Forventningsteorien ble foreslått av Victor Vroom fra Yale School of Management i 1964. Vroom understreker og fokuserer på utfall, og ikke på behov i motsetning til Maslow og Herzberg. Teorien hevder at intensiteten til en tendens til å utføre på en bestemt måte er avhengig av intensiteten til en forventning om at forestillingen vil bli fulgt av et bestemt resultat og på appel av resultatet til individet.

Forventningsteorien sier at ansattes motivasjon er et resultat av hvor mye et individ ønsker en belønning (Valence), vurderingen om at sannsynligheten for at innsatsen vil føre til forventet ytelse (Expectancy) og troen på at ytelsen vil føre til belønning (instrumentalitet).

Kort fortalt er Valence betydningen assosiert av et individ om det forventede utfallet. Det er en forventet og ikke den faktiske tilfredsstillelsen som en ansatt forventer å motta etter å ha oppnådd målene.

Forventning er troen på at bedre innsats vil gi bedre ytelse. Forventning påvirkes av faktorer som besittelse av passende ferdigheter for å utføre jobben, tilgjengelighet av riktige ressurser, tilgjengelighet av viktig informasjon og å få den nødvendige støtten for å fullføre jobben.

Instrumentalitet er troen på at hvis du utfører vel, da vil et gyldig utfall være der. Instrumentalitet påvirkes av faktorer som å tro på menneskene som bestemmer hvem som får hvilket utfall, enkelheten i prosessen som bestemmer hvem som får hvilket utfall, og klarhet i forholdet mellom ytelse og utfall. Dermed konsentrerer forventningsteorien seg om følgende tre relasjoner:

• Effekt-ytelsesforhold: Hva er sannsynligheten for at individets innsats blir anerkjent i hans prestasjonsvurdering?
• Ytelse-belønningsforhold: Den snakker om i hvilken grad den ansatte mener at det å få en god prestasjonsvurdering fører til organisatoriske belønninger.
• Belønning-personlige målforhold: Det handler om attraktivitet eller appel til potensiell belønning til individet.

Vroom var av den oppfatning at ansatte bevisst bestemmer om de vil utføre jobben eller ikke. Denne avgjørelsen var bare avhengig av den ansattes motivasjonsnivå, som igjen avhenger av tre faktorer for forventning, valens og instrumentalitet.

Fordelene med forventningsteorien

• Den er basert på individ av egeninteresse som ønsker å oppnå maksimal tilfredshet og som ønsker å minimere misnøye.
• Denne teorien understreker forventningene og oppfatningen; det som er ekte og faktisk er uvesentlig.
• Det vektlegges på belønning eller avkastning.
• Det fokuserer på psykologisk ekstravaganse der det endelige målet for individet er å oppnå maksimal glede og minst smerte.

Forventningsteoriens begrensninger

• Forventningsteorien ser ut til å være idealistisk fordi ganske mange individer oppfatter høy grad av sammenheng mellom ytelse og belønning.
• Anvendelsen av denne teorien er begrenset da belønning ikke er direkte korrelert med ytelse i mange organisasjoner. Det er relatert til andre parametere også som posisjon, innsats, ansvar, utdannelse osv.

Implikasjoner av forventningsteorien

	Ledere kan korrelere de foretrukne resultatene til de målrettede ytelsesnivåene.
	Ledere må sørge for at de ansatte kan oppnå de målrettede ytelsesnivåene.
	De fortjente medarbeiderne må belønnes for eksepsjonell ytelse.
	Belønningssystemet må være rettferdig og rettferdig i en organisasjon.
	Organisasjoner må designe interessante, dynamiske og utfordrende jobber.
	Den ansattes motivasjonsnivå bør vurderes kontinuerlig gjennom ulike teknikker som spørreskjema, personlige intervjuer osv.

Lær ledelseskonsepter & ferdigheter raskt og lett å forstå, rikt illustrerte, selvsnelle læringsmoduler Powerpoint-presentasjoner som kan lastes ned.

Forfatter / referanse – Om forfatter (e)

Artikkelen er skrevet av “Prachi Juneja” og anmeldt av Management Study Guide Content Team. MSG Content Team består av erfarne fakultetsmedlemmer, fagpersoner og fageksperter. Vi er en ISO 2001: 2015 sertifisert utdanningsleverandør. For å vite mer, klikk på Om oss. Bruk av dette materialet er gratis for lærings- og utdanningsformål. Vennligst referer forfatterskapet til innholdet som brukes, inkludert lenke (r) til ManagementStudyGuide.com og innholdssidens url.