- Er zijn veel redenen waarom u ontvangt mogelijk geen e-mails op uw iPhone en er zijn ook veel manieren om het probleem op te lossen.
- De reden dat u geen e-mails op uw iPhone ontvangt, kan een aantal onjuiste instellingen voor e-mail of ophaalacties zijn.
- Voordat u begint met het oplossen van problemen, moet u ervoor zorgen dat het probleem bij uw iPhone ligt en niet bij de e-mailserver.
- Bezoek de startpagina van Business Insider voor meer verhalen.
Het onvermogen van een iPhone om e-mails te verzenden of te ontvangen kan worden veroorzaakt door een verschillende problemen – het kan een verbroken verbinding met de server zijn, een oud opgeslagen wachtwoord of onjuiste e-mailinstellingen.
Hieronder staan mogelijke redenen waarom uw e-mail mogelijk niet werkt op uw iPhone, en een paar oplossingen om het probleem op te lossen.
Bekijk de producten die worden genoemd in dit artikel:
iPhone 11 (vanaf $ 699,99 bij Best Buy)
Problemen met je e-mail oplossen op iPhone
Basisstappen voor nemen
1. Zorg ervoor dat uw telefoon verbinding heeft met internet. Mogelijk moet u uw netwerkinstellingen opnieuw instellen, die bepalen hoe uw iPhone verbinding maakt met uw mobiele netwerk en wifi.
2. Probeer in te loggen op uw e-mail op een ander apparaat, of neem contact op met uw e-mailserviceprovider om ervoor te zorgen dat het systeem niet tijdelijk is uitgeschakeld.
3. Merk op dat het maken van een back-up van uw e-mail via iCloud of iTunes alleen een back-up maakt uw e-mailinstellingen, niet individuele e-mails. Als u uw e-mailaccountinstellingen bewerkt of verwijdert, kunnen e-mails die eerder naar uw telefoon zijn gedownload, worden verwijderd.
Controleer of uw e-mailadres en wachtwoord is correct ingevoerd
Een van de meest voorkomende problemen met e-mail is dat uw wachtwoord onjuist is. Als u uw wachtwoord op een ander apparaat heeft gewijzigd, moet u dit ook op uw iPhone wijzigen.
Als de mailtoepassing u vraagt om uw wachtwoord opnieuw in te voeren, zorg er dan voor dat u het correct hebt ingevoerd.
Controleer iOS Mail Fetch
De standaardinstellingen van uw telefoon voor het ophalen van nieuwe e-mails zijn gebaseerd op de instellingen die beschikbaar zijn via uw e-mailprovider. Als uw provider geen pushmeldingen ondersteunt (waarbij e-mails naar uw telefoon worden gestuurd zodra ze binnenkomen, in realtime), wordt automatisch ophalen ingeschakeld (waarbij uw telefoon regelmatig e-mails ophaalt op vooraf ingestelde tijden).
Deze instellingen zijn van invloed op hoe uw telefoon e-mails ontvangt. Om ze aan te passen:
1. Open “Instellingen”.
2. Tik op “Wachtwoorden en accounts”.
3. Scroll onderaan en klik op “Fetch New Data”.
4. Daar kunt u “Push” inschakelen en kunt u bepalen hoe vaak gegevens worden “opgehaald”.
Controleer uw e-mailinstellingen
Controleer of Apple de juiste accountinstellingen heeft voor uw e-mailserverprovider.
Hoewel Apple deze automatisch instelt, kunnen gebruikers controleren of ze “correct zijn. Om dit te doen:
1. Ga naar” Instellingen “en klik op” Wachtwoorden en accounts. “
2. Selecteer uw e-mailaccount en tik er nogmaals op bovenaan de volgende pagina om de accountinstellingen te zien.
3. Daar kunt u de inkomende en uitgaande mailservers zien. Vergelijk deze met de aanbevolen instellingen via de Apple Mail Settings Lookup-widget.
Controleer uw meldingsinstellingen
Er is een kans dat u e-mails ontvangt zonder dat u hiervan op de hoogte wordt gesteld. Om ervoor te zorgen dat u de gewenste e-mailmeldingen ontvangt , controleer je meldingsinstellingen. Om dit te doen:
1. Ga naar “Instellingen” en selecteer “Meldingen”.
2. Druk op “Mail”.
3. Selecteer het e-mailaccount.
4. Schakel de meldingsinstellingen in of uit en pas waarschuwingen, geluiden en badges aan.
Controleer uw outbox
Als u geen e-mails ontvangt, kan ze ook niet verzenden.
Nadat u problemen met uw e-mailinstellingen heeft opgelost, vinkt u uw Outbox aan, waarin niet-verzonden berichten worden opgeslagen, om er zeker van te zijn dat alles correct is verzonden.
Om dit te doen :
1. Open uw Mail-app en klik op “Mailboxen” in de linkerbovenhoek
2. Zoek de map Outbox en selecteer deze. Als er geen berichten in uw Outbox staan , geeft uw telefoon mogelijk geen map Postvak UIT weer.
4. Als u uw Postvak UIT kunt openen en uw niet-verzonden e-mail ziet, tikt u erop om er zeker van te zijn dat het e-mailadres van de ontvanger correct is.
5. Tik op “Verzenden” om opnieuw te proberen te verzenden.
Neem contact op met uw e-mailprovider of systeembeheerder voor aanvullende hulp bij het oplossen van problemen.
Gerelateerde berichtgeving van How To Do Everything: Tech:
-
Hoe u alle e-mails markeert als gelezen op uw iPh één in vier stappen
-
Berichten verwijderen van uw Apple Watch, zelfs als uw iPhone niet in de buurt is
-
Hoe Agenda-afspraken op je iPhone delen met meerdere mensen in de Agenda-app
-
Hoe je Niet storen op een iPhone gebruikt om meldingen te dempen en afleiding te beperken
