Průvodce studiem MSGManagement
Teorii očekávání navrhl Victor Vroom z Yale School of Management v roce 1964. Vroom zdůrazňuje a zaměřuje se na výsledky, nikoli na potřeby, na rozdíl od Maslowa a Herzberga. Teorie uvádí, že intenzita tendence k výkonu konkrétním způsobem závisí na intenzitě očekávání, že po výkonu bude následovat určitý výsledek, a na odvolání výsledku k jednotlivci.
Teorie očekávání uvádí, že motivace zaměstnanců je výsledkem toho, jak moc chce jednotlivec odměnu