals Roger Ebert), en het kan meestal met een beetje moeite en een zorgvuldige aanpak worden opgelost.

Ten eerste moet je kennis maken met Facebook’s Verklaring van rechten & Verantwoordelijkheden. We weten dat het een lang document is, maar het bevat belangrijke richtlijnen over wat je wel en niet moet doen op het grootste sociale netwerk ter wereld.

Waarom is mijn account uitgeschakeld?

Vaak is de reden dat uw account is uitgeschakeld een ongepaste foto die u hebt gepost – naaktheid van welke aard dan ook is een groot nee-nee op Facebook. Haatdragende opmerkingen worden ook afgekeurd, net als het uitgeven van anderen, het gebruik van valse namen en ongevraagd contact met andere gebruikers met als doel “intimidatie, reclame, promotie, daten of ander ongepast gedrag”.

Uw account kan ook zijn geblokkeerd. Dit betekent dat het niet volledig is uitgeschakeld, maar dat u bepaalde functies niet kunt gebruiken, zoals het verzenden van vriendschapsverzoeken of berichten. De blokkering is tijdelijk, maar Facebook heft het om welke reden dan ook niet op, dus u moet het gewoon afwachten en proberen te informeren over wat u mogelijk hebt gedaan om de blokkering te veroorzaken en probeer de overtreding niet opnieuw te herhalen.

Houd er ook rekening mee dat uw account mogelijk is gehackt of gecompromitteerd door een derde partij, waardoor Facebook is uitgeschakeld of blokkeer uw account als ze ongepaste inhoud hebben geplaatst.

Het probleem oplossen

Als uw account per ongeluk is uitgeschakeld, is het tijd om actie te ondernemen. Het eerste dat u moet doen, is dit formulier invullen, dat zelfs beschikbaar is als u “niet bent aangemeld bij Facebook.

U kunt ook proberen een e-mail te sturen naar om te vragen waarom uw account is uitgeschakeld, en om uit te leggen dat u bereid bent om aanstootgevende inhoud te verwijderen om je account te herstellen.

De helpsectie van Facebook is ook beschikbaar, zelfs als je niet kunt inloggen op Facebook. In dit gedeelte worden verschillende waarschuwingen en redenen besproken waarom uw account mogelijk is uitgeschakeld.

Uw account beveiligen

Misschien wilt u uw account beveiligen, zelfs als deze niet is uitgeschakeld met deze wizard.

WAARSCHUWING: als u de wizard start, Vergrendel ONMIDDELLIJK uw Facebook-account en u zult gedwongen worden uw wachtwoord te wijzigen en verschillende aanvullende beveiligingsmaatregelen te doorlopen, zoals bevestigen dat u uw e-mailwachtwoorden hebt gewijzigd.

We adviseren ook regelmatig een back-up van uw Facebook-profiel maken (we leggen uit hoe in deze handleiding). Op die manier heb je tenminste een back-up van al je gegevens op je thuiscomputer, zelfs als er zich een ramp voordoet.

Voor een gedetailleerde beschrijving van de stappen die u kunt nemen om uw Facebook-account veiliger en uw informatie privéer te maken, bekijk dan hier onze gids.