Sommige beslissingen zijn zo eenvoudig dat je je nauwelijks bewust bent dat je ze neemt, terwijl andere tijdrovend zijn, hoog risico, en kan je angstig maken.

Beslissingen kunnen een project of een heel bedrijf maken of breken. En ze gaan vaak ook gepaard met complexe en onvoorspelbare interpersoonlijke problemen.

In dit artikel en deze video onderzoeken we een zevenstappenaanpak om de kwaliteit van uw besluitvorming te verbeteren en uw kansen op een succesvol resultaat te vergroten. .

Een besluitvormingsstrategie in zeven stappen

Om te voorkomen dat een slechte beslissing, je moet een scala aan besluitvormingsvaardigheden samenbrengen in een logisch en geordend proces. We raden de volgende zeven stappen aan:

1. Onderzoek de situatie in detail.
2. Creëer een constructieve omgeving.
3. Genereer goede alternatieven.
4. Onderzoek uw opties.
5. Selecteer de beste oplossing.
6. Evalueer uw plan.
7. Communiceer uw beslissing en onderneem actie.

Laten we elk van deze stappen in detail bekijken. Elke stap bevat een lijst met gerelateerde Mind Tools-bronnen om u verder te helpen.

Stap 1: Onderzoek de situatie in detail

Beslissingen falen vaak omdat sleutelfactoren vanaf het begin worden gemist of genegeerd. Voordat u een beslissing kunt nemen, moet u dus uw situatie volledig begrijpen.

Begin door de beslissing te beschouwen in de context van het probleem het is bedoeld om aan te pakken. U moet bepalen of het vermelde probleem het echte probleem is, of slechts een symptoom van iets diepers.

Kijk verder dan het voor de hand liggende. Het kan zijn dat uw doel afzonderlijk kan worden benaderd , maar het is waarschijnlijker dat er een aantal onderling samenhangende factoren zijn waarmee rekening moet worden gehouden. Wijzigingen die op de ene afdeling zijn aangebracht, kunnen bijvoorbeeld een domino-effect hebben elders, waardoor de wijziging contraproductief wordt.

Stap 2: maak een constructieve Omgeving voor uw beslissing

Kunt u uw beslissing de aandacht geven die deze nodig heeft? Besteed wat tijd aan de voorbereiding voordat u in de feiten en cijfers duikt.

Onthoud dat de meeste beslissingen ook van invloed zijn op andere mensen, dus het helpt om een constructieve omgeving te creëren waarin u samen de situatie kunt verkennen en steun kunt krijgen.

Dit geldt met name wanneer u op andere mensen moet vertrouwen om een beslissing waarvoor u verantwoordelijk bent, uit te voeren. U moet aangeven wie u in het proces wilt opnemen en wie er deelneemt aan een eventuele finale besluitvormingsgroep, die idealiter uit slechts vijf tot zeven personen bestaat.

Stel mensen in staat bij te dragen aan de discussies zonder bang te hoeven zijn dat de andere deelnemers hen en hun ideeën afwijzen. Zorg ervoor dat iedereen beseft dat het doel is om de best mogelijke beslissing te nemen in de gegeven omstandigheden, zonder schuld.

Stap 3 : Genereer goede alternatieven om tussen te beslissen

Hoe groter de opties die u verkent, hoe beter uw uiteindelijke beslissing waarschijnlijk zal zijn. Het genereren van een aantal verschillende opties lijkt uw beslissing in eerste instantie misschien ingewikkelder te maken, maar het bedenken van alternatieven dwingt u om dieper te graven en het probleem vanuit verschillende invalshoeken te bekijken.

Dit is wanneer het kan nuttig zijn om verschillende creatieve denktechnieken toe te passen. Deze kunnen u helpen om buiten uw normale denkpatronen te stappen en enkele echt innovatieve oplossingen te bedenken.

Brainstormen is waarschijnlijk de meest populaire methode om ideeën te genereren, maar voor meer tips over hoe u uw situatie kunt onderzoeken van nieuwe perspectieven, en hoe je ideeën organiseert in beheersbare thema’s en groepen, zie de Mind Tools-bronnen in het onderstaande kader.

Stap 4 : Verken uw opties

Als u tevreden bent met een goede selectie van realistische alternatieven, is het tijd om de haalbaarheid, risico’s en implicaties van elk daarvan te evalueren.

Bijna elke beslissing houdt een zeker risico in.U heeft een gestructureerde aanpak nodig voor het beoordelen van bedreigingen en het evalueren van de waarschijnlijkheid dat zich ongewenste voorvallen voordoen – en wat ze zouden kunnen kosten om te beheren. U wilt ook de ethische impact van elke optie onderzoeken, en hoe dat zou kunnen passen bij uw persoonlijke en organisatorische waarden.

De onderstaande bronnen bieden beproefde modellen om u te helpen.

Stap 5: selecteer de beste oplossing

Nadat u de alternatieven heeft geëvalueerd, is de volgende stap het nemen van uw beslissing!

Als u verschillende criteria moet overwegen, gebruik dan de beslissingsmatrixanalyse om ze betrouwbaar en nauwkeurig te vergelijken. Of, als u wilt bepalen welke het meeste gewicht in uw beslissing moeten hebben, voer dan een vergelijkingsanalyse uit.

Als uw beslissing wordt genomen binnen een groep kunnen technieken zoals meerstemmen en de Modified Borda Count uw team helpen om tot overeenstemming te komen.

Wanneer anonimiteit belangrijk is, hebben besluitvormers een hekel aan elkaar, of is er een neiging voor bepaalde individuen om het proces te domineren, gebruik de Delphi-techniek om tot een eerlijke en onpartijdige beslissing te komen. Dit maakt gebruik van cycli van anonieme, schriftelijke discussie en argumentatie, beheerd door een facilitator. Deelnemers ontmoeten elkaar niet en soms weten ze niet eens wie er nog meer bij betrokken zijn.

Als u met een gevestigd team werkt, is Hartnett’s consensus-georiënteerde besluitvormingsmodel nuttig om iedereen aan te moedigen om deel te nemen aan het nemen van de beslissing. Of, als u met verschillende teams of een bijzonder grote groep werkt, wijs de verantwoordelijkheid toe voor elke fase van het besluitvormingsproces met Bains RAPID Framework, zodat iedereen hun verantwoordelijkheden en elke mogelijke strijd kan worden vermeden.

Stap 6: Evalueer uw Plan

Na alle moeite en hard werk dat u “hebt geïnvesteerd in het evalueren en selecteren van alternatieven, kan het verleidelijk zijn om in dit stadium vooruit te gaan. Maar nu, meer dan ooit, is het tijd om” sense check “uw beslissing. Achteraf is het immers geweldig om te achterhalen waarom er dingen zijn misgegaan, maar het is veel beter om überhaupt fouten te voorkomen!

Neem voordat u begint met het implementeren van uw beslissing een lange, emotieloze blik ernaar om er zeker van te zijn dat u grondig bent geweest en dat veelvoorkomende fouten niet in het proces zijn geslopen.

Uw uiteindelijke beslissing is alleen zo goed als de feiten en het onderzoek dat je hebt gebruikt om het te maken. Zorg ervoor dat uw informatie betrouwbaar is en dat u “uw best heeft gedaan om gegevens niet te” cherry picking “. Dit zal u helpen om voorkeur voor bevestiging te voorkomen, een veel voorkomende psychologische vooroordeel bij het nemen van beslissingen.

Bespreek uw voorlopige conclusies met belangrijke belanghebbenden om hen in staat te stellen tekortkomingen te ontdekken, aanbevelingen te doen en uw conclusies te ondersteunen. Luister ook naar uw eigen intuïtie en toets stilletjes en methodisch aannames en beslissingen tegen uw eigen ervaring. BRAIN BRAN BRAND is hiervoor een nuttig hulpmiddel. Als je twijfels hebt, onderzoek ze dan grondig om erachter te komen wat je dwarszit.

Gebruik Blindspot-analyse om te beoordelen of je ten prooi bent gevallen aan problemen als oververtrouwen, escalerende toewijding of groepsdenken. En overweeg om de logische structuur van uw proces te controleren met de Ladder of Inference, om er zeker van te zijn dat er aan het eind een goed gefundeerde en consistente beslissing komt.

Stap 7: communiceren Uw beslissing en onderneem actie

Zodra u uw beslissing heeft genomen, moet u deze op een boeiende, informatieve en inspirerende manier communiceren aan iedereen die erdoor wordt beïnvloed.

Betrek hen erbij. bij het implementeren van de oplossing door te bespreken hoe en waarom u tot uw beslissing bent gekomen.Hoe meer informatie u geeft over risico’s en verwachte voordelen, hoe groter de kans dat mensen het zullen steunen.

Als mensen als gevolg hiervan wijzen op een fout in uw proces, wees dan nederig om hun inbreng en evaluatie te verwelkomen. uw plannen op de juiste manier – het is veel beter om dit nu goedkoop te doen dan het duur (en beschamend) te moeten doen als uw plannen mislukt zijn.