- Door Kevin Muldoon
- Laatst bijgewerkt: 6 januari 2021
Actief een website is hard werken.
Het is een van de belangrijkste redenen waarom zoveel webmasters hun website uit de boot laten vallen.
Een webmaster kan verantwoordelijk zijn voor het maken van inhoud, SEO , strategische outreach, sociale media, algemene website-updates, beveiliging en administratie. Al deze taken zijn tijdrovend en kunnen u weinig tijd voor uzelf overlaten.
Als u een aanzienlijk aantal WordPress-taken van uw bord wilt halen, overweeg dan om u aan te melden voor een van de vele WordPress-onderhoudswerken. en ondersteunende services die online beschikbaar zijn.
- Onderhoud: dit kan kernupdates van WordPress, plug-in-updates, thema-updates, website-back-ups, beveiliging, uptime-monitoring en meer omvatten.
- Ondersteuning : Dit kan u helpen met downtime van websites, plug-in / themafouten en thema-aanpassingen, en kan ook WordPress-advies en hulp bieden bij het oplossen van problemen
WordPress-onderhouds- en ondersteuningsservices kunnen de tijd die u nodig hebt drastisch verminderen moet besteden aan het onderhouden van uw website en het aanpakken van problemen zoals spam, hacks en fouten. Ze zorgen voor de alledaagse taken die moeten worden uitgevoerd – zoals updates van plug-ins en thema’s, beveiligingscontroles en back-ups van websites – en die essentieel zijn voor het succes van elk online bedrijf.
Degenen die nieuw zijn bij WordPress zal enorm profiteren van deze ondersteuningsservices, omdat ze de controle nemen over problematische situaties die u zelf niet kunt oplossen, zodat uw website snel weer online komt.
Als u een ervaren WordPress-gebruiker bent, kunt u kan het gevoel hebben dat onderhouds- en ondersteuningsdiensten niets baanbrekends bieden, omdat ze geen hulp bieden bij iets dat u zelf niet kunt doen. Dat mist echter het punt. Ondersteuningsservices verminderen uw werklast aanzienlijk en stellen u in staat uw tijd te besteden aan belangrijkere taken.
Laten we met deze voordelen in gedachten de zeven beste beschikbare WordPress-onderhouds- en ondersteuningsservices eens nader bekijken.
GoDaddy WordPress Premium Support
GoDaddy is opgericht in 1997 en kan claimen de grootste domeinregistreerder op internet te zijn en het webhostingbedrijf met de meeste klanten.
In de afgelopen vijf jaar heeft GoDaddy de WordPress-markt agressief gevolgd. Ze zijn constant aanwezig op WordPress WordCamp-conferenties en hun WordPress.org-profiel benadrukt de vele WordPress-plug-ins en -thema’s die ze hebben uitgebracht.
In 2016 kregen ze een voorsprong in de wereld van WordPress-ondersteuning door aankoop van WP Curve, destijds een van de grootste WordPress-ondersteuningsservices. GoDaddy heeft hun WordPress-ondersteuningsservice gebrandmerkt als GoDaddy WordPress Premium Support.
Hun service biedt alleen ondersteuning en helpt niet met elementaire onderhoudstaken zoals plug-ins en thema-updates.
GoDaddy kan u helpen met thema-aanpassingen, databasebeheer, beeldoptimalisatie, URL-omleidingen en meer, en voordat ze een taak voltooien, maken ze een back-up van uw website, zodat deze indien nodig kan worden hersteld.
GoDaddy gebruikt een kredietsysteem voor hun ondersteuningsdienst.
Elke taak die u hen vraagt te voltooien, kost één krediet, ongeacht hoeveel tijd het neemt. Als voor een probleem meerdere taken moeten worden voltooid, wordt u gevraagd om het extra kredietgebruik goed te keuren.
Het is duidelijk moeilijk te kwantificeren of bepaalde problemen een of twee taken vormen, maar als u het niet zeker weet , kunt u hen om opheldering vragen.
De maandelijkse ondersteuningsplannen van GoDaddy omvatten een bepaald aantal tegoeden, en het effectieve tarief voor elk gaat omlaag als u duurdere plannen koopt. Ongebruikte tegoeden worden niet overgedragen naar de volgende maand.
GoDaddy WordPress Premium Support is het overwegen waard als je hulp nodig hebt bij WordPress-aanpassingen, website-optimalisatie en WordPress-fouten. Ze kunnen ook minder ervaren WordPress-gebruikers helpen met basistaken zoals installaties.
Onthoud dat GoDaddy je niet helpt met WordPress-onderhoudstaken. Bovendien kunnen degenen onder u die veel hulp nodig hebben met WordPress, beter afgaan met een service die onbeperkte ondersteuning biedt.
WP Site Care
WP Site Care is een WordPress-onderhoud en ondersteunende dienst die sinds 2012 actief is. Ze zijn gevestigd in Atlanta, maar hebben personeel verspreid over de Verenigde Staten in plaatsen zoals Montana en Salt Lake City.
WP Site Care kan de meeste WordPress onderhoudstaken voor jou. Ze maken elke dag cloudback-ups van uw website en werken de WordPress-kern en uw WordPress-plug-ins en -thema’s automatisch bij naar de nieuwste versie.
Hun service houdt de activiteit op uw website in realtime bij en scant op beveiligingsinbreuken. Als uw website wordt gehackt, brengen ze een eenmalige vergoeding van $ 100 in rekening voor het opruimen ervan.
Er is geen limiet aan het aantal ondersteuningsverzoeken dat klanten kunnen indienen, en als uw ondersteuningsverzoek niet wordt gedekt door uw plan zal het team u een prijsopgave geven voor hoeveel de klus gaat kosten.
De diensten van WP Site Care zijn wellicht beter geschikt voor Noord-Amerikaanse klanten, aangezien hun ondersteuningsuren van 9.00 tot 17.00 uur Eastern Time zijn. Ondersteuningsvragen worden mogelijk pas de volgende dag afgehandeld als ze buiten deze uren worden gedaan.
WP Site Care heeft aangenomen een eenvoudig prijsmodel.
Er zijn twee plannen beschikbaar voor klanten: hun basisplan kost $ 99 per maand, of een effectief tarief van $ 79 per maand indien jaarlijks betaald; hun pro-abonnement kost $ 399 per maand, of een effectief tarief van $ 299 indien jaarlijks betaald.
Overstappen op het pro-abonnement heeft veel voordelen, zoals het verhogen van back-ups van dagelijks naar uurlijks en ervoor zorgen dat uw supporttickets geclassificeerd zijn als prioriteit. In dit plan is twee uur ontwikkelingswerk inbegrepen en er wordt een staging-service geboden voor e-commerce-websites. Versiebeheer is ook beschikbaar, zodat u wijzigingen in uw code kunt volgen.
Het pro-plan biedt ook extra beveiligingsfuncties, waaronder prioriteitsondersteuning en Sucuri’s cloudproxy-firewall.
Als u op zoek bent naar een service die WordPress-onderhoud afhandelt en back-ups, beveiligingscontroles en ondersteuning biedt wanneer u die nodig heeft, moet u eens kijken naar WP Site Care.
Hun plannen worden geleverd met een 30 dagen geld-terug-garantie. Als je gedurende deze tijd niet tevreden bent met hun service, krijg je een volledige terugbetaling.
WP Buffs
WP Buffs is een WordPress-onderhouds- en ondersteuningsservice die 24 / 7 ondersteuning via e-mail en livechat. Ze zijn gevestigd in Washington DC in de VS, maar ze hebben personeel van over de hele wereld.
Als je WordPress WordCamp-conferenties bijwoont, ben je waarschijnlijk wel eens WP Buffs tegengekomen, als hun team woon regelmatig WordCamp-evenementen bij in de VS en Europa. WP Buffs laten anderen ook zien hoe ze hun bedrijf hebben opgebouwd via WPMRR. Deze website laat zien hoe u maandelijks terugkerende inkomsten kunt genereren met behulp van videozelfstudies en podcasts.
De ondersteuningsplanpakketten van WP Buffs kunnen u helpen met website-bewerkingen, beveiliging, website-back-ups, website-updates en algemene WordPress-ondersteuning.
Hun drie belangrijkste zorgplannen zijn: onderhouden, beschermen en uitvoeren.
Deze plannen zijn verkrijgbaar voor $ 67 per maand, respectievelijk $ 147 per maand en $ 197 per maand. Deze prijzen dalen tot een effectief tarief van $ 56 per maand, $ 123 per maand en $ 164 per maand als u jaarlijks betaalt. Er zijn ook aanvullende abonnementen beschikbaar voor degenen met zeer aangepaste WordPress-websites.
Het Maintain-plan omvat dagelijkse back-ups van cloudwebsites, wekelijkse WordPress-plug-in en thema-updates, uptime-monitoring en wekelijkse rapporten die een overzicht geven van hoe uw website werkt. doet. Bij dit plan wordt noodondersteuning geboden om u te helpen crises zoals hacks of malware aan te pakken.
Upgraden naar het beschermingsplan verhoogt de back-up van websites tot twee keer per dag en geeft toegang tot premium WordPress-plug-ins zoals iThemes Security Pro, WPMU DEV Smush Pro en WP Rocket. Dit plan biedt ook onbeperkte website-bewerkingen, wat betekent dat WP Buffs u kan helpen bij het aanbrengen van wijzigingen op uw website (bekijk de pagina met veelgestelde vragen van WP Buffs om precies te zien wat als een bewerking wordt beschouwd).
Het uitvoeringsplan geeft u alles wat de goedkopere abonnementen doen, maar het verhoogt de back-up van websites tot vier keer per dag. WP Buffs optimaliseert ook de snelheid van uw website met dit plan en zorgt ervoor dat uw website-ontwerp er goed uitziet op smartphones en tablets. Het verwijderen van malware is ook inbegrepen, en u krijgt prioriteitsondersteuning.
Als u op zoek bent naar goed WordPress-onderhoud en ondersteunende service, WP Buffs is een bedrijf om te overwegen. Ze hebben een uitstekende reputatie als het gaat om het leveren van solide ondersteuning, en hun plannen zijn redelijk geprijsd.
Ik moedig u aan om een gesprek met hen te boeken en met hen over uw vereisten te praten.
Onderhouden
Maintainn is een onderhouds- en ondersteuningsbedrijf voor WordPress dat hun klanten wekelijkse servicerapporten en ondersteuning biedt via e-mail en livechat. Het bedrijf werd in 2012 opgericht door WebDevStudios.
Hun onderhoudsplannen omvatten back-ups van externe websites, 24/7 beveiligingsmonitoring en wekelijkse updates van de WordPress-kern, WordPress-plug-ins en WordPress-thema’s.
Zodra je je hebt aangemeld bij Maintainn, kun je een ondersteuningsknop op je WordPress-dashboard installeren, zodat je direct hulp kunt krijgen van je WordPress-beheergebied. Het Maintainn-team kan u ondersteunen bij een aantal WordPress-problemen, zoals websitemigratie, ontwikkeling, websitefouten, downtime en meer.
Onderhoudsaanbieding drie onderhoudsplannen: standaard, professioneel en zakelijk.
Als u maandelijks betaalt, de plannen kosten respectievelijk $ 59 per maand, $ 179 per maand en $ 299 per maand. Door jaarlijks te betalen, kunt u de effectieve maandelijkse prijs verlagen tot $ 49 per maand, $ 149 per maand en $ 249 per maand.
Het standaardplan biedt dagelijkse back-ups van websites, wekelijkse WordPress-updates en WordPress-ondersteuning wanneer u die nodig heeft. Beveiligingsscanning is ook bij dit plan inbegrepen, maar er wordt een eenmalige vergoeding van $ 99 in rekening gebracht voor het opschonen van een gehackte website.
Het professionele plan schrapt de kosten voor het opschonen van websites en verhoogt de back-up van websites tot dag. Dit plan voegt ook uptime-monitoring, prestatiecontroles en ondersteuning voor e-commerce-websites en WordPress-multisite toe. Maintainn wijst ook een toegewijde projectmanager aan die u zal helpen bij het beheren van uw website en u een beter ondersteuningsniveau zal bieden.
Het ondernemingsplan is meer gericht op grotere bedrijven. Klanten krijgen toegang tot een samenwerkingsomgeving, versiewijzigingen en website staging. Back-ups van websites worden onder dit plan ook vier keer per dag gemaakt en klanten worden aangemoedigd om wijzigingen van websites in de testomgeving te bekijken voordat ze live gaan.
Maintainn is een betaalbare WordPress-onderhouds- en ondersteuningsservice die de tijd die u besteedt aan het beheren van uw website, zal verminderen.
Als u maandelijks betaalt, is hun instapplan slechts $ 59 per maand, wat is een goede deal als je bedenkt dat dit ondersteuning, WordPress-updates, beveiligingsscans en dagelijkse back-ups van websites omvat.
Valet
Valet is een onderhouds- en ondersteuningsbedrijf voor WordPress met een uitstekende online reputatie . Het bedrijf werd in 2011 in de VS gelanceerd als WP Valet door Mason James en Kimberly Lipari, en werd in 2016 omgedoopt tot Valet. Tegenwoordig hebben ze personeel dat op afstand werkt vanuit de hele wereld, zoals Milan Ivanovic, die bekend is in de WordPress wereld voor het organiseren van meerdere WordCamp Europe-conferenties.
Het onderhoudsplan van Valet kost $ 69 per maand.
Dit plan biedt: incrementele offsite dagelijkse websiteback-ups, die 30 dagen worden bewaard; CloudFlare CDN-implementatie; en updates van de WordPress-kern en uw WordPress-plug-ins en thema’s. Interessant is dat Valet plug-ins en thema’s handmatig bijwerkt in plaats van cron-taken te gebruiken.
Hun onderhoudsplan omvat ook beveiligingsscannen en uptime-monitoring.
hebben drie aanvullende ondersteunings- en adviespakketten die eenmalig of periodiek kunnen worden gekocht.
Het bedrijf heeft een andere benadering gekozen dan andere WordPress-ondersteuningsbedrijven door te stellen dat hun basisplan is geschikt voor websites met minder dan 10.000 bezoekers per maand, hun professionele abonnement is geschikt voor websites met minder dan 100.000 bezoekers per maand en hun eliteplan is geschikt voor websites met minder dan 500.000 bezoekers per maand.
De basis plan kost $ 300 en omvat elke maand twee uur ondersteuning. Het professionele abonnement kost $ 750 per maand en omvat elke maand vijf uur ondersteuning. Ze bevelen dit plan aan voor e-commerce en lidmaatschapswebsites.
Hun duurste plan is hun eliteplan, dat elke maand tien uur ondersteuning omvat en is ontworpen om bedrijven te helpen die extra hulp nodig hadden met marketing en IT, maar die wilde geen ander personeelslid aannemen.
Nader advies is beschikbaar voor $ 175 per maand, en website-beoordelingen zijn beschikbaar vanaf $ 1.400.
Hoewel het onderhoudsplan van Valet een beetje duurder is dan alternatieve oplossingen op de markt, ben ik van mening dat hun service met $ 69 per maand nog steeds concurrerend is, vooral als je kijkt naar jou ‘ werken bij een prestigieus bedrijf met een hoog ervaringsniveau. Houd er echter rekening mee dat hun onderhoudsplan geen ondersteuning omvat.
Valet heeft hun ondersteuningsplannen duidelijk aan de bovenkant van de markt gepositioneerd, dus als u op zoek bent naar premium WordPress-ondersteuning, raad ik u aan ze te controleren uit.
WP Tech Support
WP Tech Support is een onderhouds- en ondersteuningsbedrijf voor WordPress met vestigingen in het VK, de VS en India. Hun wereldwijde locaties stellen hen in staat om klanten 24/7 ondersteuning te bieden via hun beveiligde klantenpaneel.
Ze bieden WordPress-updates, beveiligingsscannen, externe website-back-ups, prestatieverbeteringen en algemene WordPress-ondersteuning.
Met ondersteuningsplannen die slechts $ 25 per maand kosten, is WP Tech Support ongetwijfeld een van de goedkoopste online WordPress-ondersteuningsservices.
Ze hebben vier ondersteuningsplannen: Basic, Standard, Pro en Business. Op basis van een aankoop van zes maanden vooraf, worden deze plannen verkocht tegen een effectief tarief van respectievelijk $ 25 per maand, $ 36 per maand, $ 48 per maand en $ 68 per maand.
Alle plannen zijn inclusief wekelijkse rapporten, dagelijkse beveiligingsscans en wekelijkse WordPress-updates voor WordPress-plug-ins en de WordPress-kern.
Het basisplan omvat één noodoplossing, wekelijkse website-back-ups en 24- ondersteuning voor uurtickets, van maandag tot en met vrijdag. Als u nog eens $ 11 per maand betaalt om te upgraden naar het standaardplan, worden er dagelijks back-ups van websites gemaakt en krijgt u ook in het weekend toegang tot ondersteuning. Er wordt ook een gezondheidscheck van de website aangeboden.
Bij het pro-abonnement van $ 48 per maand worden onbeperkte noodoplossingen geleverd. Dit plan omvat ook WordPress-thema-updates, het verwijderen van malware en 60 minuten hulp bij het verbeteren van de website. Het duurste plan is het bedrijfsplan: voor $ 68 per maand ontvang je 90 minuten websiteverbetering, verstrekking van een SSL-certificaat voor je website en SEO en prestatie-optimalisatie.
Basis- en standaardplan houders kunnen extra noodoplossingen krijgen voor $ 65 per stuk. Een prestatieverbetering is ook beschikbaar voor een eenmalige vergoeding van $ 115, en ontwikkeling op maat wordt gefactureerd tegen $ 115 per uur.
WP Tech Support biedt enkele van de goedkoopste ondersteuningspakketten in de WordPress-wereld. Dit alleen al maakt ze een aantrekkelijke optie voor veel WordPress-gebruikers.
Je moet echter zeker controleren of hun plannen precies doen wat je nodig hebt, aangezien sommige een beetje ontbreken. U moet bijvoorbeeld hun pro- of businessplan aanschaffen om WordPress-thema-updates te ontvangen, en zelfs hun beste ondersteuningsplan biedt alleen dagelijkse back-ups.
Het is nog steeds gemakkelijk om WP Tech Support aan te bevelen, aangezien hun plannen fantastisch zijn waar voor uw geld.
Newt Labs
Newt Labs is een WordPress-ondersteuningsbedrijf dat back-ups van websites, WordPress-updates, beveiligingsscans en hackopruimingen aanbiedt.
Newt Labs is gevestigd in Cambridge in het VK en werkt samen met veel gevestigde bedrijven en klanten over de hele wereld. Houd er echter rekening mee dat hun ondersteuningsuren van 9.00 tot 17.00 uur GMT zijn, dus klanten buiten Europa willen misschien een andere service overwegen.
Hun onderhouds- en ondersteuningsplannen beginnen vanaf slechts £ 59 per maand. Naast het doorlopende maandelijkse WordPress-onderhoud en -ondersteuning, biedt Newt Labs ook eenmalige noodoplossingen voor £ 75 en noodopruimingen voor £ 175.
Alle prijzen van Newt Labs zijn exclusief btw.
Het proactieve abonnement van Newt Labs kost £ 59 per maand indien maandelijks betaald en £ 49 per maand indien jaarlijks betaald. Dit plan omvat ondersteuning voor e-mail en live chat, onbeperkte reparaties van kleine websites, beheerde WordPress-updates en dagelijkse back-ups van websites naar de cloud. Dit plan bevat ook beveiligingsscans en hackopruimingen.
Het prestatieplan kost £ 119 per maand als het maandelijks wordt betaald of £ 99 per maand als het jaarlijks wordt betaald. Dit abonnement omvat een gedeeld cloudhostingpakket met 4 GB geheugen, twee core CPU, 80 GB SSD en 4 TB bandbreedte.
Veel andere premiumfuncties zijn inbegrepen in dit plan, zoals Let’s Encrypt SSL-certificaten, Cloudflare integratie, uptime monitoring, optimalisatie van websiteprestaties en website staging. De beeldoptimalisatie WordPress-plug-in WP Smush Pro wordt ook in dit plan geleverd, samen met versiebeheer om u te helpen wijzigingen bij te houden.
Het duurste plan van Newt Labs is bescherming. Het kost £ 239 per maand als je maandelijks betaalt, of £ 199 per maand als het jaarlijks wordt betaald, en wordt geleverd met een speciaal cloudhostingpakket met 2 GB geheugen, een core CPU, 50 GB SSD en 2 TB aan bandbreedte. Website-back-ups worden elk uur uitgevoerd en een secundaire back-uplocatie is inbegrepen.
Sucuri’s Cloudproxy-firewall is ook inbegrepen in het plan, naast de premium WordPress-plug-ins iThemes Security Pro en WP Migrate DB Pro. Klanten hebben ook hun ondersteuningsverzoeken gemarkeerd als prioriteit.
Het is duidelijk dat Newt Labs rekening heeft gehouden met de eisen van de klant bij het ontwerpen van hun ondersteuningsplannen, omdat ze goed zijn toegesneden op essentiële WordPress-taken en worden geleverd met een 30 dagen niet-goed-geld-terug-garantie.
Hun instapplan biedt alles wat u van een onderhouds- en ondersteuningsplan mag verwachten, maar hun duurdere plannen omvatten hosting en veel extra premiumfuncties.
Ik raad aan om ze eens te bekijken.
Eervolle vermeldingen
Er is gewoon niet genoeg tijd om te praten ongeveer elke WordPress-ondersteuningsdienst, maar ik wil graag een eervolle vermelding geven aan drie extra bedrijven.
WP Site Plan is een WordPress-ondersteuningsbedrijf gevestigd in de VS en biedt ondersteuning vanaf slechts $ 29 per maand. Hun instapplan biedt u dagelijkse off-site back-ups van websites, uptime-monitoring, beveiligingsscans en WordPress-kern-, thema- en plug-in-updates.
Een andere dienst om te overwegen is WordXPress. Het bedrijf is gevestigd in Idaho in de VS, maar heeft personeel in de Filippijnen om hen te helpen 24/7 ondersteuning te bieden.
Hun ondersteuning kost $ 79 per maand en omvat WordPress-ondersteuning, website-back-ups, malwarescanning, database-optimalisatie en iThemes Security Pro-integratie voor beveiliging.
Mijn laatste aanbeveling is FixRunner.
Opererend vanuit Israël, de VS en Servië, kost hun instapmodel $ 59 per maand. Dit plan omvat WordPress-updates, elke maand 90 minuten ondersteuning, snelheidsoptimalisatie, back-ups van websites en beveiligingsscans.
Laatste gedachten
De ondersteuningsmarkt van WordPress is zeer competitief, dus ik moedig je aan om rond te kijken en met veel bedrijven te praten over wat uw vereisten zijn.
Enkele factoren waarmee u rekening moet houden bij het selecteren van een WordPress-service:
- Onderhoud: heeft u een bedrijf nodig om WordPress-updates, beveiligingsscannen en uptime-monitoring, of zijn deze taken die u zelf wilt uitvoeren?
- Ondersteuning: hoe belangrijk is ondersteuning voor u? Heb je regelmatig toegang nodig tot ervaren WordPress-ontwikkelaars of heb je gewoon hulp nodig wanneer je website een grote fout of hack ervaart?
- Locatie: vind je het belangrijk dat het ondersteuningsbedrijf lokaal is?
- Ondersteuningsniveau: wordt er onbeperkte ondersteuning geboden, of ben je beperkt tot een bepaald aantal uren ondersteuning of een vooraf bepaald aantal fixes?
- Telefonische ondersteuning: heb je telefonische ondersteuning nodig, of ben je blij om ondersteuning te ontvangen via e-mail en live chat?
- Beschikbaarheid van ondersteuning: beperkt je de ondersteuning graag tot kantooruren of heb je 24/7 ondersteuning nodig?
- Prijs: Can uw bedrijf het zich veroorloven om te betalen voor het pakket dat u nodig heeft? Zijn er goedkopere alternatieven? Zou het goedkoper zijn om in plaats daarvan een nieuw personeelslid aan te nemen?
Gebruik je een van deze WordPress-onderhoudsdiensten? Gedachten?
