@bstearns skrev: … ”den här kanalen bör vara tillgänglig snart ”.

”Ett ögonblick snälla, tillgängligt kort, Ref-kod S0a00” och liknande meddelanden genereras av kabelboxen när signalen för kanalen du försöker titta på är för svag eller har för mycket buller. Detta kan bero på en dålig ruta eller ett problem på Comcast (kolla https://www.xfinity.com/support/status/, 1-800-Comcast röstsvar eller appen ”Mitt konto”) men beror troligen på en dålig anslutning mellan lådan och Comcasts nätverk, vanligtvis i eller nära ditt hem.
Felsök genom att kontrollera alla kontakter för korrosion och täthet, och genom att leta efter skadad koaxialkabel. Köra kabeln genom ett överspänningsskydd, en defekt splitter eller för många splitters kan också orsaka signalproblem. Om det finns en förstärkare i linjen, se till att den får ström. Du kan också försöka koppla ur kabelboxen / DVR / digitaladapterens nätsladd i ungefär en minut.
Om du inte hittar problemet kan du ringa dem på telefonnumret på din faktura eller 1-800-Comcast, eller använd ett av alternativen på https://www.xfinity.com/support/contact-us/. Be dem att kontrollera kontoinställningen och skicka en uppdateringssignal till rutan. Om de inte kan åtgärda problemet på distans, insistera på att de skickar en teknik ut för att identifiera orsaken och korrigera den.
Om tekniken hittar dåligt koax, splitters, förstärkare eller anslutningar i ditt hem (även om Comcast ursprungligen levererade dem) kommer du förmodligen att betala för besöket om du inte har deras Tjänstskyddsplan (https://www.xfinity.com/support/articles/service-protection-plan, stängd för kunder som inte redan har den). Om felet beror på en defekt Comcast-kabelbox / DVR / digital adapter eller något utanför ditt hem ska du inte debiteras.
Mer information finns i https://forums.xfinity.com/t5/Test-TKB/Pixelation-video-and-audio-dropouts-One-Moment-Please-S0a00/m. …