米国キャリアは、コロナウイルスのパンデミックに関連するダウンタイムを使用して、ロイヤルティプログラムを調整しました。

アメリカ人は、デルタやユナイテッドに比べてゲートから出るのが遅かったですが、フォートワースを拠点とするキャリアはすぐに追いついてきています。この時点で、AAは、マイルの使用方法によっては、必ずしも顧客に優しいとは限らないいくつかの更新を行っています。

それでも、すべての変更に共通するテーマが1つあります。AAは可能性が高いです。アワードチャートの削除に向けて準備を進めています。

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アワード料金体系の調整

エリートステータス延長の発表の一環として、アメリカン航空はあなたにとって悪いニュースかもしれないアワード料金体系の変更を埋めました。

以前は、起源があれば、MileSAAverアワードを無料で変更できました。 、目的地と航空会社は同じままでした。同様に、AAは、出発地と目的地を変更した場合でも、AAnytime（標準）特典の変更手数料を免除しました。これらの無料の変更は、予定されている出発前であればいつでも行うことができます。

6月1日、AAには、特典航空券に変更を加えるすべての人のための新しい構造があります。出発から60日以内に、料金はステータスに応じてチケット1枚あたり50ドルから150ドルまで変動し、以前は無料だった変更にも適用されます。

さらに、キャンセルされた特典のマイルの回復に関しては、以前は、最初のチケットで150ドル、同じアカウントで同時に行われた他の再入金で25ドルでした。これで、追加のチケットごとに割引はありません。一緒に旅行する家族にとっては実際の切り下げです。

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アップデート自体の他に、ここでさらにわかりやすいことがあります。アメリカン航空がすべての特典航空券を1つのバケットにループし始めていることは明らかです。アワードを変更またはキャンセルする場合、MileSAAver、AAnytime、またはWebSpecialアワードを予約したかどうかにほとんど違いはありません。 （唯一の違いは、Webスペシャルはまだ変更できないことです。）

アワードタイプ間で線がぼやけると、AAはアワードチャートを自由に削除できます。

キャリアにその見通しを尋ねましたが、まだ返信がなく、返信があればこの投稿を更新します。

従来の検索ツールの削除

オン5月19日、Americanが最も愛されている賞検索ツールの1つを静かに削除したことを最初に報告しました。この従来の予約システムは、利用可能性をカテゴリ別に明確に示していました。

AAがこの便利な検索エンジンを削除することを決定する前に、予約した特典の種類を簡単に確認できました。結局のところ、アワードチャートがまだ健在であるときに設計されました。

Americanの新しいアワード検索ツールは、アワードチャートが過去の遺物である時代のために特別に設計されています。新しいインターフェースでは、検索結果ページにマイル単位の価格が表示されるだけです。予約している特典の種類を知りたい場合は、選択して次の画面で確認する必要があります。

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しばらくの間、2つのシステムは並行して動作し、検索条件に応じて異なる価格を表示することがよくありました。しかし、Americanが古いシステムを削除したので、ダイナミックプライシングを倍増してアワードチャートを削除する絶好の機会です。

前例のないWebスペシャルアワードの可用性

AAがEconomyWebを導入したとき特別賞では、この動きが収益ベースの動的価格設定を使用したキャリアの実験を表していることを私たちは知っていました。 AAは当初、コーチの償還のためにWebスペシャルを予約していましたが、その後、プレミアムキャビンにも拡大しました。

過去数か月にわたって、American’sは、Webスペシャルアワードとしてのみ、多数の素晴らしいアワード販売を提供しました。通常、販売が利用可能であったとしても、AAはMileSAAverアワードスペースをシステムにロードしませんでした。つまり、パートナーを通じて座席を予約することはできませんでした。しかし、もっとわかりやすいのは、AAが古い賞の種類とチャートを犠牲にしてWeb Specialシステムに投資しているという事実です。

同様に、AAは、存在とはまったく対照的な容赦のない既婚セグメントアルゴリズムを構築しました。アワードチャートの。既婚セグメントのロジックを使用すると、ボストンからニューヨーク、ロサンゼルスまで、キャリアのおしゃれなエアバスA321Tで25,000マイルのビジネスクラスの賞を見つけることができるかもしれません。ただし、ニューヨークからロサンゼルスへの同じフライトを検索した場合、同じ座席で最も安いフライトは25,000マイルをはるかに超える可能性があります。

アワードチャートでは、国は一般的に地域にグループ化されており、価格は個人によって異なりません。国内の州。ただし、アワードチャートがない場合、AAは必要に応じて無料で課金できます。

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結論

執筆は壁の上に。 Americanの最新の動きは、アワードチャートを取得する日の舞台を設定しました。

新しいアワード料金体系、従来の検索エンジンの削除、前例のないWeb Specialアワードの利用可能性の間では、それは不可能です。 AAが賞のチャートに別れを告げるずっと前に。

Zach Griff / The PointsGuyによる注目の写真。

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