JCPenney tilbyr en enestående liste over produkter som spenner fra elektriske apparater til skjønnhetsartikler. Det startet med gyldne regler «behandle andre som du vil bli behandlet.» Denne filosofien gir deg en god mulighet til å få fordeler fra JCPenney returnerer & refusjonspolitikk i tilfelle du er misfornøyd.

Om JCPenney Returpolicy

Retningslinjer for retur fra JCPenney sier at du kan returnere produktet innen 45 dager fra kjøpet. Returen vil være kvalifisert til den laveste salgsprisen for produktet. De vil godta begge typer retur, dvs. kvittert og ikke-mottatt retur. For ikke-mottatt retur kan du bare be om bytte og ikke om refusjon.

RETURPOLITIKK AV AVDELINGER

For å gjøre prosessen fri fra en hvilken som helst barriere, har vi klassifisert hele produktlistene og tidsbegrensningene du kan merke retur.

MERK: Alle ønsker full refusjon av sine verdifulle penger. Hvis du ikke oo tror det, så sørg for å returnere varene dine innen 90 dager. Ved forsinkelse vil en merverdiavgift bli trukket fra beløpet som skal refunderes. Videre inkluderer denne 90 dagers policyen alle produktene fra JCPenney.

Fine smykker

For å returnere smykker trenger du produktsertifikat med en salgsfaktura. Noen form for smykker vil ikke bli akseptert hvis produktbekreftende sertifikater mangler i pakken. Deretter må hver kunde sjekke for originalitetssertifikater før han kjøper smykker. Du bør returnere smykkene dine innen 60 dager.

Gaver

I henhold til JCPenneys returrett kan enhver form for gaver returneres innen 60 dager unntatt Personlige gaver og spesialbestillinger. Fancy klokker kan ikke returneres. I tilfelle et defekt produkt, bør du foretrekke å sjekke produsentens garanti.

Portrait / Photos

Bilder utarbeidet på spesialbestillinger vil ikke bli tatt tilbake. De endelige portrettene av salget kan returneres innen 60 dager fra kjøpsdatoen. Salgsfakturaen må være inkludert i pakken.

JCP Salons

Alle slags salongprodukter eller elektriske apparater som brukes i salongen kan returneres eller byttes innen 60 dager. Kunder kan foretrekke å returnere elektrisk varmeapparat, rettetang, dampbåt eller andre relaterte produkter. Ikke glem å legge garantideksler, kvittering og salgsfaktura mens du returnerer produktet ditt for JCPenney.

En gang Salg

Produkter kjøpt på EN GANG SALG fra JCPenney butikk eller online kan refunderes eller byttes i JCPenney returret innen 14 dager etter at produktet er akseptert. Alle disse varene må inneholde den originale kvitteringen mens du returnerer.

Stort helseutstyr

Varene som kan returneres innen ti dager er en treningsmåler, apparater for helsemåling og smart- klokker. Alle produktene må være i gode forhold og må inneholde en kjøpsfaktura eller kvittering med den. Gå derfor aldri glipp av kvitteringen.

Elektroniske apparater

• Du kan begynne å returnere angående store apparater som kjøleskap, vaskemaskin, bærbar PC, TV, mikrobølgeovn eller andre elektroniske store apparater samt treningsutstyr innen 48 timer etter levering av produktet.
• Returene må inkludere salgsfaktura og produktgarantikort.
• Eventuelle pre-skadede eller defekte produkter kan byttes ut eller returnert.
• Kunder bør sørge for at personlige data blir fjernet før retur.
• Varer som elektriske apparater og treningsutstyr returneres ikke til butikkene.
• Levering av elektroniske apparater er begrenset til bare 48 stater i USA.

For eventuelle andre problemer, kontakt kundeservice på 1-800-322-1189.

Møbler & Madrass

Madrasser og møbler kan returneres innen 45 dager etter kjøpsdatoen. Madrassens forhold skal være de samme som på kjøpsdagen. Kjæledyrskadede, tilsmussede eller forurensede møbler godtas ikke tilbake. JCP tar ikke møbler som returneres til butikkene.

MÅ LES MERKNAD FOR MØBLER, ELEKTRONISKE APPARATER, & MATRASE

• Leveringsgebyr vil bli belastet ved retur.
• Returnering vil bli belastet med 15% påfylling.
• $ 85 belastes for henting gebyr.
• JCP er ikke ansvarlig for andre leveringsagenters arbeid.
• PRODUKTET returneres ikke til speditører.

Optiske linser, briller & Rammer

Uåpnede optiske linser, tilpassede briller, rammer og slitasje kan være returneres eller byttes innen 24 timer etter levering av produkter. I dette tilfellet vil en kunde få full refusjon. Anta at en kunde fremdeles ikke er fornøyd med produktopplevelsen, da kan den byttes innen 60 dager etter kjøpsdatoen forutsatt at produktet ikke blir brukt eller skadet. Vær også oppmerksom på at du ikke kan forvente full refusjon på 60-dagers returordning. Når du returnerer optikk etter 24 timer og innen 60 dager, kan du bytte den med et lignende produkt.

Tilpassede produkter

Tilpassede persienner, nyanser og gardiner bestillinger er basert på spesifikasjonene og valgene dine . Eventuelle transaksjoner vil bli refundert hvis og bare hvis ordrene blir kansellert innen 24 timer etter faktiske transaksjoner. Når de var levert, kunne ikke varene returneres. Derfor bør du velge bestillinger godt, og i alle fall, hvis du ønsker å kansellere, må du gjøre innen 24 timer.

Tilpassede vinduebehandlinger

I hjemmet, tilpasset vindu behandlinger er skreddersydd basert på ditt valg. Kontrakten må kanselleres innen 3 virkedager. Når installasjonsprosessene er fullført, kunne ikke anmodning om retur sendes inn. Det vil si at du ikke kan gjøre noe etter at kontrakten er avsluttet. Dette er tydelig nevnt for valgbasert tollshopping i JCPenney Returpolicy.

Kjoler til spesielle anledninger

Du kan returnere kjoler til spesielle anledninger med en grønn merkelapp inkludert i pakken. Returen din vil bli avvist hvis varen blir funnet uten merkelappene. Tidsrammen for retur av disse varene er 90 dager fra kjøpsdatoen.

Videre bør det også bemerkes at kjoler til spesielle anledninger må være i originalen og uvasket eller ubrukte mens du returnerer varen.

JC Penney Corona Virus Response

JC Penney har ikke vært noen unntak. De har tatt skritt for å lukke alle butikkene på grunn av koronaviruspandemi. I slike situasjoner er helse og sikkerhet for ansatte og kunder veldig viktig. Derfor vil de holde butikkene stengt til det er nødvendig og vil oppdatere oss alle når de er klare til å gjenåpne.

IKKE-MOTTATT RETUR

For retur av ikke-mottatte varer, du kunne presentere gyldige foto-ID for følgende stater USA, PUERTO RICO, CANADA, MEXICO. I dette tilfellet vil varene dine bli tatt med for retur eller byttet ut under en betingelse at du gir kundestøttene gyldige ID-er og kjøpsbevis.

Hvis du har mistet kvitteringene dine, glemte du kjøpsdatoen & ingen andre muligheter for å slå opp kvitteringen, men du kan fortsatt returnere varen. Verdien av refusjonen vil være den laveste salgsprisen for den varen de siste 45 dagene etter at varen ble returnert.

Hvis du velger å returnere den ikke-mottatte varen, vil du i dette tilfellet være ga refusjonen i form av butikkreditt.

PROSESS & RETURMETODER

Ta med til en JCPenney-butikk

Ta med bestillingen til JCP-butikker og få en umiddelbar refusjon på dine kjøpte produkter. Dette er den enkleste måten og krever mindre papirarbeid. Derfor er den raskeste måten å returnere produkter direkte til butikken.

Med post

1. I JCPenney-returpolicy, for postreturkrav, fyll ut retur- og bytteskjemaet på fakturaen og fest det med varen du ønsker å returnere. Hvis du ikke har en faktura vedlagt, legg inn navn, adresse, telefonnummer og omtrentlig kjøpsdato med varen.
3. Når du har videresendt forespørsler via post, vil du få en hentedato der du kan returnere produktene dine.
4. Beløpet vil bli tilbakebetalt til kontoen din umiddelbart eller innen 2-3 virkedager.

• Spesielle leveranser eller lastebilvarer

  Vil du returnere spesiallevering eller lastebilvarer ? Du må ringe kundebehandling på 1.800.442.7902. Hentingsordninger vil gjøres tilsvarende. For skadet gjenstand, be sjåføren om å utarbeide en inspeksjonsrapport for ytterligere prosedyrer. Til slutt vil refusjonen bli startet så snart produktet er levert til JCP.

SPESIELLE INSTRUKSJONER FOR STATER I CT Connecticut & MA Massachusetts

Kroppssmykker kan ikke returneres i henhold til JCPenneys returrett. For eksempel ringer, bøyler, tapers, plugger eller sirkulære hestesko. Ta derfor fine valg mens du handler i smykker.

TILBETALING & UTBYTNING

Du kan returnere varene du har kjøpt fra JC Penney for full refusjon eller bytte, refusjonen eller byttingen vil bli gitt på følgende måte:

Kjøp i butikken

REFUND-Items kjøpt i butikker kan returneres av besøkende butikker. Det refunderte beløpet vil enten være i den opprinnelige betalingsmåten eller i butikkreditt.
VEKSLING-For å bytte en vare, må du fylle ut retur- og bytteskjemaet på fakturaen og vedlagt det med varen du ønsker å returnere. Hvis du ikke har noen faktura vedlagt, legg inn navn, adresse, telefonnummer og omtrentlig kjøpsdato med varen.
Etter dette kan du returnere produktet til butikken og kunne kjøpe byttet vare fra nettet. eller i selve butikken.

Kjøp via gavekort

Varer som ble kjøpt med gavekort kunne returneres. Varen kan returneres enten ved å besøke butikken, ved postforespørsel eller ved å ringe kundetelefonen. Det refunderte beløpet vil bli gitt som et gavekort eller vil bli overført til kontoen din i henhold til returpolitikken til JCPenney.

IKKE-GJENGJENGELIGE VARER

Varer som ikke kan returneres inkluderer gavekort, monogrammer, personlige ting, endrede gjenstander, kroppssmykker, lett bedervelige matvarer og tjenester. Dermed vil engangsbrukselementene ikke bli vurdert for retur.

SEPHORA inne i JCPenney

SEPHORA-produkter må returneres innen 60 dager etter kjøpsdatoen inkludert produktmottak. Hvis du ikke har kvittering og fremdeles vil returnere produktet, må du vise dem debet- eller kredittkortet ditt som er brukt, eller du bør ha en skjønnhetsinsiderkonto. Hvis du vil vite mer om Sephora Returretningslinjer, kan du gå til Sephora Retningslinjer.

INTERNASJONALE RETURER

• Må returneres med Borderfree.
• Legg ved etikett for returautorisasjon.
• Borderfree returnerer produktpris, fraktkostnader, annen avgift (inkludert moms).
• Returhåndtering og fraktkostnader vil bli trukket fra refusjonen.
• Returnering kan startes når som helst i henhold til JCPenney Returretningslinjer.
• Etter behandling & bekreftelse av innholdet i pakken, pakken vil bli levert til deg.

For mer informasjon om retur, kan du sende JCPenney forespørselen din på e-postadressen deres international @ jcpenneyeservices .com.

FAQ

FOR Å SUMME

Retningslinjene for JCP er sortert og veldefinert. Det gir de laveste prislappene til alle produkter. Bortsett fra dette, kan returen lett ordnes ved å ringe dem til kundeservicen på 1.800.442.7902, slik at de snart kan behandle forespørselen din og arrangere henteanlegg for produktene dine. Hvis du ikke forstår noen instruksjoner skrevet i returretningslinjene for JCPenney, kan du følge denne bloggen. Alle relevante instruksjoner blir gitt for din kunnskap.