DirecTV 가입자라면 회사에서 호환되는 장치와 집의 TV를 연결하는 데 필요한 모든 장비를 제공합니다. 즉, 제공되는 서비스를 즐기기 위해 장비를 구입할 필요가 없습니다.
회사는 위성 서비스를 사용하기 때문에 세 가지 항목이 필요합니다. 여기에는 위성 접시, 리모컨 및 수신기가 포함됩니다. 무료로받을 수 있으므로 구독을 취소 할 경우 DirecTV 장비를 AT & T로 반환해야합니다.
구독 또는 구매 한 서비스에 관계없이 DirecTV 장비를 쉽게 반환 할 수 있습니다. 즉, DSL 서비스를 사용하는지 DIRECTV, U-verse TV, AT & T 인터넷 및 고정 무선 인터넷 서비스를 사용하는지 여부에 관계없이 품목을 반품 할 수 있습니다.
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DirecTV에 반환해야하는 장비
다음 장비 만 반환하면됩니다.
- 수신기
- 전원 코드
- 리모컨
DirecTV 접시 또는 동축 케이블을 반환 할 필요가 없습니다.
DirecTV DSL 서비스 장비 반환 방법
DSL 서비스 가입자로서 귀하가 돌려 줄 수있는 항목에는 Wi-Fi 게이트웨이 또는 모뎀이 포함됩니다. 부품 결함으로 인해 제품이 작동하지 않는 경우 배송하고 교체 할 수 있습니다.
반품 기간은 배송 또는 설치 일로부터 1 년 이내입니다.
- DirecTV에 문의하세요. 회사에서 선불 된 UPS 배송 라벨을 받게됩니다. 배송 라벨에는 반품 승인 번호도 함께 제공됩니다.
- 가능하면 상품을 원래 상자에 넣습니다.
- 반품 승인 번호를 가져 와서 앞면에 적습니다. 상자. 회사는 우편물없이 도착하는 소포를 수락하지 않으므로 정확한 번호를 기재하십시오.
- 장비 반송 주소이기도 한 가까운 공인 UPS 매장에 상자를 남겨 두십시오.
DirecTV는 어떤 항목도 수락하지 않으며 결함이없는 한 30 일 후에는 크레딧을 제공하지 않습니다. 반품 처리에는 최대 2 주가 소요됩니다.
DIRECTV, U-verse TV, AT & T 인터넷 및 고정 무선 인터넷 장비 반품 방법
이 경우 원래 상자에 항목을 포장 할 필요가 없습니다. 대신, 이들과 귀하의 9 자리 계정 번호를 가까운 UPS Store 또는 FedEx 사무소로 가져 가십시오.
장비를 직접 반품 할 수 있는지 회사에 문의하는 것이 좋습니다. 계좌 번호를 모르면 청구서에서 찾을 수 있습니다.
권장 장비 반환 위치로 가져 가면 회사에서 무료로 해당 품목을 포장하여 DirecTV로 배송합니다. 반품 확인 영수증을 받게됩니다.
결함이있는 보증 장비 반품 방법
DirecTV는 설치 일로부터 90 일 장비 보증을 제공합니다. 수령 한 품목이 90 일 이내에 불량이 된 경우 자세한 내용은 회사에 문의하십시오. 해야 할 일에 대한 추가 지침을 받게됩니다.
남용으로 인해 손상된 장비를 반환하는 경우 회사에서 비용을 추가 할 수 있습니다. 하지만 이의를 제기 할 수있는 옵션도 있습니다.
경우에 따라 DirecTV 액세스 카드를 반환하지 못할 수도 있습니다. 이상적으로는 회사에서 계정을 해지 한 날로부터 30 일 이내에 반송 봉투를 보내야합니다. 봉투를받지 못한 경우 신용 카드와 동일한 방식으로 재활용하거나 폐기하십시오.
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