JCPenney bietet eine hervorragende Liste von Produkten, die von Elektrogeräten bis hin zu Schönheitsartikeln reichen. Es begann mit den goldenen Regeln „Behandle andere so, wie du behandelt werden möchtest“. Diese Philosophie bietet dir eine gute Gelegenheit, von JCPenney-Rückerstattungsrichtlinien zu profitieren, falls du unzufrieden bist. &

Informationen zu JCPenney-Rückgaberichtlinien

Nach den JCPenney-Rückgaberichtlinien können Sie Ihr Produkt innerhalb von 45 Tagen ab dem Zeitpunkt Ihres Kaufs zurückgeben. Die Rücksendung ist zum niedrigsten Verkaufspreis Ihres Produkts berechtigt Akzeptieren Sie beide Arten von Rücksendungen, dh erhaltene und nicht erhaltene Rücksendungen. Bei nicht empfangenen Rücksendungen können Sie nur einen Umtausch und keine Rückerstattung beantragen.

RÜCKGABEPOLITIK NACH ABTEILUNGEN

Um den Prozess frei von Hindernissen zu machen, haben wir die gesamte Liste der Produkte und Fristen klassifiziert, auf denen Sie Ihre Retouren markieren können.

HINWEIS: Jeder will eine volle Rückerstattung ihres wertvollen Geldes. Wenn Sie t Wenn Sie dies glauben, stellen Sie bitte sicher, dass Sie Ihre Artikel innerhalb von 90 Tagen zurücksenden. Bei Verspätung wird eine Umsatzsteuer von dem zu erstattenden Betrag abgezogen. Darüber hinaus umfasst diese 90-Tage-Richtlinie alle Produkte von JCPenney.

Edler Schmuck

Für die Rücksendung von Schmuck benötigen Sie ein Produktzertifikat mit einem Verkaufsrechnung. Jegliche Art von Schmuck wird nicht zurückgenommen, wenn Produktverifizierungszertifikate in der Verpackung fehlen. Anschließend muss jeder Kunde vor dem Kauf von Schmuck auf Originalitätszertifikate prüfen. Sie sollten Ihren Schmuck innerhalb von 60 Tagen zurückgeben.

Geschenke

Gemäß den JCPenney-Rückgabebedingungen können alle Arten von Geschenken innerhalb von 60 Tagen zurückgegeben werden, mit Ausnahme von personalisierten Geschenken und Sonderbestellungen. Ausgefallene Uhren können nicht zurückgegeben werden. Im Falle eines defekten Produkts sollten Sie lieber die Herstellergarantie überprüfen.

Porträt / Fotos

Fotos, die auf Sonderbestellung erstellt wurden, werden nicht zurückgenommen. Die endgültigen Porträts zum Verkauf können innerhalb von 60 Tagen ab Kaufdatum zurückgegeben werden. Die Verkaufsrechnung muss im Paket enthalten sein.

JCP-Salons

Alle im Salon verwendeten Salonprodukte oder Elektrogeräte können innerhalb von 60 Tagen zurückgegeben oder umgetauscht werden. Kunden können es vorziehen, elektrische Heizungen, Glätteisen, Dampfgarer oder andere verwandte Produkte zurückzugeben. Vergessen Sie auch nicht, bei der Rücksendung Ihres Produkts für JCPenney Garantieabdeckungen, Quittungen und Verkaufsrechnungen einzureichen.

Einmalig Verkauf

Produkte, die bei ONE TIME SALES im JCPenney Store oder online gekauft wurden, können innerhalb von 14 Tagen nach Produktannahme im JCPenney-Rückgaberecht erstattet oder umgetauscht werden. Alle diese Artikel müssen bei der Rücksendung den Original-Kaufbeleg enthalten.

Wichtige Gesundheitsgeräte

Die Artikel, die innerhalb von 10 Tagen zurückgegeben werden können, sind ein Fitness-Tracker, Geräte zur Gesundheitsmessung und Smart- Uhren. Alle Produkte müssen in gutem Zustand sein und eine Kaufrechnung oder eine Quittung enthalten. Verpassen Sie daher niemals Ihre Quittung.

Elektronische Großgeräte

• Sie können mit der Rückgabe von Großgeräten wie Kühlschrank, Waschmaschine, Laptop, Fernseher, Mikrowellen oder anderen Geräten beginnen elektronische Großgeräte sowie Fitnessgeräte innerhalb von 48 Stunden nach Produktlieferung.
• Rücksendungen müssen Verkaufsrechnung und Produktgarantiekarten enthalten.
• Alle vorbeschädigten oder defekten Produkte können ausgetauscht oder ausgetauscht werden zurückgegeben.
• Kunden sollten sicherstellen, dass alle persönlichen Daten vor der Rücksendung entfernt werden.
• Gegenstände wie Elektrogeräte und Fitnessgeräte werden nicht an Geschäfte zurückgegeben.
• Die Lieferung von elektronischen Geräten ist auf nur 48 US-Bundesstaaten beschränkt.

Bei anderen Problemen wenden Sie sich an den Kundendienst unter 1-800-322-1189.

Möbel & Matratze

Matratzen und Möbel können innerhalb von 45 Tagen nach dem Kaufdatum zurückgegeben werden. Die Bedingungen für Matratzen sollten mit dem Tag des Kaufs übereinstimmen. Von Haustieren beschädigte, verschmutzte oder kontaminierte Möbel werden nicht zurückgenommen. JCP bringt keine Möbel zurück in die Läden.

MUSS ANMERKUNG FÜR MÖBEL, ELEKTRONISCHE GERÄTE, & MATRATZE

• Bei Rücksendung werden Versandkosten berechnet.
• Für Rücksendungen werden 15% der Lagerbestände berechnet.
• Für die Abholung werden 85 USD berechnet Gebühr.
• JCP haftet nicht für die Arbeit anderer Zusteller.
• PRODUKT wird nicht an Spediteure zurückgesandt.

Optische Linsen, Brillen & Rahmen

Ungeöffnete optische Linsen, benutzerdefinierte Brillen, Rahmen und Brillen können sein Rückgabe oder Umtausch innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung der Produkte. In diesem Fall würde ein Kunde eine volle Rückerstattung erhalten. Angenommen, ein Kunde ist immer noch nicht mit der Produkterfahrung zufrieden, dann könnte er innerhalb von 60 Tagen nach dem Kaufdatum ausgetauscht werden, sofern das Produkt nicht verwendet oder beschädigt wird. Beachten Sie außerdem, dass Sie bei einem 60-Tage-Rückgabesystem keine vollständige Rückerstattung erwarten können. Wenn Sie Optiken nach 24 Stunden und innerhalb von 60 Tagen zurückgeben, können Sie sie gegen ein ähnliches Produkt austauschen.

Benutzerdefinierte Produkte

Bestellungen von benutzerdefinierten Jalousien, Rollos und Vorhängen basieren auf Ihren Spezifikationen und Auswahlmöglichkeiten . Alle Transaktionen werden nur dann zurückerstattet, wenn die Bestellungen innerhalb von 24 Stunden nach den tatsächlichen Transaktionen storniert werden. Einmal geliefert, konnten die Artikel nicht zurückgegeben werden. Daher sollten Sie Ihre Bestellungen gut auswählen. Wenn Sie stornieren möchten, müssen Sie dies in jedem Fall innerhalb von 24 Stunden tun.

Benutzerdefinierte Fensterbehandlungen

Im benutzerdefinierten Fenster zu Hause Die Behandlungen werden nach Ihren Wünschen angefertigt. Der Vertrag muss innerhalb von 3 Werktagen gekündigt werden. Nach Abschluss der Installationsvorgänge konnte keine Rückgabeanforderung mehr eingereicht werden. Das heißt, Sie können nach Vertragsende nichts mehr tun. Dies wird im JCPenney-Rückgaberecht für auswahlbasierte Zolleinkäufe deutlich erwähnt.

Kleider für besondere Anlässe

Sie können Ihre Kleider für besondere Anlässe mit einem grünen Etikett zurückgeben, das im Paket enthalten ist. Ihre Rücksendung wird abgelehnt, wenn der Artikel ohne die angehängten Tags gefunden wird. Der Zeitrahmen für die Rücksendung dieser Artikel beträgt 90 Tage ab Kaufdatum.

Außerdem ist zu beachten, dass die Kleider für besondere Anlässe bei der Rücksendung des Artikels im Original und ungewaschen oder ungetragen sein müssen.

JC Penney Corona-Virusantwort

JC Penney war keine Ausnahme. Sie haben den Schritt unternommen, alle Geschäfte wegen einer Koronavirus-Pandemie zu schließen. In solchen Situationen sind die Gesundheit und Sicherheit der Mitarbeiter und der Kunden sehr wichtig. Daher werden sie die Geschäfte bis zur Notwendigkeit geschlossen halten und uns alle aktualisieren, sobald sie zur Wiedereröffnung bereit sind.

NICHT EMPFANGENE RÜCKGABEN

Für die Rücksendung von nicht empfangenen Artikeln sind Sie könnte gültige Lichtbildausweise für die folgenden Staaten US, PUERTO RICO, CANADA, MEXICO vorlegen. In diesem Fall werden Ihre Artikel zur Rücksendung gebracht oder unter der Bedingung umgetauscht, dass Sie den Kundenbetreuern gültige Ausweise und das Datum des Kaufnachweises zur Verfügung stellen.

Wenn Sie Ihre Quittungen verloren haben, vergessen Sie Ihr Kaufdatum & Keine andere Option zum Nachschlagen Ihrer Quittung. Sie können den Artikel dennoch zurückgeben. Der Wert der Rückerstattung ist der niedrigste Verkaufspreis dieses Artikels in den letzten 45 Tagen nach Rücksendung des Artikels.

Wenn Sie den nicht erhaltenen Artikel zurücksenden möchten, sind Sie dies in diesem Fall Die Rückerstattung erfolgte in Form eines Guthabens.

PROZESS & RÜCKGABEMETHODEN

In ein JCPenney-Geschäft bringen

Bringen Sie Ihre Bestellung in die JCP-Geschäfte und erhalten Sie eine sofortige Rückerstattung für Ihre gekauften Produkte. Dies ist der einfachste Weg und erfordert weniger Papierkram. Daher ist es am schnellsten, Produkte direkt an das Geschäft zurückzugeben.

Per Post

1. Füllen Sie in den JCPenney-Rückgaberichtlinien für Rücksendeansprüche das Rückgabe- und Umtauschformular auf der Rechnung aus und fügen Sie es dem Artikel bei, den Sie zurücksenden möchten.
2. Wenn Sie keine Rechnung beigefügt haben, fügen Sie dem Artikel Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und das ungefähre Kaufdatum bei.
3. Sobald Sie Anfragen per Post weitergeleitet haben, erhalten Sie einen Abholtermin, an dem Sie Ihre Produkte zurücksenden können.
4. Der Betrag wird sofort oder innerhalb von 2-3 Werktagen auf Ihr Konto zurückerstattet.

• Sonderlieferung oder LKW-Artikel

  Sie möchten Sonderlieferungen oder LKW-Artikel zurücksenden ? Sie müssen die Kundenbetreuung unter 1.800.442.7902 anrufen. Abholvereinbarungen würden entsprechend getroffen. Bitten Sie den Fahrer, bei beschädigten Gegenständen einen Inspektionsbericht für weitere Verfahren zu erstellen. Abschließend wird die Rückerstattung gestartet, sobald das Produkt an JCP geliefert wird.

BESONDERE ANWEISUNGEN FÜR STAATEN VON CT Connecticut & MA Massachusetts

Körperschmuck kann gemäß den Rückgabebedingungen von JCPenney nicht zurückgegeben werden. Zum Beispiel Ringe, Reifen, Verjüngungen, Stopfen oder runde Hufeisen. Treffen Sie daher beim Schmuckeinkauf eine gute Wahl.

RÜCKERSTATTUNG & AUSTAUSCH

Sie können die bei JC Penney gekauften Artikel gegen eine vollständige Rückerstattung oder einen vollständigen Umtausch zurückgeben. Die Rückerstattung oder der Umtausch werden auf folgende Weise gewährt:

Kauf im Geschäft

RÜCKERSTATTUNG-Artikel in Geschäften gekaufte können durch den Besuch von Geschäften zurückgegeben werden. Der erstattete Betrag erfolgt entweder in der ursprünglichen Zahlungsweise oder als Gutschrift.
AUSTAUSCH – Zum Umtausch eines Artikels müssen Sie das Rückgabe- und Umtauschformular auf der Rechnung ausfüllen und dem Artikel, den Sie zurücksenden möchten, beifügen. Wenn Sie keine Rechnung beigefügt haben, fügen Sie dem Artikel Ihren Namen, Ihre Adresse, Ihre Telefonnummer und das ungefähre Kaufdatum bei.
Danach können Sie Ihr Produkt wieder in den Laden zurückbringen und umgetauschte Artikel online kaufen oder im Geschäft selbst.

Kauf über Geschenkkarte

Artikel, die mit Geschenkkarten gekauft wurden, können zurückgegeben werden. Der Artikel kann entweder durch Besuch des Geschäfts, per Postanfrage oder telefonisch bei der Kunden-Hotline zurückgegeben werden. Der erstattete Betrag wird als Geschenkkarte ausgegeben oder gemäß den Rückgabebedingungen von JCPenney auf Ihr Konto überwiesen.

NICHT RÜCKGABEBARE ARTIKEL

Vom Umtausch ausgeschlossene Artikel umfassen Geschenkkarten, monogrammierte Artikel, personalisierte Artikel, geänderte Artikel, Körperschmuck, verderbliche Lebensmittel und Dienstleistungen. Daher werden Artikel zur einmaligen Verwendung nicht für die Rücksendung berücksichtigt.

SEPHORA innerhalb von JCPenney

SEPHORA-Produkte müssen innerhalb von 60 Tagen nach dem Kaufdatum einschließlich des Produktbelegs zurückgegeben werden. Wenn Sie keine Quittung haben und Ihr Produkt dennoch zurückgeben möchten, müssen Sie ihnen Ihre verwendete Debit- oder Kreditkarte vorzeigen oder sollten ein Beauty-Insider-Konto haben. Weitere Informationen zu den Sephora-Rückgabebedingungen finden Sie unter Sephora-Rückgaberichtlinien.

INTERNATIONALE RÜCKGABEN

• Muss von Borderfree zurückgesandt werden.
• Bringen Sie das Rücksendegenehmigungsetikett an.
• Borderfree gibt den Produktpreis, die Versandkosten und andere Steuern (einschließlich Mehrwertsteuer) zurück.
• Bearbeitungsgebühren und Versandkosten werden von der Rückerstattung abgezogen.
• Rücksendungen können jederzeit gemäß den JCPenney-Rückgaberichtlinien gestartet werden.
• Nach der Verarbeitung von & Überprüfung des Inhalts des Pakets, das Paket wird Ihnen zugestellt.

Für weitere Informationen zu Ihren Rücksendungen können Sie JCPenney Ihre Anfrage an die E-Mail-Adresse international @ jcpenneyeservices senden .com.

FAQ

ZUSAMMENFASSUNG

Die JCP-Rückgaberichtlinie ist sortiert und gut definiert. Es gibt allen Produkten die niedrigsten Preisschilder. Abgesehen davon kann die Rücksendung einfach arrangiert werden, indem sie beim Kundendienst unter 1.800.442.7902 angerufen werden, damit sie Ihre Anfrage bald bearbeiten und Abholmöglichkeiten arrangieren können Wenn Sie keine Anweisungen in den JCPenney-Rückgaberichtlinien verstehen, können Sie diesem Blog folgen. Alle relevanten Anweisungen werden für Ihr Wissen gegeben.