Hvis du skriver inn gaver på Facebook, bør du sjekke meldingsinnboksen (eller Messenger-appen) regelmessig i tilfelle du får et vinnende varsel! Men det er ikke så greit som det virker – det er også meldingsforespørsler og spam (Filtered Messages) innbokser å sjekke.
- Hvis du får en Facebook-melding fra en venn (eller en side du har meldt), vil den gå inn i den vanlige Chats-innboksen din på www.facebook.com/messages
- Hvis det kommer inn en melding fra noen Facebook tror du kanskje kjenner, vil den gå inn i meldingsforespørslene dine
- Meldinger fra ikke-venner, antatt av Facebook som søppelpost, sendes til mappen Spam (tidligere kalt Filtrert)
En Facebook-side (firma) kan bare sende en melding til en fan direkte hvis de har kommentert siden deres – ELLER de kan sende en melding hvis fan tidligere har sendt en melding. Noen ganger vil imidlertid et varsel om en gave du har vunnet komme fra en sideadministrator, som må bruke sin personlige konto for å sende den meldingen – og det kan godt hende du går til søppelpostmappen din!
Finn din meldinger på facebook.com
Gå til www.facebook.com og klikk på talebobleikonet øverst i nettleservinduet for å åpne hovedmeldingsinnboksen – den vil ha Chatter øverst. Dette er også det samme formatet som om du går direkte til www.messenger.com
Klikk på de tre punktene til høyre for Chats-overskriften, og velg Meldingsforespørsler fra rullegardinmenyen.
Dette åpner innboksen din. Rull helt ned til slutten av alle meldingsforespørslene dine, så ser du en lenke til Se spam-meldinger – hvis du har noen!
Hvis du svarer på en melding om forespørsel eller en søppelpost (filtrert) melding, vil den flytte til den viktigste Chatten-innboksen. Hvis du ikke vil svare, kan du enten legge igjen meldingen i innboksen din, eller klikke Jeg vil ikke høre fra …
Hvis du velger dette, kan du bestemme om du vil slette samtalen eller blokkere avsenderen.
Finn meldingene dine ved hjelp av Messenger-appen
For å finne meldingsforespørslene dine på mobil, åpne Messenger. Det viser deg en liste over dine nåværende samtaler (din vanlige innboks). Trykk på profilbildet ditt øverst på skjermen. Trykk deretter på Meldingforespørsler fra menyen.
Rull nedover alle forespørslene, så ser du et spam-ikon – det er her de filtrerte meldingene dine er (hvis du har noen!)
Trykk på meldingsforespørslene eller søppelpost (filtrerte) meldinger for å vise hver enkelt – du kan slette meldingen eller blokkere avsenderen. Noen spam-kontoer vil bli slettet av Facebook, og i stedet vil du se ‘Facebook-bruker’ som avsender (se skjermbilde ovenfor).
Finn meldingene dine ved hjelp av Messenger-appen (gammel versjon)
For å finne meldingsforespørslene dine på mobil, åpne Messenger og trykk på People-ikonet nederst (2 personer), og trykk deretter på neste skjermbilde på Meldinger-ikonet (taleboble) for å se meldingsforespørslene dine.
Rull nedover alle forespørslene dine, så ser du overskriften Filtrerte meldinger (hvis du har noen!). Trykk for å vise alle.
Trykk på Godta for å flytte meldingen til din vanlige innboks. Trykk på Avvis for å slette den.
Hvis du henter en gammel vinnermelding og finner ut at du har gått glipp av kravdatoen for premien din (eller det ikke var noen kravdato!), Fortvil ikke. Send en høflig melding tilbake til arrangøren som forklarer at du ikke visste om Filtered Messages-mappen – de kan være sympatiske!
Hvis det er en kampanje i Storbritannia, kan du også påpeke at Advertising Standards Authority anbefaler at bare å kontakte en vinner en gang er IKKE tilstrekkelig, og flere forsøk bør gjøres hvis det ikke er noe svar (les mer om dette her).
Ikke glem å sjekke meldingsforespørslene dine på Twitter og Instagram også!
Hvis du synes dette blogginnlegget var nyttig, hvorfor ikke laste ned min gratis PDF A Comper’s Guide to Facebook, eller se min nybegynnerguide til Facebook på YouTube? Jeg har også en guide om hvordan du raskt kan motsette deg flere Facebook-sider, noe som vil hjelpe deg med å rense kontoen din!
