Když zákazníci nakupují produkty ve vašem obchodě, obvykle očekávají rychlou přepravu. Zákazníci nechtějí čekat příliš dlouho na získání produktů, za které zaplatili. Podle průzkumu citovaného eMarketerem byl nejčastěji uváděný „přijatelný časový rámec“ pro odeslání objednávky tři dny (24% respondentů průzkumu). Další nejpřijatelnější časový rámec pro zaslání byly dva dny (19% respondentů) ).

Rychlejší doprava znamená, že balíčky dorazí dříve než později – což přispívá k spokojenějším zákazníkům. Když tedy mnoho zákazníků nakupuje zboží, které chce doručit co nejdříve, hledá „expres“ nebo možnost urychlené dopravy.

Co je to urychlené dodání? Kolik stojí expedovaná zásilka? Můžete svým zákazníkům nabídnout zrychlenou přepravu, aniž byste rozbili banku?

Co je to zrychlená přeprava?

Zrychlená přeprava je volitelná přepravní služba, kterou někteří dopravci nabízejí, což zkracuje dobu potřebnou k přepravě balíček, který dorazí do zamýšleného cíle – výměnou za nějaký nominální poplatek. Různí dopravci mohou pro tuto službu používat různá jména, například nazývat ji „prioritní poštou“.

Někteří dopravci používají výraz „expresní doprava“ jako synonymum pro „zrychlenou přepravu“, zatímco jiní výrazy používají k označení různé úrovně služeb.

Při porovnání zrychlené dopravy se standardní dopravou jsou dvěma hlavními rozdíly rychlost doručení a náklady na dopravu. Zrychlené náklady na dopravu jsou téměř vždy vyšší než standardní náklady na dopravu, protože přepravce musí urychlit proces doručení. Mnoho zákazníků je však ochotno zaplatit prémii, aby získali zrychlenou dobu přepravy, aby nemuseli čekat na pomalejší způsoby přepravy.

Skutečný čas doručení zásilky prostřednictvím zrychlené přepravy trvá, standardní přeprava se může lišit podle toho, jak daleko musí cestovat a zda překračuje státní hranice. Dokonce i „zrychlený“ balíček se může chovat mezi celními orgány. Obecně lze říci, že zrychlená přeprava může trvat přibližně pět dní a zkrátit ji na dva nebo tři – to se však u jednotlivých přepravců bude lišit a může to také záviset na přepravních zónách, které vaše zrychlené balíčky překračují.

Kolik zrychlují náklady na dopravu?

Jednou z největších obav při použití možností zrychleného odeslání jsou související náklady. Běžná otázka, kterou podnikatelé v oblasti elektronického obchodování a jejich zákazníci mají, zní: „Co mě bude urychlit přeprava?“

Bohužel na tuto otázku neexistuje snadná odpověď. Proč? Protože je jich příliš mnoho proměnné, jako je konkrétní použitý dopravce, hmotnost zásilky, přepravní zóny, které musí balíček překonat, a když je zásilka doručena (někteří přepravci nabízejí nedělní doručení za příplatek).

Zde je několik příkladů zrychlených nákladů na dopravu od různých dopravců:

Toto není komplexní graf – jednoduše uvádí jednu z možností expresního doručení od každého dopravce. Uvedené minimální náklady předpokládají pouze jednu „přepravní zónu, „Takže zásilky na delší vzdálenost mohou stát více, než jsou zde uvedené sazby. Přepravci mohou navíc posoudit další příplatky na základě přepravovaných položek nebo jiných problémů, které mohou ovlivnit doručitelnost balíčku.

Jak nabídnout zrychlenou přepravu při úspoře peněz

V závislosti na vzdálenosti a hmotnost / rozměry balení, zrychlená přeprava může být velkou cenou. Možnost nabídnout zákazníkům rychlou přepravu by však stála za zaplacení prémie.

Jak můžete zákazníkům nabídnout zrychlenou přepravu, aniž by to příliš ovlivnilo vaše provozní náklady? Tady je několik možností, které je třeba zvážit:

• Předat účet zákazníkům. Nejjednodušším řešením je umožnit zákazníkům rychlou přepravu a účtovat jim vše, co vám bude účtovat váš dopravce při placení. Je důležité zdůraznit, že dopravce bude zpoplatněn za expresní / expresní přepravu dostatečně dlouho předtím, než se zákazník dostane k pokladně, pokud se pro ni rozhodne. Toto může být nejlepší volba pro balíčky se zvláště vysokou hmotností – a pravděpodobně to bude nutné u dodávek na delší vzdálenosti.
• Omezte rozsah expresního doručení. Zpřístupnění možností zrychleného nebo expresního doručení pouze zákazníkům, kteří by se nacházeli v blízkých přepravních zónách, vám pomůže omezit náklady na přepravu zásilky.
• Nabídněte zrychlenou přepravu pouze u lehkých položek. Místo toho, abyste se zaměřili na geografii, zkuste omezit urychlenou přepravu pouze na ty nejlehčí produkty, aby příplatek od přepravce nebyl příliš vysoký. Pokud můžete, může být užitečné vytvořit seznam produktů „urychlené dopravy k dispozici“, které si zákazníci mohou objednat společně.
• Nakupujte u různých přepravců. Různí přepravci mají různé možnosti expresního doručení, které byste možná chtěli použít pro vaše výrobky.I když mnoho „širokých tahů“ jejich zrychlených přepravních služeb může být podobných (například služby UPS 2nd Day Air a FedEx 2Day mají podobné rychlosti, náklady a omezení rozměrů), mohou existovat určité rozdíly ve sledování zásilek nebo jiných vedlejší služby, které mohou lépe vyhovovat vašim potřebám nebo potřebám vašich zákazníků. Také můžete být schopni vyjednat výhodnější sazbu s jedním dopravcem ve vašem regionu než s jiným.
• Pokud je k dispozici, zvažte použití paušálních boxů. . Ne každý balíček, který odešlete prostřednictvím zrychlené přepravy, potřebuje vlastní přepravní box. Pokud chcete ušetřit trochu na rychlé přepravě, někteří přepravci nabízejí paušální boxy, které omezují náklady na správu. Produkty, které loď musí být schopna se do těchto krabic vehnat. Vytváření balíčků produktů, které se mohou úhledně vejde do vybrané krabičky s paušální sazbou, může být dobrým způsobem, jak generovat tržby a přitom co nejlépe využít to, co jste za dopravu zaplatili!
• Partnerství se zkušeností středisko plnění. Spolupráce s profesionální společností zabývající se plněním může znamenat obrovský rozdíl v rychlosti a ceně přepravy. Místo toho, abyste museli pracovat výlučně z jediného distribučního centra, které může nebo nemusí být v blízkosti vašich zákazníků, můžete své výrobky odeslat z nejbližšího střediska plnění (například Fulfillment Lab má dvě domácí střediska v USA a 12 mezinárodních center zajistit rychlé dodání, které nemusí projít příliš mnoha přepravními zónami). Distribuční centra jsou také schopna vyjednat s dopravci výhodné sazby, které vám pomohou ušetřit na zrychlených nákladech na dopravu (které můžete přenést na zákazníky nebo přidat ke svým ziskům).

Chcete dobýt trh s rychlými a pohodlnými možnostmi dopravy vašich produktů? Začněte ještě dnes v The Fulfillment Lab!