Serviço: a AOL é uma empresa de mídia digital que, além de conteúdo gratuito, mensagens e e-mail, oferece planos de serviços pagos com utilitários de PC, suporte técnico e aprendizagem online , programas de dieta e condicionamento físico, segurança online e proteção contra roubo de identidade.
Como cancelar uma conta: Existem dois níveis de associação oferecidos pela AOL – contas gratuitas e contas pagas. Se você tiver uma conta paga, deverá primeiro converter para uma conta gratuita e depois cancelá-la.
Conta paga
1. Faça login na página de faturamento da AOL com as informações apropriadas.
2. Responda à pergunta de segurança da conta.
3. Clique em “Gerenciar minha conta”.
4. Em “Opções de serviço”, clique em “Alterar meu plano AOL”.
5. Selecione o tipo de conexão de Internet associado ao plano.
6. Na página seguinte, role até a parte inferior e clique em “Cancelar meu faturamento”.
7. Na página de confirmação, selecione o motivo do cancelamento e clique em “Cancelar meu faturamento”.
Página oficial da AOL sobre o encerramento de uma conta paga.
Conta gratuita
1. Faça login na página Minha conta / faturamento da AOL com as informações apropriadas.
2. Você pode precisar responder à pergunta de segurança
3. Clique em “Gerenciar minhas assinaturas” localizado abaixo a seção “Opções de serviço” na página.
4. Clique no botão laranja “cancelar” na seção “Produtos AOL”.
5. Selecione por que você está cancelando em um lista suspensa
6. Clique no botão laranja “CANCELAR AOL” e pronto.
Página oficial da AOL sobre como fechar uma conta gratuita.
Informações necessárias
- Senha
- Resposta à pergunta de segurança
Nota: Se você não tiver as informações necessárias listadas acima, consulte o seguinte artigo: O que acontece com minhas contas de e-mail quando eu morrer?
Artigo relacionado: Como fechar contas online
