Har Facebook-kontoen din plutselig blitt deaktivert? Ikke bekymre deg, det kan skje med hvem som helst (til og med kjendiser som Roger Ebert), og det kan vanligvis løses med litt innsats og en forsiktig tilnærming.

Først bør du bli kjent med Facebook «s Rettighetserklæring & Ansvar. Vi vet at det er et langt dokument, men det inneholder viktige retningslinjer for hva du bør og ikke bør gjøre på verdens største sosiale nettverk.

Hvorfor ble kontoen min deaktivert?

Årsaken til at kontoen din ble deaktivert er ofte et upassende bilde du har lagt ut – nakenhet av noe slag er et stort nei på Facebook. Hatefulle kommentarer blir også mislikt, som det er å utgi seg for andre, ved å bruke falske navn og uoppfordret kontakt med andre brukere med det formål å «trakassering, reklame, markedsføring, dating eller annen upassende oppførsel.»

Kontoen din kan være har også blitt blokkert. Dette betyr at den ikke har blitt fullstendig deaktivert, men du kan ikke bruke visse funksjoner, for eksempel å sende venneforespørsler eller meldinger. Blokken er midlertidig, men Facebook vil ikke løfte den av noen grunn, så du bør bare vente på den og prøve å informere selv om hva du kan ha gjort for å forårsake blokkeringen, og prøv å ikke gjenta lovbruddet igjen.

Vær også oppmerksom på at kontoen din rett og slett kan ha blitt hacket eller kompromittert av en tredjepart, noe som får Facebook til å deaktivere eller blokker kontoen din hvis de la ut upassende innhold.

Å fikse problemet

Hvis kontoen din har blitt deaktivert ved en feiltakelse, er det på tide å iverksette tiltak. Det første du bør gjøre er å fylle ut dette skjemaet, som er tilgjengelig selv om du ikke er logget inn på Facebook.

Du kan også prøve å sende en e-post for å spørre hvorfor kontoen din ble deaktivert, samt forklare at du er villig til å fjerne alt krenkende innhold for å få kontoen din tilbake.

Facebooks hjelpeseksjon er også tilgjengelig, selv om du ikke kan logge på Facebook. Denne delen undersøker ulike advarsler og årsaker til at kontoen din kan være deaktivert.

Sikre kontoen din

Det kan være lurt å sikre kontoen din selv om den ikke er deaktivert ved å bruke denne veiviseren.

ADVARSEL: Å starte veiviseren vil Umiddelbart låser du Facebook-kontoen din, og du vil bli tvunget til å endre passordet ditt og gå gjennom flere ekstra sikkerhetstiltak, for eksempel å bekrefte at du har endret e-postpassordene dine.

Vi anbefaler også regelmessig sikkerhetskopiere Facebook-profilen din (vi forklarer hvordan i denne guiden). På den måten, selv om katastrofe skjer, har du i det minste en sikkerhetskopi av alle dataene dine på hjemme-datamaskinen din.

For en detaljert beskrivelse av trinnene du kan ta for å gjøre Facebook-kontoen din mer sikker og informasjonen din mer privat, kan du se guiden vår her.