A série de impressoras HP Officejet Pro 8600 continua sendo uma opção popular para impressão em casa ou em pequenos escritórios solução. Como você pode configurar esta série de impressoras em PCs locais ou em rede, é uma solução multifuncional perfeita de impressão, digitalização e cópia para SMBs (pequenas e médias empresas).

Os modelos disponíveis incluem o N911a, N911g, e N911n, cada um fornecendo mais recursos, como uma área de digitalização maior ou uma bandeja de papel adicional incluída. Embora todas as impressoras da série HP Officejet Pro 8600 sejam habilitadas para Wi-Fi, o software usado para gerenciá-las torna a configuração rápida e fácil e não requer a instalação de nenhum novo cabo LAN (rede local).

Solução de problemas de drivers de impressoras HP Officejet Pro 8600 Plus Series

Se você estiver enfrentando problemas com a impressora, a solução de problemas deve sempre comece com a rede. Para verificar se a impressora está conectada, você pode abrir as configurações de suas impressoras e scanners para verificar se a impressora está disponível.

Tarefas básicas de solução de problemas

A solução de problemas básicos começa com a verificação do seu PC reconhece a impressora.

Verifique se a impressora está disponível

Para abrir seus dispositivos e scanners, siga estas etapas.

1. Pressione a tecla Windows e digite Impressoras & Scanners na caixa de pesquisa e selecione o resultado principal:

Observe que a operação acima funcionará no Windows 7, Windows 8.1 e Windows 10. No entanto, as etapas subsequentes neste guia usam um sistema operacional Windows 10.

2. A seleção do aplicativo de configurações de impressoras & exibirá todas as impressoras disponíveis em seu PC.

Se a impressora não estiver incluída na lista, talvez seja necessário reinstalá-la novamente. Isso acontece por vários motivos. Principalmente, embora as impressoras sejam geralmente estáveis, as explorações de segurança costumam ter como alvo as impressoras. Se você não obteve o driver da impressora ou o software de instalação de um site oficial, ele pode estar junto com malware ou adware. Isso pode fazer com que o sistema operacional Windows bloqueie o software, removendo a impressora da lista de dispositivos disponíveis.

Reinstale a impressora usando o software do driver

1. Baixe o driver e o software mais recentes do site oficial da HP. A página de suporte fornece um conjunto de software rico em recursos e um driver básico para a série HP Officejet Pro 8600 Plus Premium All in One.

Observe que o site de suporte da HP detectará automaticamente o seu sistema operacional e fornecerá o software correto. Se desejar alterar a seleção, basta clicar no link “Alterar” no site.

2. Depois de baixar o software, localize-o na pasta de download e inicie o aplicativo instalador.

3. Clique em Executar para iniciar o instalador quando solicitado com o aviso de segurança.

O instalador exigirá primeiro a aceitação de um aviso de segurança antes de iniciar. Isso ocorre porque os arquivos que você está instalando foram baixados da Internet. Se você estiver executando o instalador a partir de um disco fornecido com a impressora, esta mensagem não deve aparecer.

Assim que o instalador iniciar, você pode aceitar as configurações padrão até que a instalação da impressora seja concluída.

Instalando a impressora com as configurações padrão

1. Aceite o contrato de licença.

2. O software será instalado agora.

Observe que você não precisa selecionar uma pasta antes da instalação st artes. A HP detectará e instalará automaticamente o software com base no sistema operacional. Ele também determinará e baixará automaticamente a versão de 64 ou 32 bits do software, com base na sua versão do Windows.

3. Selecione o tipo de conexão

Após a instalação, você receberá um prompt para selecionar o seu tipo de conexão. Selecione o tipo apropriado de conexão que você usa.

Tipos de conexão:

USB – um cabo USB conectado ao PC.
Com fio – um cabo LAN do roteador à impressora .
Sem fio – nenhuma conexão de cabo usada com o roteador Wifi.

4. A HP agora detectará e conectará automaticamente a impressora ao seu computador.

5. Depois que a rede da impressora ou a conexão do cabo for estabelecida, ela aparecerá na lista.

Agora você pode usar a impressora.

Atualizar driver do Gerenciador de dispositivos do Windows

Se a impressora HP estiver disponível na lista, mas ainda não processa um trabalho de impressão (ou seja, o trabalho de impressão é adicionado à fila ou spool, mas não realmente imprimindo), você pode escolher atualizar o driver no Gerenciador de dispositivos.

1. Abra o Gerenciador de dispositivos pressionando a tecla do Windows e digitando Gerenciador de dispositivos.

2. Selecione a impressora na lista Filas de impressão.

3. Clique com o botão direito na impressora e selecione Atualizar driver.

4. Nas opções, escolha “Pesquisar automaticamente software de driver atualizado.”

O Windows agora procurará automaticamente o driver mais recente e o instalará para você . No entanto, observe que os drivers do Windows não são necessariamente os mais recentes. Usar os drivers fornecidos pelos fabricantes do equipamento original é sempre a melhor maneira de garantir que seus dispositivos funcionem conforme o esperado.

Usando o software do driver para gerenciar seu PC

Para eliminar o incômodo de gerenciar manualmente os drivers do seu PC, o Suporte ao driver irá catalogar e atualizar todos os seus drivers de dispositivo conforme necessário. Com a tecnologia de otimização de dispositivo patenteada, também irá garantir que todos os seus componentes estejam funcionando com o melhor desempenho possível níveis.

Com os drivers regularmente obsoletos, baixe e instale o Suporte ao driver hoje mesmo para garantir que você não abra seu PC a explorações de segurança ou falhas de dispositivo evitáveis.