Het is maar al te gemakkelijk om vast te lopen door de dagelijkse -dagentaak voor het onderhouden van een vastgoedbeheerbedrijf. U moet uw vaardigheden als vastgoedbeheerder blijven aanscherpen en bijwerken om te slagen.

In dit artikel onthullen we 27 gewoonten van zeer succesvolle vastgoedbeheerders. De gewoontes zullen je helpen:

• Verbeter je benadering van technologie, rapportage en communicatie
• Creëer een geweldig speelboek om je klantenbestand te laten groeien
• Blijf georganiseerd en vink taken een voor een af van uw To-Do lijst

Maak communicatie tot een kerncompetentie

De eerste stap is om voor alles sjablonen te maken. Sjablonen stroomlijnen het communicatieproces door de noodzaak te verminderen om hetzelfde steeds opnieuw te doen.

Gebruik bijvoorbeeld uw website voor vastgoedbeheer om sjablonen te plaatsen. U kunt onderhoudsaanvraagformulieren uploaden, zodat huurders formulieren kunnen downloaden en indienen wanneer ze een verzoek hebben.

Succesvolle vastgoedbeheerders stellen het niet uit

Succesvolle vastgoedbeheerders krijgen dingen voor elkaar, wanneer ze dat nodig hebben te doen. Tegelijkertijd zijn ze slim en ervaren genoeg om te weten welke onderdelen van hun werk voorrang hebben op andere. Als je de branche ingaat, is het belangrijk om goede werkgewoonten te hebben.

Kom op de hoogte en blijf op de hoogte van alles wat met vastgoedbeheer te maken heeft

Blijf op de hoogte over zaken als veranderingen in regels en voorschriften, lokale huurprijzen en andere opkomende trends met betrekking tot onroerend goed. Vastgoedeigenaren willen er zeker van zijn dat de manager met wie ze te maken hebben, weet waar ze het over hebben, dus leer altijd.

Positieve houding

Gezien waar u dagelijks mee te maken krijgt, heeft u om te allen tijde een positieve houding te behouden. U zult niet alleen te maken krijgen met de onvermijdelijke geschillen tussen verhuurder en huurder, maar u moet ook kalm blijven als de markt niet verloopt zoals u dat wilt.

Ontwikkel een systeem om de juiste huurder te vinden

Om problemen met verhuurder en huurder te voorkomen, moet u een systeem hebben voor het screenen en vinden van goede huurders. Het systeem moet u helpen bij het automatiseren van processen zoals antecedentenonderzoeken, borgsommen en aanverwant papierwerk.

Natuurlijk wil je het menselijke element niet helemaal wegnemen. Nadat het voorlopige screeningproces is voltooid, laat de verhuurder u helpen bij het uitvoeren van de laatste doorlichting van huurders.

Wees een vooruitstrevende denker

Dankzij technologie evolueert de vastgoedbeheerindustrie snel. Er worden steeds meer software-, mobiele en cloudoplossingen ontworpen om vastgoedbeheerprocessen eenvoudiger en efficiënter te maken. Om bij te blijven, moet u zich aanpassen aan deze veranderingen en deze omarmen.

Heb een langetermijnstrategie en stel doelen

U zou verbaasd zijn over het aantal vastgoedbeheerders dat doe dit niet. Als u een langetermijnstrategie heeft en doelen stelt, bent u grondig gefocust en gemotiveerd.

Hier zijn enkele vragen die u moet stellen voordat u een langetermijnstrategie bepaalt.

• Hoe heeft uw vastgoedbeheerbedrijf gepresteerd in termen van het behoud van huurders?
• Zijn er procedures die kunnen worden verbeterd om vastgoedeigenaren en uw huurders beter van dienst te zijn?
• Wat kan er worden gedaan om de uitgaven te verminderen?
• Zijn uw huurders en eigenaren van onroerend goed tevreden met de service die u aanbiedt?
• Hoe efficiënt bent u in het innen van huurprijzen, borgsommen en dergelijke?
• Zijn u voortdurend nieuwe klanten werven?

Wees besluitvaardig

Sommige mensen nemen beslissingen op basis van hun onderbuikgevoel. Anderen maken ze intuïtief. En weer anderen doen een combinatie van beide.

Hoe u ook een beslissing neemt, blijf erbij. Eventuele gevolgen moeten zo snel mogelijk worden aangepakt.

Succesvolle vastgoedbeheerders zijn nieuwsgierig

Een gewoonte van succesvolle vastgoedbeheerders is nieuwsgierigheid. Ze zijn altijd op zoek naar betere en innovatievere manieren om hun doelen te bereiken.

Betrek uw inwoners

Een succesvolle vastgoedbeheerder weet dat het smeden van echte contacten met zijn klanten cruciaal is.

Leer uw bewoners persoonlijk kennen. Neem de tijd om de mensen die in de eigendommen die u beheert, te betrekken. Het zal je misschien verbazen wat je krijgt van een snelle babbel.

Andere manieren waarop vastgoedbeheerders de betrokkenheid van bewoners kunnen verbeteren zijn:

• Implementeer de basisprincipes van de engagementstrategie.
• Streef naar transparantie.
• Breng de doelstellingen van het contactcenter op één lijn met de bedrijfsdoelen.
• Train uw personeel om consistente, hoogwaardige service te bieden.

Creëer een Playbook voor groei

Goede vastgoedbeheerders zijn altijd op zoek naar groeimogelijkheden.Deze kansen omvatten het benutten van alle mogelijke manieren om uw bedrijf op de markt te brengen.

De eerste stap om de groei van uw bedrijf op gang te brengen, is het doorzoeken van lokale vastgoedgroepen, vastgoedbeheernetwerken en andere plaatsen waar u online marketing kunt doen.

Presenteer een goed voorbereide, schone en opgeruimd eigendom

Zoals het gezegde luidt, de eerste indruk is blijvend. De manier waarop u uw bedrijf op uw website presenteert, kan het verschil maken tussen een klant die “Ja” zegt en een die zegt “Ik zal slagen”.

Voordat uw klant naar binnen gaat, moet u de huurwoning. Met een pre-tenancy-rapport kunt u eventuele problemen vooraf identificeren.

Wees zelfgestuurd

Succesvolle vastgoedbeheerders hebben een sterk verlangen om succes te behalen. Ze vermijden afleiding en houden zich vooral bezig met groeien en verbeteren als professionals. Ze doen er alles aan om ervoor te zorgen dat ze hun doelstellingen bereiken.

Als vastgoedbeheerder zou u:

• U moeten wijden aan het ontdekken van innovatieve oplossingen.
• Word lid van verenigingen.
• Doe onderzoek.
• Woon seminars bij.

Voltooi driemaandelijkse inspecties

Vastgoedbeheerders voeren grondige en regelmatige inspecties uit van de eigendommen die ze beheren. Als u dit niet doet, kan niet alleen de verzekering komen te vervallen, maar kan dit ook leiden tot ontevreden klanten.

Andere redenen om regelmatige inspecties van huurwoningen uit te voeren zijn:

• Behoud en verhoging van de waarde van het onroerend goed
• Identificatie van gebieden die reparatie en onderhoud nodig hebben
• Bevestigen dat er geen illegale activiteit plaatsvindt op het terrein
• Retentie van huurders vergroten

Idealiter zouden inspecties elke drie maanden moeten worden geregistreerd en voltooid . Het is ook een goed idee om een professionele inspecteur in te huren.

Zorg dat uw papierwerk op orde is

Zoals Als vastgoedbeheerder heeft u dagelijks te maken met papierwerk en tegelijkertijd op de hoogte van de laatste trends in de branche.

Gelukkig kun je, als je een goed bestandsbeheersysteem hebt, tijd besparen en beter omgaan met juridische geschillen, audits en Fair Housing-claims.

Je kunt bijvoorbeeld behandelt dossiers van huurders zoals:

• Onderhoudsberichten van onroerend goed
• Betalingsgegevens voor huur
• Inspectiepapieren voor in- en verhuizen
• Waarborgsommen en teruggaven van waarborgsommen
• Correspondentie met betrekking tot goedkeuring
• Uitzettingspapieren
• Overtredingen van huurovereenkomsten en bijbehorende actiegegevens

Vind kansen waar anderen obstakels zien

Een geheim van succes is het kunnen oplossen van problemen die anderen niet kunnen. Dit geldt met name voor vastgoedbeheer. Het is belangrijk om te allen tijde een proactieve houding te hebben.

U kunt bijvoorbeeld meer eigenaren aantrekken door de voordelen van vastgoedbeheer versus zelfbeheerd vastgoed te laten zien. U kunt de deal zoeter maken met incentives, kortingen en verwijzingskosten.

Leer van fouten, collega’s en uw netwerk

Om een succesvolle vastgoedbeheerder te zijn, moet u op de hoogte zijn van veel dingen. U hoeft niet op elk gebied een expert te zijn, maar u moet wel een basiskennis hebben van de essentie.

Het is bijvoorbeeld niet voldoende om te weten hoe u een onroerend goed moet beheren. U moet ook praktische kennis hebben van online marketing, boekhouding en andere velden die verband houden met onroerend goed. Hoe completer u bent, hoe beter u kunt verkopen en hoe beter u bent in wat u doet.

Wees georganiseerd

Met goede organisatorische vaardigheden kun je alles aan wat je tegenkomt. Gelukkig maakt de nieuwste technologie het makkelijker om orde op zaken te stellen.

Volgens een onderzoek uitgevoerd door Buildium zei 81% van de eigenaren van onroerend goed dat beheerders van onroerend goed technologie zouden moeten gebruiken. Met technologie kunnen vastgoedbeheerders dingen doen zoals het vinden van goede huurders, onderhoudsproblemen bijhouden en geschillen tussen verhuurder en huurder opsporen.

Hier zijn organisatorische en planningstips voor professionals in vastgoedbeheer.

• Maak een communicatieprotocol met de eigenaar van het onroerend goed.
• Weet welke taken u moet uitbesteden en welke niet.
• Zorg altijd voor een noodplan.
• Minimaliseer papierwerk zo veel mogelijk.

Heb duidelijk omschreven verwachtingen

Alle vastgoedbeheerders willen een goede relatie met hun huurder hebben. Om dit te waarborgen, moet u grenzen stellen met huurders. Te streng zijn kan spanning creëren, terwijl te nonchalant zijn misschien verkeerd wordt opgevat.

Het beheren van uw tijd is de sleutel

Met klanten en andere zaken die u moet aanpakken, is het belangrijk om uw tijd te beheren. Als u weet hoe u uw tijd moet gebruiken (en niet gebruiken), wordt u productiever en efficiënter.

Creëer een routine en houd je eraan om je tijd te beheren.Maak een grote, visuele takenlijst en maak je werkstation klaar voor de volgende dag.

Maar vermijd de verleiding om aan je bureau vast te zitten en 24/7 e-mails te beantwoorden. Verdeel in plaats daarvan uw dag in stukken die u aan één taak tegelijk toewijdt.

Succesvolle investeerders handelen met integriteit

Door integer te handelen, krijgt u een positieve reputatie in de branche. Integriteit betekent in wezen dat wat u doet overeenkomt met wat u zegt.

Onthoud altijd dat de naam van uw bedrijf op de lijn staat. Een goede reputatie is een recept voor meer zaken.

Wees proactief

Als u altijd een stap voor bent, is de kans groter dat u problemen voorkomt.

Verzend enquêtes. Schakel terugkerende betalingen in. Stuur huurders vijf dagen voordat hun huur verschuldigd is aanmaningen. Huurdersverzekering vereisen. Anticipeer op problemen voordat ze zich voordoen.

Wees zelfverzekerd

Om een succesvolle vastgoedbeheerder te worden, is hard werken vereist. Het kost veel tijd om het vak onder de knie te krijgen. Maar als u eenmaal een vertrouwde expert in uw branche bent geworden, heeft u het volste recht om trots op uzelf te zijn.

Loop niet in de zelfgenoegzaamheid.

De vastgoedbeheerbranche verandert elke dag. U moet op de hoogte blijven van de laatste trends om niet in de zelfgenoegzaamheid te vallen. Als u dit doet, bent u beter toegerust om met elke gebeurtenis om te gaan.

Wees betrouwbaar en beschikbaar

Beschikbaar zijn wanneer klanten u nodig hebben, is essentieel. Uw functieomschrijving vereist dat u met verschillende soorten mensen werkt, en het is uw taak om ze tevreden te houden.

Reageer tijdig op e-mails en telefoontjes. Als u niet onmiddellijk kunt reageren, laat het hen dan weten en bied uw oprechte excuses aan. Laat ze hoe dan ook zien dat u er echt om geeft hun probleem zo snel mogelijk op te lossen.

Vastgoedbeheer is een snelle en zeer competitieve niche. Daarom is het belangrijk om over vaardigheden en capaciteiten te beschikken waarmee u voorop blijft lopen. Samen met zelfdiscipline en vastberadenheid zullen deze gewoonten zowel uw professionele als persoonlijke leven verbeteren.