771 er en feilkode som betyr at mottakeren din har problemer med å kommunisere med parabolantennen din, noe som kan forstyrre TV-signalet.

Alvorlig vær – I sjeldne tilfeller kan dette være forårsaket av en kraftig storm. Hvis du opplever mye regn, hagl eller snø, vennligst vent til det går over. Hvis det ikke er alvorlige værforhold i ditt område, fortsett til trinnene nedenfor.

Ingen værproblemer
Hvis det ikke er alvorlige værforhold i ditt område, og du ser feil 771 på HELE mottakerne dine, ring 800.531.5000 for å få hjelp.

Hvis bare noen mottakere er berørt, men ikke alle, følger du trinnene nedenfor. Du må være hjemme for å feilsøke.

Trinn 1. Kontroller mottakerkabler:

• Sikre alle forbindelsene mellom mottakeren og stikkontakten, og starter med SAT-IN (eller SATELLITE IN) -tilkoblingen. Hvis du har koblet adaptere til kabelen, må du også sikre dem.

Trinn 2. Kontroller om det er hindringer for parabolen: Hvis du enkelt kan se parabolantennen din, må du kontrollere at ingenting blokkerer synsfeltet fra retten til himmelen. IKKE klatre på taket. Hvis du mener det er noe som forstyrrer signalet, kan du kontakte oss.

Trinn 3 Kontakt oss: Ring 1-800-531-5000 og si «771» når du blir bedt om det.
MERKNAD: Mens du venter på at tjenesten din skal gjenopprettes, kan du fremdeles glede deg over favorittfilmene og showene dine. Slik gjør du det:

Se på TV-en din: Se de innspilte programmene dine. Trykk LIST på fjernkontrollen for å se DVR-spillelisten din.

Hvis HD DVR-en din var koblet til Internett før strømbrudd, kan du kanskje glede deg over de nyeste filmutgivelsene på DIRECTV CINEMA (kap. 1100), pluss tusenvis av titler On Demand (kap. 1000).