- Există multe motive pentru care este posibil să nu primiți e-mailuri pe iPhone și există, de asemenea, multe modalități de a rezolva problema.
- Motivul pentru care nu primiți e-mailuri pe iPhone poate include o serie de setări incorecte de e-mail sau preluare.
- Înainte de a începe depanarea, asigurați-vă că problema este legată de iPhone și nu de serverul de e-mail.
- Accesați pagina de pornire a Business Insider pentru mai multe articole.
Incapacitatea unui iPhone de a trimite sau primi e-mailuri poate fi cauzată de o o varietate de probleme – ar putea fi o conexiune pierdută cu serverul, o parolă veche stocată sau setări incorecte de e-mail.
Mai jos sunt posibile motive pentru care e-mailul dvs. nu funcționează pe iPhone-ul dvs. și câteva soluții pentru remedierea acestuia.
Consultați produsele menționate în acest articol:
iPhone 11 (De la 699,99 USD la Best Buy)
Cum să vă depanați e-mailul pe iPhone
Pașii de bază pentru ia
1. Asigurați-vă că telefonul dvs. este conectat la internet. Este posibil să trebuiască să vă resetați setările de rețea, care controlează modul în care iPhone-ul dvs. se conectează la rețeaua dvs. celulară și Wi-Fi.
2. Încercați să vă conectați la e-mail pe un alt dispozitiv sau consultați furnizorul de servicii de e-mail pentru a vă asigura că sistemul nu este oprit temporar.
3. Rețineți că backupul e-mailului dvs. prin iCloud sau iTunes face doar backup setările dvs. de e-mail, nu e-mailuri individuale. Dacă modificați sau ștergeți setările contului dvs. de e-mail, e-mailurile care au fost descărcate anterior pe telefonul dvs. pot fi eliminate.
Verificați dacă adresa dvs. de e-mail și parola este introdusă corect
Una dintre cele mai frecvente probleme legate de e-mail este că parola dvs. este incorectă – dacă ați schimbat parola pe un alt dispozitiv, va trebui să o modificați și pe iPhone.
Când aplicația Mail vă solicită să reintroduceți parola, asigurați-vă că ați introdus-o corect.
Verificați preluarea mesajului iOS
Setările implicite ale telefonului dvs. pentru preluarea e-mailurilor noi se bazează pe setările disponibile prin furnizorul dvs. de e-mail. Dacă furnizorul dvs. nu acceptă notificările push (unde e-mailurile sunt trimise pe telefonul dvs. pe măsură ce sosesc, în timp real), va activa automat preluarea (unde telefonul dvs. preia e-mailurile în mod regulat la orele prestabilite).
Aceste setări influențează modul în care telefonul dvs. primește e-mailuri. Pentru a le ajusta:
1. Deschideți „Setări”.
2. Atingeți „Parole și conturi”.
3. Derulați în partea de jos și apăsați pe „Preluare date noi”.
4. Acolo veți putea activa „Push” și puteți controla frecvența cu care datele sunt „preluate”.
Verificați setările de e-mail
Verificați dacă Apple are setările corecte ale contului pentru furnizorul dvs. de server de e-mail.
Deși Apple le setează automat, utilizatorii pot verifica dacă „sunt corecti. Pentru a face acest lucru:
1. Accesați„ Setări ”și faceți clic pe„ Parole și conturi ”.
2. Selectați contul de e-mail, apoi apăsați din nou pe acesta în partea de sus a paginii următoare pentru a vedea setările contului.
3. Acolo, veți putea vedea serverele de e-mail primite și expediate. Comparați-le cu setările recomandate prin intermediul widgetului Căutare setări e-mail Apple.
Verificați setările de notificare
Există „șansa să primiți e-mailuri fără să fiți notificat. Pentru a vă asigura că primiți notificările prin e-mail pe care le doriți , verificați setările de notificare. Pentru a face acest lucru:
1. Accesați „Setări” și selectați „Notificări”.
2. Apăsați „Mail”.
3. Selectați contul de e-mail.
4. Activați sau dezactivați setările de notificare și ajustați alertele, sunetele și insignele.
Verificați căsuța de ieșire
Dacă nu primiți e-mailuri, s-ar putea să nu le poată trimite nici pe acestea.
După ce depanați setările de e-mail, verificați Cutia de ieșire, care stochează mesajele neenviate, pentru a vă asigura că totul a fost trimis corect.
Pentru a face acest lucru :
1. Deschideți aplicația Mail și apăsați „Cutii poștale” în colțul din stânga sus
2. Găsiți folderul Outbox și selectați-l. Dacă nu există mesaje în Outbox , este posibil ca telefonul dvs. să nu afișeze un dosar Căsuță ieșire.
4. Dacă puteți deschide Căsuța de ieșire și puteți vedea adresa de e-mail ne trimisă, atingeți-o pentru a vă asigura că adresa de e-mail a destinatarului este corectă.
5. Atingeți „Trimiteți” pentru a încerca să trimiteți din nou.
Dacă toate celelalte nu reușesc, contactați furnizorul dvs. de e-mail sau administratorul de sistem pentru asistență suplimentară la depanare.
Acoperire similară din How To Do Everything: Tech:
-
Cum să marcați toate e-mailurile ca citite pe dispozitivul dvs. iPhone unul în 4 pași
-
Cum să ștergeți mesajele de pe Apple Watch, chiar dacă iPhone-ul dvs. nu este în apropiere
-
Cum pentru a partaja evenimente Calendar pe iPhone cu mai multe persoane din aplicația Calendar
-
Cum se folosește Nu deranja pe un iPhone pentru a reduce la tacere notificările și a limita distragerea atenției
