Wykres RACI (macierz RACI) wyjaśnia role i obowiązki, upewniając się, że nic nie wpadnie przez szczeliny. Wykresy RACI również zapobiegają nieporozumieniom, przypisując wyraźne prawa własności do zadań i decyzji.
Tworzenie wykresów RACI jest łatwe (tutaj jest plik Excela dla poniższego, zobacz także naszą wersję monday.com tutaj).
Poniższy wykres RACI został sporządzony przez kierownika zakładu i jego personel w ramach projektu naprawy parkingu –
Pierwsze trzy wiersze powyższego wykresu RACI ilustrują każdą z definicji R, A, C i I:
| Zadanie lub decyzja | R, A, C i I |
|---|---|
| Zidentyfikuj kontrahentów | Pierwszym zadaniem jest zidentyfikowanie zewnętrznych wykonawców do wyceny na zlecenie. Ta odpowiedzialność (R) spoczywa na kierowniku projektu, co oznacza, że wykona pracę. Kierownik projektu musi skonsultować się (C) ze swoim szefem, kierownikiem ds. Infrastruktury, podczas wykonywania tego zadania. Innymi słowy, kierownik zakładu musi mieć wpływ na sposób wyboru trzech wykonawców do wyceny. |
| Umów się na wizyty wykonawców i wyceny | Kierownik projektu jest odpowiedzialny (R) za spotkania z wykonawcami i uzyskanie ich ofert. W takim przypadku wystarczy tylko informować kierownika obiektu (I), więc kierownik projektu może wykonać to zadanie bez nadzoru – wystarczy, że będzie utrzymywał kierownika obiektu w pętli komunikacyjnej. |
| Wybierz kontrahenta | To poważna decyzja, która spowoduje, że wykonawca poniesie duże nakłady pieniężne. Ponownie kierownik projektu jest odpowiedzialny za przegląd ofert i wydawanie rekomendacji, ale kierownik zakładu jest odpowiedzialny (A) za decyzję. Innymi słowy, „buck zatrzymuje się” u kierownika zakładu, jeśli pojawią się jakiekolwiek problemy z wykonawcą, który został wybrany do pracy. Również w tym przypadku kierownik zakładu i kierownik działu kadr muszą być informowani (I) o wyborze wykonawcy . |
Zwróć też uwagę, jak wykres RACI zachęca do silnej komunikacji między członków zespołu pełniących role poinformowanych i konsultowanych. W gorączkowym środowisku, w którym działa większość firm, ta komunikacja jest często zaniedbywana bez narzędzia takiego jak RACI.
Wykresy RACI są prostymi, ale potężnymi narzędziami do przypisywania wyraźnej własności i obowiązki komunikacyjne w każdej sytuacji – spróbuj!
Skocz do –
Wskazówki dotyczące wypełniania szablonu Excel
Definicje RACI
Plik szkoleniowy RACI (PPT)
