U.S. vervoerders hebben de downtime die gepaard ging met de coronaviruspandemie gebruikt om hun loyaliteitsprogramma’s aan te passen.
American was traag uit de poort in vergelijking met Delta en United, maar de in Fort Worth gevestigde luchtvaartmaatschappij is snel aan het inhalen. Op dit moment hebben we gezien dat AA verschillende updates heeft doorgevoerd die niet per se klantvriendelijk zijn, afhankelijk van hoe u uw miles gebruikt.
Niettemin is er één gemeenschappelijk thema bij alle wijzigingen: AA is waarschijnlijk Bereid u voor om award charts te verwijderen.
Voor meer TPG-nieuws dat elke ochtend in uw inbox wordt bezorgd, meldt u zich aan voor onze dagelijkse nieuwsbrief.
Aanpassingen aan de prijsstructuur
Als onderdeel van de aankondiging van de verlenging van de elitestatus heeft American een wijziging in de beloningsstructuur begraven die misschien slecht nieuws voor je zou kunnen zijn.
Voorheen kon je MileSAAver-beloningen gratis wijzigen, zolang de oorspronkelijke , bestemming en luchtvaartmaatschappij (en) bleven hetzelfde. Evenzo zag AA af van de wijzigingskosten voor AAnytime (standaard) beloningen, zelfs als u een wijziging aanbracht in de herkomst en bestemming. Deze gratis wijzigingen kunnen op elk moment voor het geplande vertrek worden aangebracht.
Op 1 juni heeft AA een nieuwe structuur voor iedereen die wijzigingen aanbrengt aan awardtickets. Binnen 60 dagen na vertrek variëren de kosten van $ 50 tot $ 150 per ticket, afhankelijk van uw status en zijn ze zelfs van toepassing op wijzigingen die voorheen gratis waren.
Bovendien, als het gaat om het herstellen van mijlen voor een geannuleerde award, De kosten waren voorheen $ 150 voor het eerste ticket en $ 25 voor alle andere herstortingen die tegelijkertijd op dezelfde rekening werden gedaan. Nu zijn er geen kortingen voor elk extra ticket – een echte devaluatie voor gezinnen die samen reizen.
Gerelateerd: American Airlines AAdvantage-miles inwisselen
Afgezien van de update zelf is er iets meer zeggend hier – het is duidelijk dat American alle awardtickets in één emmer begint te lussen. Wanneer u een award wijzigt of annuleert, maakt het nu weinig uit of u een MileSAAver-, AAnytime- of Web Special-award heeft geboekt. (Het enige verschil is dat Web Specials nog steeds niet kunnen worden gewijzigd.)
Omdat de lijn tussen awardtypes vervaagt, geeft het AA de vrije hand om zijn awardgrafieken te verwijderen.
Hoewel we contact hebben opgenomen met de koerier om zijn perspectief te vragen, hebben we nog niets gehoord en zullen we dit bericht bijwerken als we dat doen.
Verwijdering van de oude zoekfunctie
Aan Op 19 mei waren we de eersten die meldden dat American stilletjes een van zijn meest geliefde zoekhulpmiddelen voor awards had verwijderd. In dit oude boekingssysteem werd de beschikbaarheid duidelijk per categorie afgebakend.
Voordat AA besloot deze handige zoekmachine te verwijderen, kon je gemakkelijk controleren welk type award je aan het boeken was. Het werd tenslotte ontworpen toen de prijslijsten nog leefden.
Het nieuwe hulpprogramma voor het zoeken naar prijzen van American is speciaal gebouwd voor een tijdperk waarin prijslijsten een overblijfsel uit het verleden zijn. De nieuwe interface geeft gewoon een prijs in mijlen weer op de pagina met zoekresultaten. Als u wilt weten welk type award u boekt, moet u een selectie maken en op het volgende scherm kijken.
Gerelateerd: American Airlines heeft zojuist een van haar meest geliefde awardtools verwijderd
De twee systemen hebben een tijdje naast elkaar geleefd en lieten vaak verschillende prijzen zien, afhankelijk van je zoekcriteria. Maar nu American’s het oude systeem heeft verwijderd, is het een perfect moment om de dynamische prijsstelling te verdubbelen – en de awardgrafieken te verwijderen.
Ongekende beschikbaarheid van Web Special-awards
Toen AA Economy Web introduceerde Speciale onderscheidingen, we wisten dat deze stap het experiment van de koerier vertegenwoordigde met op inkomsten gebaseerde dynamische prijzen. Hoewel AA aanvankelijk Web Specials reserveerde voor het inwisselen van touringcars, heeft het deze sindsdien ook uitgebreid naar premium cabines.
De afgelopen maanden heeft American’s een overvloed aan geweldige prijzen verkocht, maar alleen als Web Special-prijzen. Over het algemeen heeft AA, zelfs als de verkopen beschikbaar waren, geen MileSAAver-awardruimte in het systeem geladen. Dat betekent dat u geen plaatsen via partners kon boeken. Maar veelzeggender is het feit dat AA’s in het Web Special-systeem investeert ten koste van de oude soorten beloningen en grafieken.
Op dezelfde manier bouwden AA’s een meedogenloos algoritme voor het gehuwde segment dat in schril contrast staat met het bestaan. van award charts. Met de logica van het getrouwde segment kun je misschien een 25.000 mijl lange business-class award vinden van Boston tot New York tot Los Angeles op de chique Airbus A321T van de luchtvaartmaatschappij. Maar als u zoekt naar dezelfde vlucht van New York naar Los Angeles, is de goedkoopste die u voor diezelfde stoel zou vinden waarschijnlijk veel meer dan 40.000 kilometer.
Met awardgrafieken zijn landen over het algemeen gegroepeerd in regio’s en variëren de prijzen niet op basis van individuele staten binnen een land. Zonder award charts mag AA echter alles opladen wat ze wil.
Gerelateerd: de beste sweet spots met AAdvantage-miles van American Airlines
Kort gezegd
Het schrijven is op de muur. De nieuwste bewegingen van American vormen de basis voor de dag dat het zijn prijslijsten haalt.
Tussen de nieuwe prijsstructuur, de verwijdering van de oude zoekmachine en de ongekende beschikbaarheid van Web Special-awards, kan het niet zijn dat lang voordat AA afscheid neemt van de prijslijsten.
Uitgelichte foto door Zach Griff / The Points Guy.
WELKOMSTAANBIEDING: 60.000 punten
TPG “S BONUSWAARDE *: $ 1.200
KAART HOOGTEPUNTEN: 2X punten op alle reizen en restaurants, punten overdraagbaar naar meer dan een dozijn reispartners
* Bonuswaarde is een geschatte waarde berekend door TPG en niet door de kaartuitgever. Bekijk hier onze laatste waarderingen.
Meld je nu aan
Meer dingen om te weten
- Verdien 60.000 bonuspunten nadat je hebt uitgegeven $ 4.000 op aankopen in de eerste 3 maanden vanaf het openen van de rekening. Dat is $ 750 wanneer je inwisselt via Chase Ultimate Rewards®. Verdien bovendien tot $ 50 aan afschriftkredieten voor aankopen in supermarkten.
- 2x punten voor dineren in restaurants, inclusief in aanmerking komende bezorgdiensten, afhalen en uit eten gaan en reizen & 1 punt per dollar uitgegeven aan alle andere aankopen.
- Krijg 25% meer waarde wanneer u inwisselt voor reizen via Chase Ultimate Rewards®. 60.000 punten zijn bijvoorbeeld $ 750 waard voor reizen.
- Met Pay Yourself Back℠ zijn uw punten 25% meer waard tijdens de huidige aanbieding wanneer u ze inwisselt voor afschrifttegoeden tegen bestaande aankopen in geselecteerde, wisselende categorieën .
- Ontvang onbeperkte leveringen met $ 0 bezorgkosten en lagere servicekosten voor in aanmerking komende bestellingen van meer dan $ 12 voor minimaal een jaar met DashPass, de abonnementsservice van DoorDash. Activeer vóór 31-12-21.
- Verdien 2x punten in totaal op maximaal $ 1.000 aan aankopen in supermarkten per maand van 1 november 2020 tot 30 april 2021. Inclusief in aanmerking komende ophaal- en bezorgservices.
Redactionele disclaus imer: De meningen die hier worden geuit zijn alleen van de auteur, niet die van een bank, creditcardmaatschappij, luchtvaartmaatschappijen of hotelketen, en zijn niet beoordeeld, goedgekeurd of anderszins onderschreven door een van deze entiteiten.
Disclaimer: Onderstaande reacties zijn niet aangeleverd of in opdracht van de bankadverteerder. Reacties zijn niet beoordeeld, goedgekeurd of anderszins onderschreven door de bankadverteerder. Het is niet de verantwoordelijkheid van de bankadverteerder om ervoor te zorgen dat alle berichten en / of vragen worden beantwoord.
